安徽電視台新創的大型熱線幫忙欄目《幫女郎 幫你忙》於2008年10月18日在該台經濟生活頻道正式開播。該欄目為每日直播節目，時長30分鍾。
雖然播出時段為下午的17：45——18：15分，傳統的垃圾時段(安徽不實行朝九晚五)，但新節目一開播即取得了“開門紅”。
根據CSM收視調查數據，10月18日開播當晚，該欄目的收視率即比10月17日爆漲341%，市場份額提升252%。截至10月22日，欄目平均收視率1.72%(平均市場份額為11.74%)，最高收視率為3.9%(市場份額為20.45%)，一周內平均收視率和平均市場份額穩居同時段合肥地區可視頻道第一。
圖為開播期間的收視率和市場份額
雖然對於一檔日播節目來說，一周的收視率並不能說明問題，但是該欄目從內容定位、形態設計、演播方式、整合包裝等方麵均進行了大量的創新，確實給安徽本土的電視熒屏帶來了一場嶄新的視覺衝擊。筆者認為，有了這些創新要素，再加上安徽電視台強有力的市場推廣，《幫女郎 幫你忙》欄目未來的社會效益和市場效益值得期待。
一、創新內容定位，專注“幫忙”
內容定位是欄目成功與否的決定性因素之一。目前，安徽省內有《第一時間》和《夜線60分》等大型民生欄目，但這兩檔欄目均走綜合新聞資訊的路子，而《幫女郎 幫你忙》則對紛繁浩淼的民生新聞內容進行“提純”，專注“熱線幫忙”，在內容定位上和 《第一時間》、《夜線60分》既錯位發展，又形成互補。
依據“構建和諧家庭、和諧社會”的宗旨，依據“幫忙”的內容定位，《幫女郎 幫你忙》對涉及到的報道題材進行了規劃，根據選題價值依次為情感(家庭)援助——消費維權——醜惡事件曝光——尋親——生活幫忙——祝福道歉和打聽服務——趣味幫忙——民生政策解讀——其他幫忙服務。圍繞以上題材，欄目高舉“幫忙”大旗，一“幫”到底，直至問題解決。
為了最大限度體現欄目的服務性，欄目特意選擇了一個很容易記憶的電話號碼：3658080，詮釋為“365天，天天幫您幫您”。
二、創新製作模式，打造“幫女郎”特色采訪團隊
正如光頭孟非對《南京零距離》、小強對《小強熱線》、小麼哥對《拉呱》，獨具特色的品牌標識往往讓人過目不忘，使努力變得事半功倍。
為了在民生內容的“紅海”裏脫穎而出，《幫女郎 幫你忙》欄目在專注“幫忙”的內容定位基礎上，推出“幫女郎”這個服務品牌。它是由7位美麗聰穎而各有所長的女記者為核心標識，組成的一支特色采訪團隊。
在日常的“幫忙”采訪中，“幫女郎”既是一個記者，又是一個難題的解決者，同時也是一個現場主持人。在解決問題的過程中，她要現場解說，現場聯係相關部門，現場參與討論，尋求解決的辦法。