注意這些方式不是教你權謀，不擇手段達到目的，而是真誠地去感受不同類型人的想法是否與你有很大的不同。
認識彼此的差異，才能提供真正適合對方的銷售方式。
◆開創型客戶
在開創型客戶麵前，你的隨和及善體人意，是你的最大武器。
先別想要銷售，試著找出他的真正需求。隻要你能具體說出對他有何利益，要打動他的心並不難。
◆領導型客戶
領導型客戶是固執而要求嚴謹的客戶，你若態度太過隨便，或漫無原則，會遭到無情的批評。
記得用你手上的數據向他做說明，這比較能讓你控製自己的言行，不會逾矩。
◆支援型客戶
你能夠巧妙延續支援型客戶的話題，態度又很謙和，很能讓他開心。
但是在結案時注意不要不小心岔題，又被他把話帶開。要堅定地展示出你銷售的決心，他才不會小看你。
◆合作型客戶
你們屬同類型，你的親切隨和不會造成合作型客戶的壓力，但他心知肚明你的目的，隻是等你先開口而已。
所以，何妨說出你的來意，看他的態度如何，再來隨機應變即可。
如何搞定天同客戶？
天同是什麼樣的客戶？
天同客戶非常隨和，總是笑臉迎人，沒有強烈的企圖心，也不喜歡與人鬥爭，喜歡自由自在沒有壓力的感覺。
但是並不表示他沒有想法，隻是他會用婉轉的方式表達。
天同客戶處事態度較懶散，略顯被動，喜歡別人為他鋪路，幫他分析利弊得失，喜歡搭順風車。
天同客戶的價值觀注重和諧、愉快及自由度。
如何與天同客戶溝通？
與天同客戶溝通要掌握幾個重點：
◎燈光美氣氛佳：尋找一個舒服的場合洽商，讓天同客戶有自由自在的感覺、提高心情喜悅度。
◎動機單純直接：讓天同客戶清楚知道你來的目的以及所談重點，不需要拐彎抹角，浪費時間。
◎同情弱者：與天同客戶溝通的過程中氣勢不可太強勢及強硬，他會覺得你非常強，不需要同情與照顧。
◎注重包裝：商品、報告、個人裝扮等等都需要一些細膩包裝，讓天同客戶賞心悅目。
觀察天同客戶的五大指標
◇如何判斷為真正客戶？
天同客戶對任何事都保持好奇心，但卻害怕壓力。
所以如果你在引起他的好奇心之後，再適時給他壓力，他反而會為了擺脫壓力購買產品。
◇購買行為
天同客戶的購買行為非常感性，能讓他感動，引起共鳴的產品他才會想買。
購買行為變化很大，你最好隨時試著結案，就算他拒絕，也會在無形中形成購買的心理氛圍與壓力。
◇反對意見
對天同客戶反對意見，予以溫和但強有力的說明，他會被你帶動，反對自己曾經反對過的事。
隻要你能主動引導，他不太會有反對意見。
◇購買訊息
天同客戶常常會把主動權讓出來，這時候，你要立即掌握，催促他下決定。
天同客戶常見的購買訊息：
你覺得，我真的需要這個產品嗎？
◇客戶推薦
天同客戶的個性太猶豫，想法太多，不容易立即推薦，你隻能耐心等待，先讓他信任你比較重要。
曆史上的天同星 莊子
拿莊子來當作本書的結尾，是很有意義的一件事。
天同知足常樂，恬淡自適，最喜歡《莊子.逍遙遊》裏的瀟灑自如，而莊子正是天同在事業宮的代表人物。