“世界上實在沒有真正全能的人，每個人都是在哪‘一’方麵能幹而已，所以用人時就是選擇人的某‘一’方麵的突出才幹，而不是用‘各’方麵都差不太多的人。”——德魯克
總統並不是最優秀的
籠絡強於自己的人才
2005年，彼得·費迪南·德魯克與世長辭。
德魯克一直致力於管理學的研究中，希望管理者們都能像鋼鐵工業之父卡內基一樣，將那些適於做特定工作的人的特定長處運用於工作中，而他自己則是他們之中最有效的管理者。他的墓碑上這樣寫道：一位知道選用比他本人能力更強的人來為他工作的人，安息於此。
德魯克說：“世界上實在沒有真正全能的人，每個人都是在哪‘一’方麵能幹而已，所以用人時就是選擇人的某‘一’方麵的突出才幹，而不是用‘各’方麵都差不太多的人。”
德魯克認為，一個卓越的管理者就要善於尋找比自己能力更強的人才為自己服務。管理者要做的是善於使用人才，而不是和下屬比能耐。籠絡比自己強的人才，實際上已經顯示了管理者的高超本領。
對企業來說，人力資源管理的目的是“為了企業績效的提升，並最終體現在企業利潤的持續增長上”。管理者隻有領悟德魯克“用人之長”的思想，充分發揮人的長處，人力資源工作才能夠通過企業內部的“動力傳導機製”提供組織生存發展和利潤持續增長的內在動力。
管理者必須知道，管理者的任務是要充分運用每一個人的長處，“共同地、有效地完成既定的管理目標”。一位管理者如果不能發掘下屬的長處，並設法使其長處發揮作用，那麼他和下屬隻能受到人之弱點、人之短處、人之缺失的影響。管理者對下屬的工作負有責任，並在相當大的程度上掌握著下屬前途發展的權力。用人所長，不僅是管理有效性的要素，也是管理者對下屬的道義責任，更是管理者對其職權和地位的責任。
“用人所長”
德魯克說：“下屬的能力不高不是管理者的責任，但是，如果下屬的能力得不到提高則一定是管理者的責任。”
德魯克認為，管理者在使用下屬時，需要堅持“原則”，這個“原則”就是：隻問“此人能做些什麼”，而不問“此人不能做什麼”。隻要某人能做些什麼，這個人其他的一切缺點都不重要。
德魯克說：“有效的管理者知道他們之所以用人，是用人來主持工作而不是用人來投主管所好。他們知道，一個紅得發紫的女明星如果能有票房，讓她發發脾氣有什麼大不了呢。劇團經理會知道，也許他之所以應聘為經理，就在於他能忍受她的脾氣。以學校而言，第一流的優秀教師，會不會奉承校長，肯不肯在教務會上安靜而不發些抱怨，那有什麼關係呢？校長之所以應聘為校長，就在於他能夠使第一流的教師教學有效。所以，一些無關主題的‘不快’，隻不過是便宜的‘代價’而已。”
德魯克強調用人之長，就要容人之短。“你要雇用一個人的‘手’，就必須雇用他‘整個的人’。”
讓平凡的人做出不平凡的事
我向德魯克求證，貝蒂為什麼會宣布是他在1954年創造了管理學。德魯克似乎覺得非常好笑，說貝蒂“肯定是曉得一些我不知道的事情”。
德魯克的話我沒有悟出到底是堅持自己“創造出來的管理學”還是僅僅想換個話題，或者覺得與貝蒂爭論“毫無價值”。
信任下屬
德魯克說：“信任下屬是對下屬最好的獎勵。”
德魯克認為，在最有能力的人才手上，信任才能發揮最大效益。將適合下屬的機會、崗位、職責留給最有能力的人，這是卓越管理者的“卓越”表現。
管理者應該充分信任下屬，經常傾聽他們的意見，實行“參與管理”，在不同程度上讓員工參加工作目標和實現方法的研究和講座以提高他們對總目標的知情度，加強責任感，以便實行“自我控製”和“自主管理”。管理者的任務在於發揮他們的工作潛力，並把存在於他們中的智慧和創造力發掘出來。