認識彼此的差異，才能提供真正適合對方的銷售方式。
◆開創型客戶
你的表現像開創型客戶的同路人，講話也很對他胃口，所以，隻要雙方談得很融洽，好好做你自己，把想法表現出來，你就成功了。
◆領導型客戶
盡量表現出你對領導型客戶的尊重，如果能把他們提出的意見慎重地記在筆記本上，那更會讓他們滿足和感動，也利於你未來的跟催。
◆支援型客戶
支援型的人和你會有點不對盤。他的熱情迸發得很快，但如果沒有得到你的適時回應，也消失得很快。
尤其別把支援型客戶的熱情看成他有成交意願，那隻是他們打招呼的方式。你還是要等他們研究過產品之後再開口，免得雙方尷尬。
◆合作型客戶
合作型客戶的溫和回應讓你猜不透他的想法，常會讓你判斷錯誤，太早嚐試結案，反而打草驚蛇。
切記，對合作型客戶要放長線釣大魚。
如何搞定武曲客戶？
武曲是什麼樣的客戶？
武曲是一個豪爽開朗的客戶，很有自己的原則，堅持己見，麵對無理的情形不會輕易妥協，隻要理由明確，他是可以商量的人。
事事開門見山，直來直往，喜歡說清楚講明白。性格較急，喜歡快速下決定，不喜歡拖泥帶水。
他喜歡依循正當途徑來獲取金錢或利潤，很忌諱別人用騙術。
如何與武曲客戶溝通？
與武曲客戶溝通要掌握幾個重點：
◎合法性：武曲客戶非常注重交易內容與商品的合法性，不會去貪小便宜。
◎公平、公正性：武曲客戶注重買賣雙方的公平、公正性，別隨便占武曲客戶的便宜。
◎表現出積極的態度，而非強迫接受。
◎動作要快：直接明確，不要拐彎抹角，讓武曲客戶明白利基在何處。
◎以柔克剛：千萬不要與武曲客戶硬碰硬，以柔性講理的方式軟化他。
武曲雙星同宮的客戶分析
武曲七殺客戶：
請參見主星七殺章節。
武曲破軍客戶：
請參見主星破軍章節。
武曲貪狼客戶：
請參見主星貪狼章節。
武曲天府客戶：請參見主星天府章節。
武曲天相客戶：
武曲天相是一個剛直溫和、財務觀念明確，但不見得善於運用金錢的客戶。
行事保守，不投機、不炫耀，一切中規中矩。
講求安全、安定、務實等原則。對人言行如一，不會虛偽造作，具有正義感，會運用幽默的方式來化解僵硬氣氛。
偶爾給人感覺情緒不穩定，似乎有些善變，給答案不明確。
觀察武曲客戶的五大指標
◇如何判斷為真正客戶？
武曲客戶喜歡快速下決定，不喜歡拖泥帶水，想買或不買非常直接，你很容易判斷。
◇購買行為
直截了當告知你的來意，並請武曲客戶提供對產品的意見。
武曲客戶講話很直，別誤以為你碰釘子而氣餒，他發現你沉得住氣，再接再厲，反而歡喜。這時，他會表現出他的興趣。
◇反對意見
武曲客戶講話很直，很主觀，你如果太過唯唯諾諾，反而讓他看不起。
針對他的反對意見提出看法，但要當成是別人的使用心得，免得他下不了台。
◇購買訊息
武曲客戶的購買訊息很容易掌握，喜歡說清楚講明白，一旦決定也不會突然後悔，你可以立即行動，請問他的送貨時間。
詢問方式應該善用“二選一法”，亦即提供客戶兩種明確的選擇，而不是空洞的問話。
例如：“請問我在明天下午，還是後天上午把貨送過來？”
千萬別說：“請問我什麼時候送貨？”
前者把客戶的思考限製在你提供的兩種選擇，後者卻讓客戶無限製思考，簡單的問句，可能會讓訂單飛掉。
武曲客戶常見的購買訊息：
好，我就要這個！
◇客戶推薦