基於稅務師事務所發展的戰略研究
財經縱橫
作者:唐爽
摘要:近幾年,我國稅務師事務所得到了了良好的發展並取得了不小的成績。隨著經濟的發展,稅務管理的重要化、科學化,稅務師事務所將進入發展的黃金時期。因此,稅務師事務所應進行長遠的謀劃,不斷調整戰略完善內部的治理工作,及時發現事務所發展的問題,積極解決,科學定位,科學化管理迎來事務說發展的新時期。
關鍵詞:稅務師事務所;完善;發展戰略
中圖分類號:F810.42 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)06-0-02
稅務師事務所的起步比較晚,經營時間較短,處於舊體製向新體製轉型的階段。行業還在不斷地完善,新體製還在一步步的建立,所以目前麵臨著不少挑戰。
一、稅務師事務所發展麵臨的挑戰
1.提供給稅務服務時通過個人職業進行判斷
在提供稅務專業化服務時,不少稅務師事務所都是以片麵的個人職業判斷得出最後的業務報告,但是個人的職業判斷是受到多方麵影響的。競爭壓力、對業務的熟悉程度和出於經濟收益的考慮等因素會真結對職業判斷產生影響,最終影響服務質量,為本行業造成負麵影響,遭受不小損失。
2.缺乏專業性高素質的業務人才
如果稅務師事務所的員工專業知識不夠,即使他通宵稅法和相關知識,也不能勝任專業的業務。業務員缺乏必需的行業知識和管理方法,不了解客戶的要求和客戶所處行業的特點,就不能有效地製定出稅收籌劃方案也不能及時發現和應對稅收風險最終會造成服務同質化,行業的競爭力下降,隻能依靠低價吸引部分業務,還得不到大眾的認可和信賴。
3.過分強調個性化專業化,不能抓住行業特點
稅務師事務所有一個普遍的觀點,認為不同的客戶特點不同,要為客戶提供個性化的服務,方案要量身定做才有針對性,才能顯示事務所的專業水準和行業特點。但是有一點是需要注意的,客戶的需求是不斷變化的,那麼事務所就要不停地調整應對方案,結果耗時費力,造成客戶的不滿。
二、稅務師事務所發展麵臨的機遇
稅務師事務所是新興行業,它的職能是提供稅務服務和協助國家收稅。事務所隨著市場經濟體製的確立而產生,對國家稅務征收起到保證作用。並且有利於保證納稅人義務的履行和權利的行使,進而促進我國稅收事業的發展。隨著社會主義市場經濟的深化,稅務師事務所將會為更多的納稅戶提供專業的服務尤其是服務企業,成為了企業降低稅務風險,減少管理成本的專業力量。
三、稅務師事務所的發展策略探究
1.優化股權結構,建立合理的分配機製
目前已經初具規模的稅務師事務所要想實現更大的發展,留住人才才是首要目標。事務所的股東應該從長遠利益出發才能不斷吸引優秀的稅務師加入,才能形成更大的利益體,支持事務所的發展。股東首先要表明自己的價值取向,確定按資分配和按貢獻分配的比例,建立合理的股權結構,更好地適應市場發展和行業競爭,提高效率取得效益,保證服務質量。過分集中的股權已經不適合目前行業的發展,優化結構,將決策權分散才能趨利避害,實現發展。
同時,建立合理的分配機製能夠有效地激勵員工投入工作,增強對組織的認同感,產生與組織同生存、共發展的使命感和集體主義榮譽感,才會更好地促進事務所的長遠發展。稅務師事務所是由人組成的共同體,取得的財富是員工共同創造的。由此,事務所要充分尊重人力的價值,用合理的比例按貢獻和股權分配獸醫,展現出人力資本的重要價值。用這種方式同樣可以起到激勵員工、稀釋股權的作用。
2.進行人力資源的管理,建立人才激勵機製
對於稅務師事務所來說,要將人力資本這一生產要素進行有效地組織,進行內部治理,為客戶提供高質量服務,為自己的優秀員工提供合理的報酬和福利,最終完美的實現財務的運作。由此可見進行良好的人力資源管理的重要性不言而喻。建立有效的人才激勵機製要從以下幾個方麵入手:
一是激勵機製要公平公正科學合理,以吸引人才。稅務師事務所要從員工的需求出發和員工形成命運共同體,贏得員工的歸屬和承認。要與員工共享企業的利益,把員工當成平等的合作者而不是下屬,讓員工參與進來實現價值。在做業務時要劃分業務的性質,根據業務的技能要素、風險要素等建立薪資結構方便人事調動。在業務實踐中要注意避免出現這兩個問題:同工不同酬會降低員工的積極性,影響業務的完成;同工又同酬會增加事務所成本,不利於發展。要有新的方案解決這一問題:在薪酬發放時按照工作量計算,這樣利潤高低的問題會在總部得到平衡。要達到員工和企業共同發展的效果就要讓員工參與到剩餘價值分配中來,這樣的激勵方式可以使員工更加敬業和認同企業,較少離職的可能性。