如果你擁有對別人有用的信息而不與別人交流，那麼你會發現一些有趣的事情，既別人擁有的對你有用的信息也沒有告訴你。
幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過：人生最美麗的補償之一，就是人們真誠地幫助別人之後，同時也幫助了自己。伸出你的手去援助別人，而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個與人為善，一心做事的人也許會流一些血，但勝利最終回屬於他的。
慣子如殺子
中國有句古話，叫做“慣子如殺子”。這句話用於人際關係和國際關係。傳統的中國倫理教育我們，要做君子，要寬容，不要與小人一般見識。但問題是你做君子，他未必做君子，你寬容，他未必寬容，你不和他一般見識，他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情願了，一廂情願是一種主觀的做法，一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規者的結果往往是小人得誌，君子遭殃。就像在一個房間裏，你氣喘籲籲，,卻有人坐在你旁邊好不體貼的冒煙，如果你不告訴他你的感受，你就得走開；而如果你走不開，你就得忍受下去，而冒煙的人也決不會感激你的“寬容”。你在幫助他養成不顧及別人感受的習慣和性格。你害了自己也害了他，因為一個人是遲早要為性格的缺陷付出代價的。
有容乃大是結果，不是前提。對敵人容忍，就是對自己的扼殺和殘忍，慈悲對某些人可能有幫助，但對某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異，決不能對每個人都用同樣慈悲的態度對待他。一百人有一百種樣子，因此必須用一百種不同程度的慈悲對待他們。
我們提倡合作，但我們也不懼怕衝突，而且常常是，我們在衝突中會有更進一步的提高，在變革的時代，衝突是不可避免的，必須要學會在衝突中成熟和成長。人無論矛盾輕飄飄。
一切著眼於未來
就像女孩子需要真誠（真誠就意味著花時間，有耐心）地去追求一樣，人跡關係是需要一些耐力的。在這個意義上，寬容就是耐心，就是給第二次機會。即便有過一次背叛和冒犯，但隻要不是死怨，就要以一切著眼於未來的心態，給對方改正的機會（但隻給一次機會），從而有助於重新合作。
事實上，這種機會往往也是給自己的，就像自己會荒唐，會短視，會無意冒犯別人一樣，別人也是可以原諒的，但同樣的錯誤隻能犯一次，確認可以無意一次，卻不可能無意二次，如果不是對方弱智，至少說明他不在乎你說過的話，而不在乎你說過的話，其實就是不在乎你。
“精神之路與人類命運都要經過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機會幸存。”寬容有一種淺移默化的力量，它使人們不知不覺地吸收彼此的營養，從而一同強大。
“弱者才會殘忍，唯強者懂得溫柔。”用體諒改變別人，和不相投的人相處是一種思維藝術。隻有強者才會寬容，寬容的基礎是強大，是自信，是不易受傷。
要學會對事不對人，在你給別人第二次機會之前，一定要告誡自己“是事錯了，而不是人錯了。”這樣你就可以給他一個完整的機會。
永遠不要和人正麵衝突，永遠！傷人的話永遠不要說出口，要給雙方都留有餘地。下棋講餘味，做人也是，不要忘了，你留給別人的餘地也是留給自己的。
使未來顯得比現在重要，也是利於促進合作的，古語說：無希望處無努力，無夢想處無民生。那些成功的領袖人物大多善於用燦爛的前景吸引追隨者，他們向追隨者灌輸一種信念，讓他們相信自己的看法，人格以及對未來的理念。同樣的，為了使人們樂於你合作，你也需要用合作的前景鼓舞彼此，一起遊向最明亮的所在。
“未來是現在的期待”。現在就去告訴你的愛人，你的家人，你的友人，告訴他們你是誰，告訴他們你想要什麼，告訴他們你需要他們的幫助，告訴他們你的夢想同樣會照亮他們的夜空，然後一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。
§§§（十五）共贏才是職場王道
玫瑰與花刺相遇，各自告別了俗豔與尖刻，成就了傲視群芳的鏗鏘之花；喬丹與皮蓬相遇，各自告別了獨角戲與狂傲腔，成就了曆史上的神話公牛；你與我在職場中相遇，就應該告別猜忌與功名，成就雙贏的和諧篇章，壘起更高的人生峰塔。
1.尊重差異，換位思考
正是由於差異的存在，才有了林林總總、豐富多彩的大千世界。所以，我們要學會尊重個別差異，並找尋共同點。這就像一幅織錦畫一樣，就是那些不同的色彩和圖案造就了它的繽紛美麗。每一種花色和圖案都不相同，而那最真實的美麗就是每一種圖樣或花色對整體的貢獻。
【案例】B先生的煩惱
B先生最近有點煩。公司給他所在的團隊布置了一個很大的項目，B先生看了很多資料，收集了很多數據，寫出了一個自認為很好的方案。在開會的時候，他向組裏的成員說了自己的想法，可是大家似乎都有一些大大小小的反對意見。為此，B先生據理力爭，結果那次會議不歡而散。在之後的幾次會議中，B先生又覺得別人提出的想法根本沒有自己的好，他“大膽”提出自己的不同意見，可是結果又是不歡而散。現在組裏的人好像在刻意疏遠B先生，有事也不和他商量。這使他很苦惱，他很想對他的組員說，其實他說的話都是對事不對人的，他隻是想把工作做得更好。