工作了這麼久，每一天每一天都像最佳女配角，表情誇張的深入角色，又難以避免的厭煩。
辦公室裏的勾心鬥角從未停止過。
辦公室目前分為梁李兩派之爭。梁瑛和王sir算是同一戰營。梁瑛經常會在閑暇時拖著王sir的手去商場，為王sir添置衣物。李捷和楊麗雯不用說，現在文嵐風風火火加入其中。秦美麗則是牆頭草隨風倒。大家熟悉之後，才發現秦美麗是“君子動口不動手”，壓根什麼都不想做什麼都不會做。上班後就在廁所蹲上一兩個小時，直到現在不會分析用戶的消費情況。在洽談業務中， 認識了一位用戶，每天忙著談戀愛，大家也就不待見她。
說實話，林以愛是非常不喜歡搞小團體主義的。這些人在林以愛麵前大大咧咧說著他人的痛處，一臉“我最關心你這種新進員工”表情真摯，誰知道下一秒她們怎麼說自己呢？在林以愛轉過身之後，有會以怎樣的情態描述自己？
而大家也看出林以愛的想法。李捷竭力邀請林以愛加入自己的小圈子，有什麼好東西都留給林以愛，但是有什麼事，她們三人卻都不會告訴林以愛，隻是自己偷偷咬著耳朵。梁瑛對待林以愛也很好，但卻因為林以愛忙碌沒有幫上梁瑛的什麼忙，梁瑛便開始給林以愛穿小鞋。剛剛開始，林以愛還曾經“想起這些雙眼泛著委屈的淚光”，到現在也就習慣了。
的確，很多時候人們是非常抵製小團體的，包括林以愛自己。但是實際上，自己人單力薄，完全沒有辦法以一人之力與她們抗衡。審時度勢下，李捷那一派在同事中人緣廣泛，領導也喜歡更李捷幹淨、利落的做事方式。於是林以愛大多時間和李捷熬在一起，吃東西，聊天，討論著如何偷小懶，聊一聊客服處曾經的輕鬆時代。