在職場中,當你接到領導交辦工作的時候,是討價還價、能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望、半途而廢,還是自我激勵、攻克難關?當你自覺晉級升遷沒有達到期望的時候,是牢騷滿腹、怨天尤人,還是自我反省、厚積而薄發?不管持何種態度,職場中的女人們一定要步步為營,活出自己的精彩。
武器五職場——將你的價值發揮到極致
不被動應付,做好職場中的女主角
“如果隻做我吩咐你做的事,我又何必雇用你,我可以直接找快遞員。”這是一位集團總裁在一次會議上說的話。這句話告誡職場中奔走的女人們,如果隻能完成老板或者上司布置和分配的任務,起到的作用和一個快遞員沒有區別。
積極主動是一種必要的工作態度。所謂的主動,就是隨時準備把握機會,自發自動地完成任務的態度。這種態度不需要別人的督促和吩咐,更不需要別人的強迫,而是心甘情願做事的精神狀態,甚至是“為了完成任務,在必要的時候,不惜打破常規”的智慧和能力。作為一個聰明的女人,應在職場中創造性地工作,而不是被動、機械地應付公事。
微軟總裁比爾·蓋茨曾對微軟的員工說:“如果你想取得優秀員工那樣的成績,辦法隻有一個,那就是比那個優秀員工更積極主動地工作。”所謂主動工作,就是在沒有人要求你、驅使你的情況下,你能夠自覺並出色地做好需要做的事情,而不是被動、機械地應付了事。
美國作家費拉爾在《自驅力》一書中曾提到:推動企業進步的技術、管理、製度等因素隻占冰山一角,真正的推動力來自於員工的“自驅力”。員工擁有了自動自發的工作精神,就是擁有了一股強大的動力,最後形成強大的行動力。
任何一個老板都不喜歡隻會聽從命令的員工,因為這些員工沒有主動性、創造性,很難全身心地投入工作。其實,在職場上,一個員工最糟糕的不是缺少知識和能力,而是缺少積極主動的心態。一個沒有主動精神的人,工作對他們來說隻是一件養家糊口的工具,一種生存的手段,甚至是一種負擔、一種累贅。這樣的人工作起來毫無熱情,工作效率和工作結果自然可想而知。
小美是一家化妝品公司的市場調查員,她的工作就是做市場調查,並且向客戶遞交市場調查報告,以便讓客戶更好地製定投資策略和價格定位。
剛上班的時候,上司交給了她們組一個任務——外出做一個化妝品的市場調查。小美很茫然:一個人口上百萬的城市,調查該從何做起?她翻看了以往同事做的調查報告,發現這些報告內容千篇一律,缺乏實質的東西。
在了解了那些客戶對調查報告的不滿之後,她覺得公司應該改變調查方式,從了解使用化妝品的女性消費者出發,做一個切實可行的調查。於是她頂著6月的烈日,整日在大街上穿梭;另外還去了一些演出的場所,走訪了眾多的使用彩妝的女性消費者。一個月後,她向上司遞交出一份翔實的調查報告,並向上司說明了她的意見。
上司有些不相信這麼一個瘦小的女孩能改變他之前製定的調查方式,但看了她的調查報告之後,他露出了讚許的笑容。很快,小美就被提升為部門主管。
小美的工作態度是值得每一個身在職場的女性學習的,但有的人認為工作隻不過是拿薪水,能偷一點懶就偷一點懶,反正每個月的薪水照拿不誤;還有的人認為自己隻要完成分內的工作就可以了,至於分外的事,那就是老板要關心的問題了,所以一副事不關己、高高掛起的態度。
這樣的結果就是很多人並沒有充分發揮自己的能力,對於公司而言是一種損失;對於員工而言,更是一種損失。公司損失的是業績和利潤,而員工自身損失的是確實收入的增加和發展的機會。
所以,想要成為受老板歡迎的員工就需要積極主動地做好自己的工作。事實上,沒有老板會喜歡那種事事要別人催促,事事靠別人吩咐的員工。自動自發就是不光完成你手頭上的任務,而且盡量多做一些有利於公司發展的事。
對於一個聰明的女人來說,除了完成自己的工作任務,還應充分了解工作的意義和目的,了解公司戰略意圖和上司的想法,了解作為一個組織成員應有的精神和態度,了解自己的工作與其他同事工作的關係,並時刻注意環境的變化,自動自發地工作。
王琴是一家大型企業的質檢員。有一次,她偶然看到公司的一位宣傳員在寫一本宣傳材料。但她看過之後發現這位宣傳員毫無才情,寫出來的文字無法引起別人的閱讀欲望。因為平時對文字比較感興趣,又加上最近工作任務不多,王琴便在業餘時間寫出一本宣傳材料,並給了那位宣傳員。
宣傳員發現她文筆優美,比自己的寫作水平要高出好多。他決定舍棄自己寫的東西,把王琴所編的這一本宣傳材料交給了總經理,並對王琴表示了感謝。
第二天,總經理就把那位宣傳員叫到了自己的辦公室。“那本宣傳材料我看過了,不過好像不是你做的吧?”總經理問。“不是。”那位宣傳員不好意思地回答。“到底是誰做的呢?”總經理問道。“是質檢員王琴。”宣傳員回答道。
總經理很快就把王琴找來了。“你怎麼想到要做這個宣傳材料呢?”總經理問她。“我覺得做這個宣傳材料,有利於在內部進行宣傳,讓員工了解我們的企業理念和管理製度,也對對外擴大我們企業的聲譽有好處,更能夠加強我們的企業品牌,有利於產品的對外銷售。”王琴說。總經理笑了笑說:“做得好,我很欣賞你!”
一個星期後,王琴被調到了宣傳部,做了宣傳主任,負責對外部宣傳。一年之後,她因出色的工作表現,又當上了總經理助理。
“如果隻做我吩咐你做的事,我又何必雇用你,我可以直接找快遞員。”這是一位集團總裁在一次會議上說的話。這句話告誡人們,如果隻能完成老板或者上司分配的任務,起到的作用和一個快遞員沒有區別。隻有那些能夠在工作中表現出積極和熱情的人,才能得到更多的鍛煉機會。因為積極和熱情的工作態度,往往代表著你有更多的潛力可以挖掘。同樣的學曆,同樣的經驗,但是幾乎所有的老板都願意給那個更積極和熱情的新人機會。
因此,當我們完成了任務,都應該想想我是否可以做到更好,或者有沒有更好的主意。千萬不要因為完成了簡單的任務就沾沾自喜,如果隻能做到這一步,你很難得到發展的機會,因為你隻能做一個聽話的員工,而不是一個值得培養的人。
事實上,很多在職多年的員工,到現在都沒有弄清楚領導最期望自己做的是什麼,他們錯誤地以為隻要忠實執行上司的命令、做好分內之事就萬事大吉了。其實,上司真正的期望是:在做好分內之事的同時,要主動去做沒有人吩咐但對公司有好處的事情。
如果你知道怎麼樣去發揮自己主動性,你就有希望成為上司歡迎的人。一個缺乏積極主動心態的人,工作隻是一個糊口的工具,甚至成了一種負擔,他們甚至都不能做到最基本的要求,他們沒有在工作中投入自己的熱情,隻是在機械地完成任務,而不是在主動地、創造性地工作並在其中自得其樂。積極主動對你來說,是一筆巨大的無形財富,在你的職業發展的道路上,可能會起到關鍵的作用。
如果你想要在工作上得到好的回報,就要積極主動地去做事。多數人之所以在公司沒有受到重用,原因就是因為他們總是被動地應付工作,如果沒有人指派任務他們就不去做。這樣的員工,當然不會受到上司的青睞,也不會成為優秀的員工,因為上司永遠都喜歡不計個人得失,而主動為公司著想的人。
居安思危,不斷為自己“充電”
對於職場女性來說,想要保住飯碗,就不能坐吃山空,隻有不斷地對自己進行“充電”,隨時更新自己的文化知識和職業技能,充實和完善自己,提高自己為事業打拚的實力,才能夠在職場競爭中始終立於不敗之地。
很多女人在找到自認為滿意的工作之後,就以為可以享受工作帶來的樂趣而不用積極進取了。如果沉溺在昔日或現有的自滿中,學習以及適應能力的提高必會受阻。滿足現狀、止步不前,這樣的人很容易被淘汰。
現今的生活瞬息萬變,尤其是科學技術日新月異,不斷給職業注入新的內容和活力,這就要求女性必須不斷學習新知識。兩個文化程度相同的女性,經過若幹年之後,一個女性通過業餘學習,可能成為某方麵的專家,而另外一個不願學習,就可能淪為平庸的人。
對於職場女性來說,想要保住飯碗,就不能坐吃山空。隻有不斷對自己進行“充電”,隨時更新自己的文化知識和職業技能,才能夠在職場競爭中始終立於不敗之地。“充電”能充實和完善自己,並提高自己為事業打拚的實力。隻有不斷對自己進行“充電”,隨時更新自己的文化知識,不斷地掌握新技術來改進和發展自己的職業生活,才有機會在“知識競爭”、“人才競爭”中占據一席之地。
在現代職場中,女性還是會受到很多的限製,如升職的機會、工作的限製、管理層的排擠等。這些現象使女性深刻地意識到:隻有不斷充電,使自己變得更強、更有力,才能擁有自己的位置。所以,女人要通過“充電”來增加競爭的資本,以此證明女人並不比男人差。
如今在武漢一家民營企業任“高管”的孫眉,用她的智慧書寫了一個職場傳奇。
1997年,25歲的孫眉就已執掌帥印,任一家物流公司的副經理。盡管當時的年薪已有四五萬元,但孫眉並沒有滿足。已擁有雙學位的她又讀了工商管理碩士,為自己充電。
2000年,孫眉把目光轉向了海外。在別人看來,她當時工資收入高,工作環境好,已經很讓人羨慕,但她還是毅然辭職,赴德國留學。4年邊打工邊讀書的留學生涯,既鍛煉了她的工作能力,也讓她的管理理念得到了迅速提升。
2005年年初,孫眉從德國學成歸來。剛回國時,上海一家德資公司有意請她去做企業管理谘詢,開出的年薪是60萬元。考慮到做這份工作要經常出差等因素,孫眉沒有立即同意。
就在她遲疑的時候,武漢一家民營房地產公司的老板向她拋出了橄欖枝。該公司前景不錯,業務還在不斷發展,急需具有戰略規劃能力的高端人才加盟。老板給孫眉開出了令人心動的價碼:任公司執行董事,配專車一輛,贈別墅一棟,安家費一次性支付100萬元,每月津貼1萬元,持公司一定的股份,年終有分紅。就這樣,孫眉開始了她新的職場生涯。
從留學前的年薪四五萬元到現在的待遇,孫眉的身價飆升了數十倍。這就是她不斷給自己“充電”所帶來的好處。給自己“充電”,還能極大地開闊你的視野,使你接觸到多元文化。
亞芳是小有名氣的青年畫家,舉辦過很多次畫展,她的畫在很多國家都有市場,可她不想窩在畫室裏做個人人羨慕的“印鈔機器”,便決定去旅遊,了解異國的風情,以便為自己尋找到更多的創作靈感。
幾天後,亞芳來到了向往已久的巴黎,她覺得巴黎連空氣裏都飄著藝術的氣息,但她不希望自己像個走馬觀花的旅遊者,而決定從巴黎開始,完成她的歐洲遊。偶爾,她也在廣場上畫像,但更多的時候,她漫步在法國鄉村的大道上。她說:“看風景、觀察人,體驗生命乃至宗教的魅力,這是我旅程中最重要的事情,這種經驗一定會潛移默化地表現在我的作品中。我不知道自己還要走多久,我隻在乎能在自由的空氣裏快樂飛翔。”
有不少女性,她們已經擁有非常好的工作,但是她們渴望超越自我,盡管收入頗豐,但是她們考慮到企業中的競爭壓力,認識到要保持持久的競爭力需要不斷地充電和學習;有的人已經達到了一定的職位高度,覺得再難有突破了,這時候選擇“充電”可謂是恰逢其時;還有一些希望改變現狀的人,因為對自己目前的工作不滿意,希望通過“充電”獲得更多的資本。
沉溺於過去的成就,就不可能做出更多的成績。作為職場女性,應該不斷努力朝更高的目標邁進。千萬不要頻頻回顧過往,或是渴望回到昔日的時光,保持積極的進取態度,無論是在工作中還是在生活中都應要求自己不斷進步,才能獲得更多的成功。
不斷學習是走向成功必不可少的途徑。在職場中不斷學習的人才能得到上司的肯定,從而擁有更多的機會。認為自己永遠都不夠好,才能不斷增強自己的能力,使自己能夠勝任各種工作和角色。人,在任何時候,遇到任何事情,都要牢牢記住“居安思危,未雨綢繆”,如此才能進退有序,應付自如。
因此,職場中的女人沒有理由放棄學習,如果不積極更新職業技能就無法勝任你的工作,在競爭日益激烈的職場中也就無法站住腳。要想保住飯碗,我們都不能坐吃山空,都必須不斷“充電”,光靠原有的舊知識根本不行。女性在職場這片天地裏,要有居安思危的意識,不斷自我充電,盡可能地揮灑自己的智慧和才情,才能腳踏實地、闊步向前!
發展到一定階段,每位職場人士都會遇到發展瓶頸。這時,你會發現,自己的發展空間不可能再有太大的突破了。這是職場生涯中的一個重要關口,有的人安於現狀,會繼續保持這種狀態;而有的人會積極尋找新的突破口,充電後卷土重來,謀取更大的發展空間。
注重團隊合作,才能做到雙贏
和諧的同事關係和協作精神會讓你和團隊的工作變得更有效率。因為利益問題而出現的營私舞弊、相互傾軋的現象,會給一個優秀團隊帶來沉重的打擊,甚至可以說是一個團隊瓦解分化的開端,結果肯定會造成整個團隊的癱瘓。
在職場中,單憑一個人的力量遠遠不能完成一個大規模的項目,隻有整個公司的人協作起來,才能順利地完成任務,在完成的過程中,每個員工都發揮所長,自己的價值才能在團隊中得到體現。
一個發展勢頭強勁的企業,必然是全員上下心往一處想、勁兒往一處使,同舟共濟、榮辱與共。一個孤軍奮戰的人再強也很難將公司的整體業績發展起來,而這樣的人注定成不了一個團隊的領袖,因為他無法站在團隊的角度思考。
無論從事怎樣的工作,我們都在一個團隊中,公司的發展不可能隻靠一個人,而是要依靠大家的力量,共同努力來實現公司的發展。對上司來說,也更希望員工之間團結一致,為企業創造更大的經濟效益。
和諧的同事關係和協作精神會讓你和周圍同事的生活和工作都變得更有效率。因為利益問題而出現的營私舞弊、相互傾軋的現象,會給一個優秀團隊帶來沉重的打擊,甚至可以說是一個團隊瓦解分化的開端,結果肯定會造成整個團隊的癱瘓。
在職場中,與他人和諧相處、密切合作是一個優秀的職場女性應具備的素質之一。越來越多的公司把是否具有團隊協作精神作為甄選員工的重要指標。隻有懂得協作、善於協作的職場女性,才能成為推動工作前進的潤滑劑。一個不肯合作的“刺頭”,勢必會被公司當做木桶最短的一塊木板剔除掉。
張楠是國內一家知名大企業的員工。在讀大學的時候,她是學校有名的才女,專業精通且頗有文采。畢業時,她在學校的大力推薦下進了這家企業。誰知這位被學校引以為榮的高才生,在該公司工作了不到半年就被解雇了。
原來,在這家人才濟濟的公司裏,每個人都很優秀,在每周一次的例會討論公司的計劃時,她總是誇誇其談,把自己的想法、計劃盡量地展示給領導,全然不顧自己才畢業沒有經驗。她覺得自己在大學裏是人人崇拜的偶像、尖子生,在這裏也應該是她獨占鼇頭。
很多有經驗的老員工的意見也被她駁斥得一無是處,開始上司還比較欣賞這個年輕人的大膽和勇於表現。但是采納了幾次她的意見之後,發現她好高騖遠、空談理論,而且自以為是,除了老板,誰都不放在眼裏。
由於她是初來乍到,又如此張揚,導致她在同事中的口碑極差。同事們都承認她有一定的能力,但是太把自己當回事了,不能很好地聽取有經驗同事的意見,跟大家格格不入。於是,在一次次的創意被否之後,上司不再欣賞和信任她,她的那些抱負也終究無法實現。
毫無疑問,張楠的確很有能力,但因為不注重與團隊的合作,因此讓自己的職場發展受阻。所以說,聰明的女人要能融入團隊,能總結、褒揚和學習別人的長處,更重要的是,還要能夠適應不同的環境,容納別人的不足,同時還要聽得進別人的意見和建議。很多時候,幫助別人,就是在幫助自己。隻有在公司中,集思廣益,相互協作,把凝聚力轉變成強大的戰鬥力,使自己逐漸成長為“領袖”,自己的價值才能不斷得到展示。
聰明的女人會與大家精誠合作,以團隊的力量來規劃個人的職業生涯,以團隊的力量去幫助個人實現自我價值,在合作中尋找分享的快樂。不要隻顧自己,要學會與他人分享。不管你在什麼地方,做什麼樣的工作,都應該記住自己是團隊的一員。那些擁有團隊合作精神的人,一定是充滿集體榮譽感的人。隻有通過團隊創造價值,才會受到大家歡迎。
楊雲是做營銷工作的,個人能力很強,但就是在工作中孤軍作戰。這樣一來,她難免勢單力薄,不光業務越做越不順利,也得不到加薪和晉升,最後不得不換了一份工作。
到了新的工作單位,楊雲吸取了以前的教訓,慢慢學會了與大家交流和溝通,加強了團隊精神的培養。因此,在新的工作崗位上做得很好,她的業務能力很強,每年都得到公司金牌銷售員的嘉獎。
微軟中國研發部的總經理張湘輝有一次對媒體說:“如果一個人是天才,但其團隊合作精神比較差,這樣的人我們不要。中國IT業有很多年輕聰明的人才,但其團隊合作精神不夠,所以每個簡單的程序都能編得很好,可一遇到編大型程序就不行了。微軟開發WindowsXP時有500名工程師,奮鬥了2年,編寫了5000萬行編碼。因為,軟件開發需要協調不同類型、不同性格的人員共同奮鬥,缺乏合作精神的人是難以成功的。”
任何一家企業在做任何一個項目的時候,都不是一個人去做的。如果大家都彼此競爭,自己做自己的,不告訴別人自己做什麼,可以幫助別人做什麼,也不告訴別人自己需要什麼幫助,這樣也許就會有很多的結果出現,但最後對公司一點用都沒有。
個人的力量微不足道,即使個人能力再強,閉門造車也很難取得成功,誰能保證同事就不會懂得比自己更多?誰又能保證自己的想法或判斷一定就是正確的?但當投身於集體時,大家互相協調、互相幫助能夠有效地增強團隊的競爭力。
對於剛進入職場的女性來說,更不應該好高騖遠,應該努力學會和他人進行合作。盲目的競爭和推脫隻會導致兩敗俱傷的結果,不要等到這樣的結果發生後才追悔莫及。初出茅廬的女性朋友們,收起爭名逐利的競爭之心,各自奉獻,力爭做到雙贏。
對於有多年職場經驗的女性來說,故步自封,自信到一意孤行,不願和任何人合作,這樣也是很危險的。工作中一意孤行,我行我素,未免會讓人覺得剛愎自用。縱使你有雷厲風行、不屈不撓的工作作風,可是若不經常與人交流、互通有無,總有一天,你會發現自己已被別人劃入了落伍的行列。
團隊精神在一個公司、在一個人的職業發展中都是不容忽視的。因此,我們必須學會感激自己的同事,加強與同事間的合作,如此,才能共同打造一支優秀的團隊,才能實現個人的人生價值。
在職場中拚搏的女人們,目光狹隘、自私自利的小我競爭意識隻會讓你局限於原地踏步或者後退的狀態裏。何不做一個懂得合作,與隊友同舟共濟的職業女性,隻有在競爭中求合作,在合作中求發展,才能更好地體現出女性自身的價值。
注重細節,工作無小事
一個人要養成重視小事的習慣,從一些小事上,能反映出一個人做事的態度。不要忽略一些不起眼的小事或細節,有時正是這些不起眼的小事或細節,決定著一個人的成敗。也許一個微不足道的動作,就會改變一個人的一生。
“丟失一個釘子,壞了一隻蹄鐵;壞了一隻蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰鬥;輸了一場戰鬥,亡了一個帝國。”這個西方諺語裏因為馬蹄鐵上一個釘子的丟失導致一個帝國滅亡的悲劇在我們的生活中時刻上演著。
不論什麼事,實際上都是由一些細節組成的,每一件事都包含細節,注重細節是每一個環節都能做到一絲不苟、環環相扣、疏而不漏,注重細節是一種習慣,是一種認真、負責的工作態度。
任何巨大的工程都是由一點一滴的細小工作所積累而成的,而任何一點疏忽或者閃失都可能使得整個工程功虧一簣。看似簡單枯燥的工作卻關乎整個大工程的成敗。因為任何工作中,隻要一個環節出了問題就會使全局受到不同程度的影響甚至是失敗。無論是做人、做事都應該一絲不苟,要重視小事、關注細節,以認真、負責的態度把自己負責的工作做細、做透、做好。
隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,這就要求人們做事認真、細致,否則會影響整個社會體係的正常運轉。對一個企業來說也是如此,企業要成功,就得靠每一個員工做好每一個細節。
小熏是一家音響設備公司的銷售人員,她每次在接待客戶的時候都很注意一些小細節,她會把工作中任何一件事都當做重要的事情來做。在給客戶送貨的時候,由於剛拆開的設備都是全新的,她總是戴上一次性的塑料手套為客戶安裝,安裝完畢之後,音響上連一個細小的手印都沒有。
在給客戶解說的時候,她會幫客戶把售後服務卡上的售後電話號碼勾出來,方便客戶在發現問題之後能一眼找到,然後把使用說明書、發票、售後服務卡都放在一起,再交給客戶。
其實,公司並沒有要求員工這樣做,但小熏都很細心地考慮到了,而且不管麵對什麼樣的客戶都是這樣做的。時間長了,客戶都特別喜歡小熏,甚至在購買音響器材的時候都指名要小熏負責。慢慢地,小熏的工作能力被公司的領導認可,很快就被提拔為客戶經理。
其實,小熏所做的並不是很難完成的大事,每個人都能做到,但是她的工作精神和工作麵貌都在這一舉手一投足中得以體現。
對自己的工作注重細節,精益求精,把每一件事都做到最好,這正是一個卓越的職場女性應該具備的素養。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情也就隻能是敷衍了事。這樣的員工無法把工作當成是一種樂趣,而隻是把工作當做是一種不得不做的苦役,因而很容易在工作中失去熱情。而考慮細節、注重細節的人,不僅能認真地對待工作,將小事做細,而且注重在細節中尋找機會,使自己走向成功。
一個人要養成重視小事的習慣,從一些小事上,能反映出一個人做事的態度。不要忽略一些不起眼的小事或細節,有時正是這些小事或細節,決定著一個人的成敗。也許一個微不足道的動作,就會改變一個人的一生。如果你能把小事盡可能地做得周到細致,往往能給人留下美好的印象。而這樣的印象在關鍵時候就能改變你的命運。工作中無小事,隻有那些能夠做好小事的人,才能一步一步地走向成功。
細節總容易被人所忽視,但細節往往最能反映一個人的真實狀態,也最能表現一個人的修養。正是因為如此,透過小事看人,已經成為衡量、評價一個人的最重要的方式之一。因此,新時代的女性,一定要注意和做好工作中的每一個細節。
沒有借口,勇於承擔責任
要想成為合格的職場人,當你遇到難以解決的事情時,應該先學會不找任何借口。當你試圖掩飾錯誤時,不妨試著不找借口,大膽承認錯誤。因為隻有承認錯誤才能真正的解決問題,才能得到內心的解脫,才能得到上司的賞識。
沒有人喜歡被指責,哪怕自己犯了錯誤。所以,當知道自己犯了錯誤的時候,最初的也是最強烈的反應就是為自己辯護、為自己開脫。而實際上,這種文過飾非的態度常會使一個人在人生的航道上越偏越遠。
在工作中,我們也許會犯一些錯誤,有時候會給公司造成很大的損失,所以,推卸責任、拖延、自欺欺人在職場上並不少見,這時候,借口就會成為最受歡迎的“救命稻草”。當一個人不願意或不想做一些事情時,抑或是忘記了上司吩咐的事情時,又或者是犯了錯誤時,他就會找出無數的借口企圖來逃避問題。
然而,在生活和工作中,我們經常會聽到這樣或那樣的借口,它們好像是“理智的聲音”或“合情合理的解釋”,冠冕而堂皇:上班遲到了會有“路上堵車”、“手表停了”或“今天家裏事太多”等借口;業務拓展不開、業績差,會有“製度不行”、“政策不好”或“我已經盡力了”等借口。事情做砸了有借口,任務沒完成有借口。隻要用心去找,合理的借口到處都有。
做不好一件事情,完不成一項任務,有成千上萬條借口在那兒響應你、聲援你、支持你,抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫方式。其實這種行為是對公司的不負責任。這樣的行為隻會損害公司的和諧發展,對於公司來說,一個不願意承擔自己責任的人,就不能長久地為公司的發展作出貢獻。
要想成為合格的職場人,當你遇到難以解決的事情的時候,應該先學會不找任何借口。當你試圖掩飾錯誤時,不妨試著不找借口,大膽承認錯誤。因為隻有承認錯誤才能真正地解決問題,才能得到內心的解脫,才能得到上司的賞識。
吳瑕是某外企公司一名優秀的軟件工程師。這天,她在領取薪酬時發現少了30美元。她找到了上司,但這位上司不負責薪金的發放,認為是財務部經理的過失,所以他說無能為力。於是吳瑕大膽地給公司的財務部經理李群發了封電子郵件,在郵件中吳瑕反映了令人頭痛的薪水問題和優秀人才的待遇問題。
李群看完信後,立即讓負責人員把虧欠的薪水補發給吳瑕。接著,李群做出了一係列的舉措:她先是代表公司向吳瑕道歉;接著為了讓優秀人才不再有怨言,主動調整了他們的薪酬待遇;最後還在公司公告板上把這一事件全程報道出來。
這些舉措不僅讓李群贏得了員工對她的信任和支持,還讓公司的經理們紛紛讚賞她這種勇於承認錯誤的精神。
有責任心的人一定會努力、認真工作;有責任心的人做每一件事一定都會堅持到底、說到做到;有責任心的人一定會按時、按質、按量地完成任務、解決問題。
不管工作多麼枯燥簡單,都不要敷衍應付,因為你一時的疏忽就可能給公司帶來巨大的損失,從而給你的職業生涯畫上黑色的一筆。老板隻會關注結果,一次疏忽就可能磨滅你之前努力塑造的積極形象。
大學一畢業,劉婧拒絕了家鄉一所重點中學的邀請,背起了行囊,帶著家人的牽掛毅然踏上了南下深圳的火車。在朋友的住處安頓好後,經過了幾天的奮戰,劉婧終於在人才多如牛毛的深圳找到了一份工作,但必須先在車間試用一個月。
一個月的試用期很快就要結束了,最後一天劉婧上夜班。那天去上夜班的時候她遠遠看見經理站在廠房門口,他見到劉婧和另外一個工友就對她們說:“實在抱歉,你們二人都沒有通過公司的試用。這個夜班上完之後,請你們離開工廠。”說完,他把試用期的工資交給了她們就轉身走了。劉婧和那個“同命人”傻傻地站在那裏一言不發。過了很久,劉婧說:“上班時間到了,我們還是上班去吧!”“都把我們炒魷魚了,還上什麼夜班啊,你傻啊!”工友衝著劉婧吼道。“如果我們都不去上夜班,那生產線怎麼辦?”劉婧問道。“管他的,反正工資也已經拿到手了,最後一個夜班我才懶得去呢。”說完工友就頭也不回地走了。
“那就站好最後一班崗吧!”劉婧對自己說。下班鈴響了,劉婧離開工作台時又忍不住多看了幾眼,有些依戀,不知不覺,她的淚水湧了出來。
劉婧剛走出廠房就看見經理站在廠房門口,他微笑地對劉婧說:“恭喜你,你的試用期正式結束了,明天你就到辦公樓接受新職位的任命。”劉婧簡直不敢相信自己的耳朵。像是看出了她的疑惑,經理意味深長地說:“你和昨天的那個女孩子都很優秀,但我們需要選擇一個最優秀的,你和她相比,多了一份難能可貴的責任心,因此我們選擇了你!”
在隨後的時間裏,劉婧總是用心完成各項工作,深得大家的喜歡,很快就升職了。現在,她坐在寬敞明亮的辦公室裏,看著都市的繁華,想著自己走過的路,覺得自己現在之所以能在這塊競爭激烈的土地上站穩腳跟,是跟自己強烈的責任感離不開的。