你的穩重踏實很合開創型客戶的喜好，但你太過謹慎，可能會錯過時機。
所以，當覺得雙方談得很融洽、氣氛適合時，直接轉到正題，成交的機會很高。
◆領導型客戶
領導型客戶下決定和你一樣謹慎，這時候，你準備的資料夠不夠翔實就是關鍵。
沒準備好資料千萬別出門。
◆支援型客戶
支援型客戶喜歡研究產品，但是聯想很多，想法天馬行空。
你可以順著話題，隨時把談話帶回主題，在他興高采烈的時候，先讚美他的主意，再問他對產品價格的意見。
◆合作型客戶
你和合作型客戶的互動還不錯，都是斯文有禮，但卻不容易進入正題。
應該一開始就道明來意，讓他先熱熱身，談到最後，機會就會出現。
如何搞定天相客戶？
天相是什麼樣的客戶？
天相是一個忠厚老實型的客戶，正直而有惻隱之心，表麵隨和大方，但是內心頑固，不太容易接受別人的想法。
心腸軟，不好意思拒絕別人，但是內心卻掙紮不停，以致於說話模棱兩可，除非自己真的很有興趣的事物或商品，才會給明確答案。
對金錢謹慎，尤其在商務關係上，特別害怕風險及金錢的損失。
如何與天相客戶溝通？
與天相客戶溝通要掌握幾個重點：
◎天相客戶喜歡在浪漫輕鬆無壓力的環境中洽商。
◎相信熟人甚過於陌生人，所以要與天相客戶拉近關係，建立信任感。
◎第一印象決定成敗，天相客戶先入為主的觀念很重，外型、談吐、眼神等等，都是其評估重點，一旦印象不佳就很難深入談下去。他喜歡整齊、正派、心地善良的人。
天相雙星同宮的客戶分析
紫微天相客戶：
請參見主星紫微章節。
武曲天相客戶：
請參見主星武曲章節。
廉貞天相客戶：
請參見主星廉貞章節。
觀察天相客戶的五大指標
◇如何判斷為真正客戶？
天相怕壓力，給予壓力反而會更抓不到他的需求。一旦發現他拖延，表示他並沒有購買的企圖。
◇購買行為
天相客戶的購買行為需要一點時間下決定，也要有耐性地對待他。
但是，一開始的接觸就很重要，千萬別輕忽他提出的任何問題，回答要周延而有自信，並應適時反問他的看法。
◇反對意見
天相客戶會很小心地提出反對意見，不強勢，也不給你壓力。但若你的回答不能解開他心中的疑惑，則他雖然不會追問，但心中將有判斷。
所以，你回答完後，一定要再確認他是否滿意。
◇購買訊息
天相客戶的購買訊息隱藏在心裏，不太容易表示出來。
但如果他在和你對話時，他的身體前傾，兩手托腮，對你的回答露出沉思的表情，代表他心動了，你可以適時提出成交訊息。
天相客戶常見的購買訊息：
你剛才說的很有道理，請再詳細說明。
◇客戶推薦
別催天相客戶推薦朋友！他買，可不表示就認同你，還需要觀察一段時間。
隻要你做好客戶服務，和他熟悉以後，不愁他不推薦。
曆史上的天相星魯肅
魯肅在《三國演義》裏，被描述為讓諸葛亮耍得團團轉的老好人。如果真是那樣，為什麼周瑜臨終要“薦肅自代”，做第二任大都督呢？
事實上，正史上的魯肅胸懷大誌，穩重謹慎不躁進，周瑜說他“胸懷韜略，腹隱機謀”.魯肅字子敬，是徐州的大地主，為人仗義輕財。周瑜認識魯肅，是在當居巢長的時候。
當時周瑜還是一個小官，帶領幾百人路過魯肅的家鄉，因缺糧，聽說魯肅家有兩倉米，一倉就幾十萬斤，於是前去請他幫忙。
魯肅很幹脆，用手一指，就送他一倉米。