秋高氣爽、丹桂飄香，我和書記騎著自行車，到涇泰居民區臨近的未來街區，去探望一位業委會主任。這位主任已年過六旬，她不是別人，就是涇泰居民區黨總支的老書記曹金妹同誌。
曹書記自1996年開始，從一名紡織女工走上基層黨組織負責人崗位，直到2013年光榮退休。她所在的那個時代，正是長征鎮經濟建設大發展的時期，許多新興的住宅小區相繼誕生。曹書記先後到過多個難點居民區勇挑重擔或負責籌建工作，受到居民群眾和鎮領導的高度肯定，是一位德高望重的“老法師”。
看到“自己人”，我也快人快語、直奔主題，主動向曹書記請教做好業委會工作的經驗。曹書記精神矍鑠、熱情依舊，她說：“我看，做業委會主任，和做書記也有不少相通之處。”我邊聽邊記下這經驗之談……
關鍵是“不計較”
“要做事，先做人”。你是隊伍的帶頭人，處處就要以身作則。工作有分工不同，每個人分配的工作量、難易度，每個人獲得的實際利益不可能絕對的平均、公正。作書記，尤其要不計較。非但如此，還要關心有困難的人。要聯係服務群眾，要與群眾交心認心，哪裏可能樣樣都是公家的。很多時候，要自己出錢來慰問居民、擺平事情。十幾年下來，這些自己出的錢加起來怕也不少，但這個付出是值得的。現在，未來街區業委會剛成立不久，委員都在眾目睽睽之下為業主服務。於是，曹書記提議，所有成員都不拿每月500元的津貼。這起到了很好的榜樣作用，也杜絕了好事人之口。
起點就在“服務”
“要成事，先得人”。居民區的書記一定要是一個“活動家”。但他必須要清楚，事是人做出來的，沒有人，什麼事也幹不成。書記首先要以“服務”作為工作的出發點和歸宿。是你先對別人好，別人才會對你好。對你自身可能是許許多多的一件事，但對群眾卻是唯一重要的大事，不得人，沒有信任感，人家又怎麼會擁護你去做什麼事呢？業委會則更是如此。他們為業主代言，如果不能處處為業主著想怎麼能行呢？有一次，一個離休幹部的家中搞了違章搭建，物業公司做工作沒有效果，後來竟然有人用502膠水把這家人的門鎖給堵了。這件事，曹書記心中有數，首先要為業主說話，其次才是勸說拆違。事實上，成就感本也不在事上，而是若幹年後有人還記得你而已啊。
帶隊伍“軟不得”
“凝聚隊伍，靠的不是你好我好，而是剛性的製度。”以前曹書記在任上，有著嚴格的勞動紀律。工作期間，有三不準。一是不準遲到早退，二是不準看書看報（當時手機還不流行），三是不準嬉笑漫談。每天早晨八點半上班，書記會提前一刻鍾到開始考勤。凡超時到的，書記會守在辦公室門口，把左手提起，用右手的食指指向左手腕的手表，以示遲到者。如非特殊情況更不能在上班時間吃早飯、午飯。別看這些都是細節小事，但在辦事群眾的眼中卻會留下很不好的印象。書記說，我抓業委會也從小事抓起，製度一旦確定，那就不能隨意動搖，必須長期堅持。堅持下來了，我們自己對自己也有信心了，對製度也有感情了。
我用的是“毛澤東思想”
“要把群眾路線當做傳家寶。”社區是個大家庭、大舞台。居委會、業委會都是群眾自治組織。但群眾中有會結成小團隊、小組織、小部隊，弄得好，這些都是黨組織的好幫手；弄得不好，這些都是離心的負能量。書記幽默地說，其實也沒有什麼高深的辦法，無非就是當年毛主席他老人家的三句話：摔石頭、摻沙子、挖牆腳。摔石頭，就是確定主題、開會討論，旗幟鮮明統一思想，摻沙子，就是把自治骨幹派到這些團體裏，接受組織領導，挖牆腳，就是在這些團體中物色自治骨幹，為我所用。業委會是法定的，但業主出於某種利益的需要，也會自發形成形形色色的攤攤圈圈，如果不鬥智鬥勇，是不行的，到頭來損害的可是廣大業主的利益啊……
曹書記深入淺出，從如何當一名書記談到如何做好業委會主任，真有醍醐灌頂之感。她說的居民區，是真是的居民區，是真實的經驗之談。看來此次業委會的測蠡，非但測了業委會，還學習到了如何做一名居民區書記的心得，可謂受益匪淺。實踐是檢驗真理的唯一標準。讓我們再把認識投入到火熱的生活實踐中去吧。