（一百五七）
何宜家回到自己的辦公室剛剛坐下，麗娜帶著三個機械師到了她的辦公室，他們的臉上都憤憤不平的神情。特別是麗娜，臉上的神情簡直就是“我比竇娥還冤哪”。
何宜家看到他們的神情，有些愣神，這其間好像很複雜啊！他們紛紛叫她何經理，何宜家叫他們坐下，然後她也坐在他們中間，等於是四個人開緊急會議。
何宜家對他們嚴肅地說道：“客人說他那輛車上個月買去的，開了幾天，副駕自燃，他要求售後，與你們幾個溝通，但是一個多月來，一直沒得到結果，所以今天氣憤失望，召集媒體，拉著橫幅，跑到我們4s店來砸車了。”
麗娜扁了扁嘴，一臉鬱悶，她感歎地說道：“我長到這麼大，從來沒有見過這麼無恥的客戶！真是活久見！”
何宜家愣了愣神。無數個問號在心裏升起。
麗娜對何宜家憤憤不平地說道：“何經理，這個客戶說的比唱的還好聽！可是事實上卻不是那麼一回事！如果真像他所說的那樣，我會一直壓在下麵，不向你彙報嗎？難道我吃了熊心豹子膽，不想在這裏混下去了？這並不是我們汽車的問題，是他自己的問題。”
什麼？！如果頭頂響了一個焦雷，何宜家十分的意外，她知道客戶肯定撒了謊，但是沒想到手下的說辭是如此的裁然相反，客戶將問題車的所有責任推到他們汽車店的頭上，可是麗娜，好像把所有的責任都推到了客戶的頭上。
公說公有理，婆說婆有理，到底真相在誰一邊？
麵對著何宜家震驚狐疑的表情，麗娜覺得十分沒意思，她歎口氣，疲倦地說道：“經理，我沒有騙你，你不信的話，你問他們幾個吧，他們幾個是負責檢查維修那輛保時捷的，他們三個當時都在場，對於事情經過全知道。”
何宜家點點頭，看向三個機械師，其中有一個年輕的小夥都追過何宜家，如今看到喜歡的女孩看著自己，一雙黑白分明的大眼睛，仿佛秋水一般，無比清澈地凝視著自己，一臉的信任和認真，他不由滿麵通紅，心跳如擂鼓。
估計年輕的機械師因為緊張說不出話來，何宜家隻好移開視線，找到一個年紀最大的機械師，對他問道：“老李，到底怎麼回事？”
老李點點頭，連珠炮地彙報道：“那客人的汽車自燃之後，他就打電話找我們了，當時他開著車到了汽車店裏，十分生氣的樣子。麗娜帶著他，叫我們過去給他檢查維修，他非說是汽車自燃，我們隻好打開副駕的座椅，檢查裏麵的布線，因為這款車，每一個位子下麵都有座墊加熱功能，如果汽車自燃的話，那麼唯一的可能就是座墊加熱功能出了故障，但是我們檢查之後，加熱功能並沒有出現故障。”
這個時候那個麵紅耳赤的機械師也不再那麼緊張，鼓起勇氣對何宜家彙道說道：“另外，座勢加熱功能出現故障，最多就是失去了給座椅加熱的功能，並不會自燃，因為汽車座墊加熱功能導致汽車自燃這件事，在整個保時捷的售後維修曆史上，我查了查，並沒有這種事發生！我一直覺得就算汽車座墊加熱功能壞了，汽車也不會自燃！”
何宜家點了點頭，頭腦無比清晰地說道：“但是那位客人的汽車自燃是事實，不然的話，他也不會跑到我們汽車店要求賠償，賠償不成，他也不會召集那麼多媒體來砸車。”這年頭，人人都很忙，如果不是利益受損，誰會搞這麼多事情出來。
第三個機械師這時也說道：“沒錯，所以當時麗娜叫我們檢查，我們是檢查得很仔細的。”
老李這個時候說道：“何經理，我覺得吧，這個客人不老實，你想，現在都五月份了，他是四月份買的車，上海已經很熱了，就像夏天一樣，誰會啟動副駕的座椅加熱功能，大家都熱得隻穿一件衣服，誰會想到開車時要給屁股取暖？”
麗娜這個時候笑了起來，用她的家鄉話諷刺說道：“大熱天，客戶卻說他開動了座椅加熱功能，大熱天想烤腚？這不是神經病嗎？”
烤腚？！大家都笑了。
何宜家點點頭，天氣熱到人人恨不得呆在二十四小時的空調房裏，吃著冰西瓜，不用出門，根本不需要取暖，隻想著涼快，這個月份，打開座椅加熱功能確實是非常不合理的。
那個年輕的愛慕何宜家的機械師說道：“然而，客人卻非說他是在開啟座椅加熱功能導致的線路短路自燃，我們覺得不可信，另外，我在檢查他的汽車時，發現了一個燒焦的打火機——”
什麼？！如同晴天霹靂，何宜有震驚地睜大眼睛，一個打火機意味著什麼？！
麗娜脆聲說道：“這個客人吸煙，而且煙癮很大，我陪他買車的時候，他一個小時可以抽一包煙，他是一個煙鬼！”
老李也點點頭，嚴肅地說道：“我們嚴重懷疑，他開車的時候吸煙，然後離開車子時，將沒有熄滅的香煙留在了車內，或者是打火機留在車內，因為天氣太熱，打火機爆炸，導致汽車自燃。真皮座椅上有一個著火的打火機，真皮座椅很容易燒起來的。”