做好農電工管理工作的探討
管理研究
作者：田慧 宋揚
摘要：農電工管理是農電管理工作的一項重要內容，事關農村供電企業效益的提高和健康長遠發展，各級農電管理機構應高度重視農電工管理，農電企業管理層的人員要對做好農電工管理進行廣泛深入的研究，提出切實可行的解決辦法。
關鍵詞：農電工；農電管理；供電企業
中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）31-0156-02
農電工隊伍是服務社會主義新農村建設，搞好農電安全生產和農村供電服務的重要力量。隨著農電體製的改革、農電管理模式的變化和電力企業服務規範化標準的提高，提高農電工整體素質已成為農電管理中麵臨的突出問題，如何讓企業在穩健中謀發展，逐步解決農電工管理中存在的現實問題，筆者談幾點淺顯的建議。
1 農電工管理中存在的問題
1.1 隊伍不穩定
農電工的主要工作是農村10kV及以下線路設備新建、運行、維護、搶修、抄表、收電費、供電所值班等，工資低、福利少、勞動強度大、安全風險高、節假日休息少、臨時性加班搶修任務多。雖然近年來，大部份供電企業都在千方百計不斷提高農電工的工資水平，但漲幅較少，離農電工的期望值有很大的差距，要維持整個家庭的正常生活比較困難，農電工對提高工資福利待遇的渴望非常強烈。目前由於公平競爭氛圍不健全，造成農電工心理失衡，農電工發展空間較小，致使真正高學曆、高技能的農電工隨時可能流失，成了影響農電工隊伍發展的隱患。不斷有農電工主動辭職，特別是一些培養多年的骨幹農電工的流失，成為目前農電工管理中的最大問題。而這批人正是農電工隊伍的生力軍，直接導致農電工作受到影響。
1.2 整體素質低
農村電網改造後，電力企業實行了專業化、規範化的管理，對工作標準和工作要求大大提高，這就給農電工適應新工作方式提出了更高的要求。大多數農電工沒有經過係統的電工專業培訓，農電技術人才匱乏，檢修和維護農電設備的工作能力不足，業務技能離供電企業專業化管理的要求還存在很大的差距。目前在職的農電人員年齡普遍偏大，接受能力有限，再學習、再提高的可能性較低。雖然農電企業也進行了很多業務技能培訓，但培訓的效果不佳，業務技能水平提升不大。受文化知識和生活環境、工作環境的影響，不少農電工思維方式守舊、工作方法簡單，這些情況都增加了農電工的管理難度，農電安全生產風險較大。
1.3 安全意識差
電網新技術、新設備的不斷發展進步，使一些員工業務技能跟不上要求，形成新的安全隱患。怕麻煩，圖省事或者投機取巧、饒幸心理比較嚴重，習慣性違章仍時有發生。對工作環境不做認真仔細觀察、對工作設備性能不了解、對工作流程不熟悉，平時不用心學習安全操作規程等，緊急情況下不知如何處理。工作前不做風險點查找和事故隱患分析、工作中不會想到這樣幹安不安全，應采取什麼措施提高安全係數等，隻是想早點把工作完成後回家。不懂裝懂，往往不顧客觀條件，過高估計自己的水平，明知是違章，有危險，仍不計後果去幹，結果害人又害己。工作任務重，加班加點多或生活中的不順心等諸多因素，使得精神壓抑，脾氣急燥，容易引起心理疲勞，在作業中造成精力不集中，防範意識減弱，反應遲鈍，容易導致安全事故發生。
1.4 服務水平低
農電員工作為供電企業的一股重要力量，工作在農村，服務在一線，直接麵對的是鄉鎮企業和農戶，其言行直接關係到農電企業的形象和聲譽。隨著農電體製改革，所有供電企業都向社會實行公開服務承諾，客戶對優質服務的期望值很大、要求也很高，農電企業對服務工作的監督檢查雖然促進了服務水平的提高。但是還是存在服務過程中，不講方式方法，態度不好，發牢騷，講怪話。有估抄、漏抄、錯抄的現象，造成用戶不滿。甚至有的人不惜損害企業的利益，違法違紀，謀取個人私利，影響了農電工在農村群眾中的形象和聲譽，這些現象必然對農電企業的企業形象產生不良影響。
2 解決問題的辦法
2.1 提高待遇，解決後顧之憂
一是嚴格執行法律法規，要按《中華人民共和國勞動法》依法與農電工訂立勞動合同。未訂立勞動合同的，要盡快完成補簽合同；二是提高工資標準。根據不同崗位，合理確定工資標準，使工資不能低於當地人均工資水平；要為農電工辦理養老、醫療、工傷三項基本社會保險，徹底解決農電工的後顧之憂，要為農電工提供必要的勞保用品。要根據經濟的發展和物價的提高，不斷提高工資收入，保持農電工隊伍才能穩定，留住人才，以利於農電企業長遠發展；三是完善競爭機製。通過工資與技能等級、工作表現相掛鉤，創造出公平競爭的良好氛圍，消除農電工的消極心理；四是黨組織、工會組織要關心農電的生產和生活，把他們的冷暖放心上，多聽他們的呼聲，幫助解決實際困難，給他們送溫暖、送文化、送健康、送歡樂，激發和調動全體農電工的工作熱情。