“用事實說話”是對新聞報道的基本要求。新聞是對客觀事實的如實報道，事實是第一性的，新聞是第二性的。有了這樣的角色認知，我們在采訪中，就知道自己的職責所在：揭露真相、幫危扶困、答疑解惑，捕捉群眾喜聞樂見的事。同時，我們的鏡頭應該是平視的，看待事情的角度應該是從大局出發，既要對投訴對象的個體負責，更要對事件的根源、起因和問題進行追究，以解決問題、推動社會進步為目標。從具體采編實踐來說，就是要把采訪好的素材拿回來，並對主題加以提煉，說出好聽好看的故事來。從筆者在《幫女郎 幫你忙》的采編實踐來看，要說好這個“話”，並不容易。
一、稿件的開頭要定基調，構造故事氛圍
《幫女郎 幫你忙》是安徽電視台經濟生活頻道的一檔30分鍾日播直播、熱線服務類節目，節目的定位是從“幫忙”角度切入，講述老百姓身邊的煩心事、開心事。節目於2008年10月18號開播，而所有一線采編人員全是才出校門的大學畢業生，他們對電視新聞的認識來自於書本和以前看電視的經驗。先舉一個例子：有一次在報道一個資助貧困先心病兒童活動的時候，記者送來的稿件一開頭便是活動啟動現場+活動方講話。這樣做新聞肯定不行，若播出去，觀眾可定會換台。其實像這樣的活動報道，欄目一般不報，如果要報，肯定也要作一些技術處理。因此，記者要提前做功課，帶著問題去現場找點，找到點了，還得采訪到相關的人和事例，給新聞注入故事和情節因素。上述稿件打回去後，記者又進行了重新采訪，他找了一個小女孩，家裏窮，到了8歲，父母才湊了幾千塊錢為她治病，沒想在來合肥看病的路上，這筆錢卻讓小偷偷走了，把這件事放在開頭，新聞就有了很好的故事性。
新聞的開頭要吸引人，除了一開頭就引入情節外，還有一個辦法，就是用現場。比如有一組報道，說肥東縣有個孩子叫小龍，今年10歲，母親死了，父親兩天前又病逝，孩子在村子裏沒有一個親戚。記者去了該村，可這個孩子挺內向，什麼都不說，全是村民們說的話，這樣的稿子也不好做，因為它故事有了、情節有了，但人不出彩。不過記者抓住了一個細節，就是小龍的哭。向下俯拍的一個中景，小龍一個人站在自己家的堂屋中間，屋子裏什麼東西都沒有，隻有四麵牆，孩子撕心裂肺地在那哭，嘴巴張得很大，眼淚也不擦。記者抓住了這個鏡頭，並放在開頭，主持人導語過後就是孩子哭的畫麵——那麼委屈，那麼無助，雖然一句話也沒有，卻給片子定下了基調。
二、稿件的結構要有輕重、有設計，有內在的節奏
新聞稿，講究兩件事，一個是開頭的導語，一個是完整的新聞事實。對電視新聞來說，除了這兩樣，節奏也非常重要。節奏有輕重緩疾，有抑揚頓挫。聽評書的人都知道，說書的人不完全是說書，在說到關鍵時候，比如武鬆打虎的刹那，他會慢一點，烘托現場、烘托氣氛，打完虎了，節奏就變得快了。電視新聞也是如此，既然是說故事，肯定要有側重，而電視又是畫麵和聲音的藝術，因此，在針對具體的畫麵和現場時，也要根據故事本身的張力進行加工，或配音樂烘托，或加音效來加快節奏，或用閃回來轉換場景。
而節奏的把握，主要在於兩塊：一塊是新聞事件中當事人的情緒。采訪對象的話語、同期聲、現場，本身即是一種節奏，根據這個現場，記者有的放矢地處理稿件，區分哪塊要加解說詞，哪塊要配音樂，哪塊一筆帶過。另一塊就是故事本身的情節張力。對於監督報道，故事的情節張力就是記者調查的步步深入，當調查的難度越大，受阻越大，所費的筆墨就要越多，還要適時地注入懸念，用提問、設問的辦法，在解說詞裏加以強調引導，節奏也要放慢。而對於情感故事的報道，節奏則更為重要，因為發生在尋常人身上的悲歡離合，本身就是故事，而且由於它是過去時態的，因此在重構故事的時候，就存在取舍問題，取和舍，本身就是注入了節奏。
三、解說詞的寫作要口語化，措辭要有對象感，適當注入閑筆
傳統的電視新聞稿件，是說事，主要是把一個事情說明白。但電視民生新聞，在說事的基礎上，更要注意措辭，解說詞要口語化，而且還要設計具體的情境，就像跟人麵對麵嘮嗑一樣。