二是員工要進行績效考核。稅務師事務所要做到執業標準的同一化和較為長遠的發展,建立績效考核製度是非常必要的。綜合考慮業務的質量和數量的考核辦法,可以對管理人員進行有效地激勵,避免出現內部矛盾和部分人員消極懈怠的狀態;也可以有效控製事務所內權利過度集中,發展受阻的問題。績效考核是綜合主客觀評價,對每個人都是公平的,避免出現部分人員的不滿情緒。
三是製定人才培養計劃,規劃人才的職業生涯。人才的業務質量直接關係到稅務師事務所的生存和發展。業務人員職業素質的高低和能否勝任這個工作是十分事務所十分看重的。為了提高員工的素質,培養一批專業的高素質人才隊伍,對員工進行專業、科學的培訓是十分必要的。事務所要根據員工的不同層次和特點製定培訓方案,著重打造優秀人才隊伍。培訓要多樣化,提高多種技能是關鍵。對員工進行職業生涯規劃的指導,可以降低職工的離職率。
四是減少人才流失,提高行業競爭力。不同稅務師事務所之間的競爭歸根結底是人才的競爭,人力資源已經遠比資金資源更有競爭力。在社會主義市場經濟發展的今天,經濟利益的驅動促使人才的大量流失,事務所麵臨人才管理的風險。因此企業要在人才管理方麵做好預防措施:一方麵要保證稅務師事務所中的核心稅務師的切身利益,為他們的發展提供有力的條件和發展的機會;另一方麵做好人才損失的補救工作和預防措施,使企業在真正麵臨問題的時候能及時彌補損失不影響全局。為了事務所的長遠發展,抓好人才儲備工作就是抓住了事務所未來發展的生力軍。
3.進行稅務師事務所的信息化建設
稅務師事務所實現信息化,是發展的必然要求。但是我國不少事務所的業務處理還停留在手工階段,信息化程度低,距離真正實現信息化還有很大的差距。因而,稅務師要用信息化的專業操作,進行業務處理,防範稅務風險。提高稅務師事務所的管理水準和信息化水平,充分展現稅務師的專業風采已經迫在眉睫。信息化不僅要體現在鑒證業務上還要達到整體發展的信息化,和信息一體化平台的建立。信息化的實現會帶來以下作用:第一,信息化提高了鑒證工作的效率,風險得到了有效地控製;第二,信息化實現了對項目全局的把握,有效降低了成本,使項目收益的計算更加準確,員工的價值得到了充分的發揮;第三,信息化使項目的質量得到了改善和提高;第四,信息化實現了客戶資料的采集和保存,方便以後業務的進展。
4.對稅務師事務所的智力成果進行有效保護
在稅務師事務所進行業務時,對涉稅服務項目的智力勞動成果進行保護,降低被他人剽竊的風險。對智力勞動成果要進行保密,並要以合理有效的手段維護自己的合法權益,防止被侵權。
四、總結
在社會主義市場經濟發展的今天,稅務師事務所要抓住機遇迎接挑戰,克服發展道路上的困難,製定正確的發展經營戰略並不斷完善,稅務師事務所的發展將會迎來一個嶄新的局麵和光明的未來。
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作者簡介:唐爽(1970-),女,漢,吉林德惠人,大專,會計師,主要從事稅務師事務所的管理和業務研究。