領導在各種場合頻頻出現，這就要求領導必須具有很強的適應能力和應變能力，盡管各種場麵的情況不同，談話的內容方式不同，但對於領導來說，有一點是共同的，就是無論在任何場合，你都應該鎮靜自若，揮灑自如，談笑風生，盡顯企業領導本色，給聽眾留下十分美好的印象。
答謝講話藝術
答謝講話主要是指領導在公眾場合對別人的幫助或招待表示感謝。古人常言“來而不往非禮也”。單位之間、朋友之間有喜事前來祝賀，有困難解囊幫忙，有不幸深切安慰，這些都應及時致謝，才是人之常情。答謝講話廣泛應用於各類場合，對於溝通情感、鞏固友誼等都能起到很好的效果。
答謝講話的基本要求如下：
1.態度要熱情禮貌，感謝要真誠自然、真情實感做到熱情、謙遜有禮。
2.要善於從現場找話題或引用對方熟悉的事例，拉近彼此的心理距離，增強雙方的認同感。
3.即使預先準備了答謝詞，也要做好在現場緊急修改補充的準備，或因情因境臨場應變發揮。
4.在評獎、慶功、表彰會上的答謝講話，要表現出謙虛謹慎、不驕不躁的美德，要表達對自己所從事工作的執著追求與由衷地熱愛。
5.語言要莊重得體，簡潔明了，篇幅要力求簡短。
慰問講話藝術
慰問講話，是指領導者在重大事故，特別是發生自然災害，對某些遭受重大損失的地區、單位或參與搶險救災有功人員、集體發表的表示慰問、鼓勵的講話。在進行這類講話時，要著重向蒙受災難的集體或個人表示關心和同情；同時，讚揚集體或個人做出的貢獻，表示關心、鼓勵和希望。語言要簡潔有力，要富有激情和鼓舞性。
下麵是一位領導在看望下崗和困難職工家庭時的講話節錄：
黨和政府非常關心下崗和困難職工家庭，今天市委、市政府的領導和城區、街道、工廠的領導專程來看望大家，看看大家有什麼困難和問題需要黨和政府解決，有什麼意見和建議向黨和政府提出。在春節到來之際，傳達黨和政府的關心，表示親切的慰問，祝大家新春愉快。
下崗職工、困難企業的困難職工和離退休人員在曆史上為國家做出過貢獻，現在，在企業改革和結構調整過程中，部分國有企業、部分職工和下崗職工遇到了一些暫時的困難，各級政府和政府各部門都應該給予困難職工更多的關心和幫助，切實解決他們的實際困難。
我們相信，有黨中央的堅強領導，各級黨委、政府的關心幫助，有優越的社會主義製度，有改革開放以來國家積累的雄厚物質基礎，有“一方有難，八方支援”的民族傳統美德，下崗和困難職工的問題一定能解決好，下崗和困難職工的生活一定能不斷改善，一天一天地好起來。
祝大家春節愉快，全家幸福。
宴請講話藝術
有時為了迎接一個重要的客人，為了慶祝一大筆生意的成交，或是為了祝賀某個有紀念意義的日子，或者是其他什麼重要的聚餐場合，企業領導都是主要的角色，祝酒詞的任務很可能責無旁貸地落到企業領導的身上。要記住，各種場麵的祝酒詞是不一樣的，但不論什麼場麵，祝酒詞的表達都要求企業領導必須誠懇、熱情洋溢，滿懷激情，這是企業領導語言的根本特色。
在宴請辛勤工作了一年，為企業做出重要貢獻的員工時，你可以這樣說：“親愛的朋友們，此刻，我們歡聚一堂，都沉浸在歡樂之中，我無法表達我的心情。一年來，諸位為我們的企業做出了重大貢獻，企業越辦越紅火，蒸蒸日上。今天我們共同舉杯，就是為了慶祝我們共同努力的成績，也感謝大家無畏的奉獻精神。現在，我提議，諸位，為我們共同的事業和每個人的幸福幹杯！”
辭別講話藝術
在辭別即將退休的員工時，你可以這樣開始你的祝願：“對於我們每一個在座的人來說，今天是一個令人值得紀念的日子。我們將送別一位朝夕相處的朋友，一位優秀的工長，但這是不得已的，因為他已到了安度晚年的年齡。盡管黃先生是一位十分優秀出色，受人敬重的工長，但我們實在不忍心讓他繼續操勞了。黃先生勤勤懇懇，和我們一起工作了15年，他公正廉潔、認真肯幹，樂於助人，堅忍不拔，使他贏得了我們在座的每一個人的尊重。在此我謹代表全體員工，祝黃先生延年益壽，安度晚年！”