關於企業當中激勵理論應用的研究——以某大型連鎖超市為例
經管視線
作者:王堰琦
摘要:企業是人的企業,企業的競爭最終是人的競爭,因此人的素質決定企業經營成功與否。在知識經濟、網絡經濟的今天,人力資源已被企業的高層決策者和管理者放在企業戰略發展的首要地位,激勵理論作為人力資源管理的核心組成部分就有重要的研究價值。本文首先簡述員工激勵方式方法及應用方法,最後以某大型連鎖超市為例加以進一步論述。
關鍵詞:人力資源;激勵理論;企業管理;對策研究;發展戰略
中圖分類號: F271 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)06-00-01
前言
人力資本的增值速度遠遠大於其他資本的增值速度。因此,管理者能否將激勵理論運用在實際的管理操作中,即運用先進的管理手段,如何挖掘資源、協調資源、運用資源,對資源的良好配置起到了至關重要的作用。
一、激勵理論
作為人力資源管理的重要組成部分,激勵理論在企業的戰略管理有著舉足輕重的作用。有效運用激勵理論,可以挖掘員工的潛力,發揮員工能力與特長,使個人目標與組織目標的統一,實現個人價值的提升。在這裏,我們給出集中比較常見的激勵理論。
需要層次理論,馬斯洛把人的需求分為五個層次,分別是生理,安全和保障,社交和歸屬,尊重以及自我實現,有低級向高級的延伸,低級層次的需要滿足了才能追尋更高層次的需要。
雙因素理論,赫茨伯格認為使職工感到滿意且與工作本身或工作內容有關的叫做激勵因素;使職工感到不滿且與個人心理有關的叫做保健因素。保健因素的缺乏會使人強烈的不滿,但保健因素的滿足卻並不能帶來強烈的激勵。隻有滿足激勵因素時才能調動人的積極性。
公平理論,亞當斯認為公平理論的包括:
①激勵的動力是公平;
②方程式:Qp/Ip=Qo/Io,其中,Qp指個人對所得報酬的感受,Ip指各人對所做投入的感受,Qo該人對某比較對象所獲報酬的感受③不公平的心理行為,即人們感到不公平的時候工作動機下降,從而影響工作效率。
期望理論,弗魯姆認為激勵的效果取決於全部預期價值x期望概率,方程式為:
M=VxE
其中,M—激勵力量,V—目標效價,E—期望值
二、激勵理論的應用
激勵的作用有很多,主要有以下幾個方麵:1.工作設計方案此應用當中,首先識別該崗位的必備要素,然後依次確立工作特質,由此設計工作空間的規模、布局、隱私性和風水等。最後加以彈性時間製、工作分擔等調整工作可替代性;2.員工參與方案有效的激勵要促進“以人為本”,激發員工的主人公熱情,從而強化其內心的凝聚力與向心力,參與式管理和代表參與、質量圈就是提高員工參與的有效途徑;3.浮動工資方案對每一個段的工資再設置一定的幅度,對同等水平的員工具有刺激作用;4.工資方案此方案針對技能要求高的崗位員工,當然也能夠刺激不斷改善自我;5.活福利計劃不說沒一種方案都能滿足企業所有員工的需要,為此可從員工的實際需求出發,有針對性的加以激勵往往能打到更好的效果;6.較價值通過對技能、努力程度、責任意識、工作環境的比較,明確區分崗位的差異性,產生激勵效果提升員工的價值;7.技術人員激勵;8.勵臨時工由於臨時工的特殊身份,因此在對這部分群體上更應注重人格尊嚴、信任、物質保障等方麵。