1.為何發現問題是必要的？
“沒有問題就沒有解決，沒有解決就沒有成功”，要有這種體會
①何謂發現問題所謂問題是“應該有的狀況和實際之間有差異的狀態”，具體地說，就是所確立的目標和現在的狀態之差別。因此，若要追求成功的話，那裏必定有距離存在，把它發現出來就是“發現問題”。
②具有問題意識所謂心若不在這裏，看也看不見，聽也聽不到，即使是具有強烈的問題意識就可發現的問題，若是不痛不癢的態度也是無法發現的。要加深對於成功目標的興趣、關心、執著。
③打破固定觀念反覆地重覆著習慣性的思考或行為的話，不知不覺地就會習慣那件事，而加強了固定觀念。要常常反省自己的想法或態度，對成功沒有幫助的，就毅然把它丟掉。
④對發現問題的重要性要注意完全發現不到問題的話，就不會想到解決的方法，所以問題的發現越多越好。慢慢地檢視自己的日常工作情況、行動，並力求改正。
要求水準和現狀之間的差距就是問題點
該有的和現實所存在的之間有差距，也就是尚未呈現該有的姿能，所以那裹就有問題存在。也就是，其差距就是問題點。
2.問題發現法
在一定規則下規律地反覆，即可成為習慣，問題的解決也是一樣
①準備的東西準備筆記用具和名片大小的卡片（約一〇〇張）。
②發現問題把認為是造成目標達成之阻礙的事物，像報紙的標題那樣，依浮現於腦海中的順序寫出，內容則以“自己的性格、能力”、“專業所的機構”、“金錢的條件”、“關係者的問題”等決定大綱即可。在許多提出的事物上注入意義。
③次數不隻是一次，兩次、三次……做得越多，問題的數量也隨著增加。
④也可以集體做因為個人是有界限的，所以集體地發現問題也可以，如此一來，可加強合作意識，問題的數量也會增加，有很多好處。
⑤整理問題發現完了之後，接著把當中共通的事物分組，這樣一來，問題也可以漸漸具體地、係列地整理出來。
⑥解決隻作整理、分類是不行的，解決出現的問題才有意義。用正麵思考法探索出解決問題的方向，再用後述的“個人思考法”、“集團思考法”等，想出具體的對策。
發現問題的法則
3.找出什麼樣的能力開發是必要的
了解什麼樣的能力是必要的，並找出其中問題點
①用三階段發現問題點揭示出成功目標之後，就要開發出對那所必要的能力，想想自己所處的狀況、能力，用下麵三個方法加以探討。不管是那個情況，挑戰精神都是不可欠缺的，必須揭示出適合自己的挑戰目標。
②缺點列舉法作為專業所必要的基本能力中，反省一下現在所欠缺的，將它一張一個項目寫在名片大小的紙上。
③希望點列舉法作為專業的基本能力及格了，而想進一步提升，還是將其能力內容，在名片大小的紙上一張一件地寫出。
④理想點列舉法即使自己和別人都認可具有專業能力了，那還不是最高境界，專業，必須常常以自己的最高能力為目標去專心研究。為了成為具備理想能力的人，想一想必須把什麼變成能力，用與②、③相同的要領，把它寫出來。
能力開發的手段
4.自信導致成功
從相信成功的可能性而產生自信，這與成功有相當關聯性
①沒有自信就無法成功所謂自信，就是相信成功的可能性，如果不相信成功的可能性的話，那麼一開始就不要挑戰比較好。
②所謂沒有自信對任何事物都容易放棄、滿足現狀、變成無力感、擔心、屈服於權威、對弱者耀武揚威……這種類型的人，絕不會采取有自信的行動。
③自信是由樂觀的想法產生所謂自信，是絕對的主觀，理論上的程序是學不來的，想得越深，自信就越遠離，對事物樂觀地思考的人、有熱忱的人就有自信。隻是，雖然說是自信，若是盲信、狂信就大不相同了，盲信、狂信隻是浮現，一下子，馬上又折回去。
④若要有自信自信是由成功經驗所產生的，即使是沒有經驗過的事物，過去若有類似的經驗，就會有自信。想要攻破困難的交易對象時，若曾經有攻破其他麻煩之交易對象的經驗，自然而然地就會湧現出自信來。
5.作正麵思考
設立成功目標之後，隻作對那有幫助的、有利益的思考
①朝正麵方向思考“可能嗎”、“做了也沒用”若這樣想的話，什麼事也不能順利進行。設立了成功目標之後，朝對於其達成是正麵的、可能的方向去思考，這就是正麵思考法，依循②→③→④的步驟。
②探索出什麼是問題若對目標達成有不安的話，就追究一下什麼是問題所在，就能發現問題的存在、核心，就不會盲目地作負麵思考了。
③檢討事實事物的判斷或下決定，必須根據事實，因而，若知道了問題，就調查與那個問題相關的事實，也就是收集素材。屆時，與問題相關的事實，盡可能具體地、盡可能詳細地、盡可能多多地收集。
④決定問題的解決方法一知道問題，就要想想如何解決它，判斷基準是，那是否對成功有利，也就是是否對自己有利益相關。
失敗時，
你會如何？
常常用正麵思考！
6.了解潛意識的作用