漸漸地，當林以愛和前輩們一樣熟悉這份工作之後，她的工作就沒有當初剛來時那麼繁忙了。先期的忙碌隻是不習慣，現在的生活安寧下來之後，她反而很喜歡這樣正常雙休的生活。更進一步的，去了解自己的工作。
二十一世紀初，所有人都明白中國的經濟趨勢會緊跟世界經濟浪潮，甚至都要以中國的經濟發展去引領整個世界的經濟方向。
除了經濟的發展，有錢人的數字增多，現代人購物除了講求物質外，還會要求更好，更多的軟性產品，那就是服務。
ｌｃ在０４年建立起自己的客戶服務團體。成立各種後台客戶服務部門。
以前在ｌｃ做客服太舒服了。因為大家都不知道ｌｃ有這樣的理念和服務意識，所以沒有人要求客服。整個客服中心，就是一群女人喝喝茶聊聊天，織毛衣。
李捷曾經和梁瑛一起給用戶出去送禮品，是一套類似於樂扣樂扣的保鮮盒，那個時候的保鮮盒相對來說也不便宜。結果他們已經送給用戶走在回單位的路上，客戶趕出來問：“你們怎麼把裏麵的東西吃了留下空盒子送給我們？”
“先生，那些食品是保鮮盒的廣告。”李捷回複。
“啥？”
“先生，那是廣告。”
直到現在，林以愛還是會接到電話：“您好，我想要訂一張火車票。”
從最開始林以愛義正言辭的解釋：“不好意思，我們的客服隻是針對您對我們產品的疑問，不是說您打電話的所有業務都要谘詢我們的。”
到現在，林以愛也會幽默的回答“不好意思，我不是多啦ａ夢。”或者“先生您好，我們這個號碼是全球通，但也並不是什麼都是‘我能’”。
ｌｃ公司的新服務理念的更新，以及“主動服務”的理念的更新，也代表我們時代的發展進程吧。
晚上，林以愛坐在電腦前更新自己的博客。
“上學的時候，是真的會羨慕自己現在的生活狀態，但是這樣工作久了，才會體會到那一種難以抒發的抑鬱。
終於不再缺錢了。如果願意，我們自己完全可以更加的時尚，更加的完美。重新回到上學時的愛好，繡十字繡，重新開始癡迷於某一種時尚，試著找回當時的執著和安寧。比起當初癡迷買正版磁帶正版ｃｄ，現在反而更實際，download就好了。很少考慮感覺，更注重效果。
可是現在，自己進入了另一個交際圈。我們自己的所有所有生活，已成為其他人的關注對象。和家人的背景，是否有對象，已經成為別人的關注範圍。若沒有跟上大家的腳步，大家就會一副“你怎麼和大家不一樣”的語氣，開始要求“你應當……”“你需要……”“不如咱們……”
真的非常不習慣。
恒者止恒，動者恒動。
現在的社會，步伐太快，快到我們根本無暇顧及我們自己的憤怒和茫然。大家都在期盼著，可以有一個人無條件信任自己，放自己於心上，而同時自己的心可以打開。
偏偏哪怕到了時間，有了對象，卻無法交出自己。
並非放不下自己，也並非是不喜歡，或許，隻是不甘心。
不甘心就這樣開始，不甘心就這樣結束，不甘心身邊的人一副“看，我說的沒錯吧”。
卻也恐懼一個人時的自己。
電腦開了有關。電視節目一直在播放卻看不進去。手機的通訊錄瀏覽了幾次。
走在街上看到落地窗前相依偎的男女，已經不是心情羨慕而是厭惡“現在過七夕，半個月後過七月半吧”。
一個人從來不去麥當勞。一個人從來不去電影院。一個人從來不在潮流店鋪呆十分鍾以上。
也不敢買房。買不起是一回事，卻不知道聽誰說的“未婚女要是婚前自己買到房子自己裝修自己住，以後就不太想嫁人了”。
最好呆在家。
這樣就可以逃掉任何一個“我很寂寞”的標簽。