從這裏可以看出，目標在組織建設中的重要性，它是組織中所有的人都很關心的問題。
德魯克說：“當管理者對政策、財務、人事等問題進行妥協時，這種妥協是否偏離了他的使命和目標，這將決定著他是否能夠成為一個卓有成效的管理者。”
走進WalMartStores.Inc.（沃爾瑪）超市，你會看到一個很明顯的圖表，圖表的名稱為“Beat-Yesterday（超越昨天）”，借助這張圖表，可以將當前的成果與一個星期以前的、一年以前的成果繼續對比。這樣就可以使預期的水平線越來越高，激發員工為達到目標而付出持續不斷的努力。
一個卓越的管理者，需要明確地提出企業未來的藍圖，讓整個企業都懷有共同的夢想和希望。
效力是關鍵
“我是第一位探討領導力的管理作家——50年前我就已經開始了這方麵的研究工作。”2002年，德魯克在接受《NewYorkTimes》采訪時，這樣說道。
經過十幾年不間斷的研究發現，“業界對領導太過重視，但對效力卻重視不足”。
德魯克說的很有見地，在亞馬遜網站上以“領導力”為搜索的關鍵字，會出現將近25萬個鏈接。領導力已經成為專門的圖書分類關鍵詞彙，常年受到一些管理者、職場人士的青睞。正因為如此，出版商才這麼關注這個主題，市場上才有那麼多論述領導力的著作。
德魯克的其中一位客戶，阿爾弗雷德·斯隆跟德魯克講，“我認為領導力是第一位的。”但德魯克認為應該先把管理方麵的事情做好，在《卓有成效的管理者》這本書當中，沒有過多地介紹怎麼樣提高一個人的領導力素養，實際上書中更多的強調介紹了為組織、為社會怎樣培養管理者，有很多管理者可以通過適當的培訓和訓練成長為領導者，德魯克認為如果在組織中創造適當的條件就能夠幫助那些具有潛在領導力的人脫穎而出。
在德魯克的著作中，實際上“領導力”一直是他一生研究的一條主要線索，當麵對社會組織和機構的時候，德魯克的著作中通篇都強調作為社會的組織和機構，首先要確定領導力和使命，這是第一位的，也就是德魯克認為即便是非營利組織也要確定和定義實施它的使命來提升領導力（實際上德魯克先生正是通過為企業提供谘詢這樣一個實驗室的途徑來研究和管理，另外他在教學和研究中也是把谘詢工作作為一個實驗室、作為一個戰場）。
德魯克認為，領導力的目的是“建立、修訂並且不斷服務於一個組織的使命，而且最終要追求的是結果”。
德魯克後來做了進一步的詳細闡述，“要建立有效的領導，務必對組織宗旨加以徹底思考，進行清晰的定義，並把它確定下來。”
德魯克用寥寥數語總結了管理和領導之間的區別，並在整個事業生涯中對其加以反複強調：“管理是要把事情做正確，領導是做正確的事。”
你擅長做走在前列的人嗎？
激勵部下
德魯克在《管理的實踐》中寫道：績效本身就是激勵。
管理者起到一種“指導、引導、教育”的作用，“指導、引導、教育”有正確和錯誤之分，正確的“指導、引導、教育”可以最大化發揮工人身上的潛力；錯誤的“指導、引導、教育”則會扼殺掉工人的潛力。卓有成效的管理者會通過激勵手段，使工人的潛力和優勢得到最大化的發揮。
激勵工人達成其工作目標，工人都有一種想“看到自己的價值和成長”的心理，這本身就是對工人最好的激勵。工人一般會非常在意自己的存在，自己的價值是否得到了體現。企業在雇用工人時，雇用的是整個人，而不是一雙手。
“工人的工作動機決定了工人的產出。”人對於自己要不要工作絕對擁有自主權，管理者應設法改變員工的工作動機。即由外在的物化的管理，轉化為內在的管理。
“當員工真正想做某件事時，他所激發出的能量是難以估量的。”德魯克如是說。
在IBM內部流傳著這樣一句話：“管理者應為下屬的助手。”當知識型員工在“助手”的幫助下，工作動機由單純的利益驅動，轉化為事業驅動，進而升華為命運驅動，達成了績效，實現了自身價值，踐行了個人使命，且將個人使命與公司捆綁在一起時，企業與員工必將實現雙贏。這也應合了管理的三大任務之二：即“使工作富有成效，員工具有成就感”。
敢於擔責
在戰爭中，一支軍隊的領導要為本軍作戰的勝利與失敗負全責。“不可能出現勝利了是軍隊的領導指揮得好，而失敗了就是由於軍隊作戰不利的現象。”
領導者，往往對於擔負責任懷有很大的恐懼感，因為擔負責任往往與接受懲罰相聯係。在出現問題時，首先把問題拋給他人，尋找理由和借口來為自己開脫。德魯克認為，這些都是不必要的借口，並不能“消除已經出現的問題”，也不會減輕要承擔的任何責任。
卓有成效的領導者，出現問題時要承認錯誤，並且應勇於承擔任何責任。犯錯和失職不可怕，可怕的是否認和掩飾錯誤。
卓越的管理者都有一個共同的品質——有責任感。“聰明、才智、學識、機緣等是促成一個人成功的必要因素，但缺乏了責任感，他仍是不會成功的。”
責任心是永恒的職業精神。
德魯克的著作中普遍強調管理者（包括領導者）的使命和責任，認為這是第一位的，甚至包括非營利組織的情景。他所定義的領導者的目的在於“建立、改進並且不斷服務於一個組織的使命和責任，最終要追求的是結果”，就像杜魯門對於總統崗位的描述——“責任止於此，責無旁貸”。
德魯克認為，領導並不是頭銜或者特權，而是艱巨的責任。在任期間的領導者的責任既來自於組織使命、來自於追隨者，也來自於所承擔的任務。
德魯克說：“當一位卓有成效的領導者退休或離職時，他會覺得終於可以一身輕鬆了，特別是當出色地完成了自己的曆史使命以後，這就是強烈責任感最好的宣泄。”
員工的態度
德魯克說：“企業員工的態度所反映的，首先是其管理層的態度。”
德魯克認為，企業員工的態度，正是管理層的能力與結構的一麵鏡子。由於薪酬問題以及管理方式上的問題，會對員工產生很大的影響。不可否認，管理者必須為員工的態度負起責任。
卓越管理者會對每一個員工了如指掌，能夠發揮他們的長處，並善於表揚使員工獲得激勵。企業的組成，管理者和員工是最為重要的兩個部分，管理者與員工之間溝通不良是結果，關係不好是原因，如何才能讓關係建立起來才是關鍵。關係的建立關鍵在於績效，績效的人群關係、貢獻的人際關係才是真正能夠使得經理和員工成為高績效團隊的關鍵因子。