第十篇 從《道德經》中尋找企業基業長青之路
基業長青是人類有史以來一直追求的一個目標，人類曆代帝王無不希望自己的王朝世代相傳，直到永遠。當今世界各國也更加關注企業的良性發展及持久經營。據美國《財富》雜誌報道，美國中小企業平均壽命不到7年，大企業平均壽命不足40年。而中國，中小企業的平均壽命僅2.5年，集團企業的平均壽命僅7~8年。美國每年倒閉的企業約10萬家，而中國有100萬家。可見作為一個社會組織，企業如何持續長久發展是當今人類的一大課題。
針對公司長久發展的秘密，《基業長青》一書一時很受追捧。書中總結出高瞻遠矚的企業既有遠大的戰略願景、堅定的使命感和責任感，也能適應不斷變化的外部環境，持續學習、變革和自我超越，所以盡管麵對殘酷的市場競爭、突如其來的危機，他們仍可以跨世紀地實現持續發展，最終成為世界級偉大企業。作者使用了對立統一、無限循環的太極圖，但整體方法上還是采用西方歸納和推理的方法。他們經過大量的分析、比較，總結出一套能夠使企業長久發展的原則。這些法則是建立在過去企業發展業績的總結之上的，對未來企業的指導作用是有局限的，因為世界是動態的，不斷更新的，隻有站在事物發展普遍性規律的角度，從根本上分析，才可能對企業持久良性發展有更精確的認識。
《道德經》闡述了宇宙從無到有，以及人類應該如何感悟和效仿自然之道治理人類社會及其組織，從而實現可持續發展的根本之道。學習《道德經》可以幫助我們找尋基業長青之路。
尊道奉德
原文：希言自然。故飄風不終朝，驟雨不終日。孰為此者？天地而弗能久，又況於人乎？故從事於道者同於道，德者同於德，失者同於失。同於德者，道亦樂德之；同於失者，道亦失之。（23章）
譯文：讓百姓感悟並遵道奉德就行了。疾風難以持續一個早晨，暴雨下不了一整天。誰又能永恒不變呢？宇宙時空場都無法持久地刮風下雨，又何況人呢？尊道的人，就合於道源；奉德的人，同於德能；背道離德的人就失道悖德。對於奉德的人，道也同樣會用德能滋養、幫助他們；對於背道離德的人，道同樣會疏遠他們。
老子在本章中告誡人類，尊道奉德者才能得到自然規律的護佑。應用到現代企業管理中，我們可以總結出以下幾點：①宇宙間有兩層道德和智慧：宇宙道德和智慧、人類道德和智慧。得道多助，失道寡助。②人類的道德與智慧是源於天道、天德的，人類的善惡與法也是源於天道、天德的。③良性的企業發展首先是要建立企業的使命和價值觀，而非謀求一時的輝煌。④企業一定要有一個超逾金錢的使命，回答我們為什麼在一起，要共同完成什麼的問題。⑤企業要以特有的價值觀發展特有的企業文化，並以此構建遠景規劃。⑥企業要按自己的文化和理念培養接班人，以保持企業核心理念的傳承。⑦知其為何而做，才可以激發激情。
有一次，張瑞敏在哈佛大學演講，與會者向他請教海爾經營成功經驗。張瑞敏說他請了三位著名的老師：第一位老師是老子，老子教會他戰略性的思考；第二位老師是孫子，孫子教會他策略性的思考，是戰術；第三位老師是孔子，孔子教會他做人做事的道理。接下來他表示最喜歡老子的《道德經》，他經營海爾主要是應用了老子的無為而治，抓的隻是大事：文化、組織和戰略。海爾今天的輝煌成就正是張瑞敏深悟老子的管理智慧，帶領一個團隊建立深厚的天德基礎，不斷地根據市場規律一次次地創新才取得的。
不斷更新
原文：有物混成，先天地生。寂兮寥兮，獨立而不改，周行而不殆，可以為天地母。吾不知其名，字之曰道，強為之名曰大。（25章）
譯文：在有形的物質世界形成之前，就有一個渾然一體的宇宙時空場存在了。這個渾然一體的宇宙時空場寂靜無聲，而廣闊無形，它循環往複，永不停息。它就是宇宙萬物本源，我也不知它的名字，就把它稱為“道”。
老子在本章中告訴我們，在有形萬物顯現之前就有一個根本的規律存在，這個規律周而複始，無限循環才有宇宙萬物的運行體係。企業的經營當然也離不開這一根本的規律。①企業發展本身就是一個無限動態平衡。②創新是企業發展的發動機，不創新，注定要在擇強汰弱中消亡。③企業的發展創新要符合自然規律、保持核心價值觀與不斷更新平衡發展。④企業的發展要有膽大包天的遠景規劃，並以此激勵團隊成員為一個共同目標而努力。⑤企業的發展永無止境，終點就是起點。⑥企業更新主要的是以領導為首的全員思想、謀略、知識、技能的更新和生命的成長，培訓是終生的。⑦企業的發展是過程中的持續完善和精益求精，微利時代精細和完善就是成本的節約，是結果的保證。
⑧企業的創新要順勢發展，符合規律才可能事半功倍。
3M公司曆經百年滄桑，至今依然散發著生機勃勃的青春氣息，從口罩到汽車零配件，從記事貼到通信設備，地球上至少有一半的人直接或間接地使用著它的產品，3M的產品種類目前已經超過6萬種。3M以為員工提供創新的環境而著稱，長期名列世界500強。
3M的無限創新體現在公司全員創新傳統和體製上。在3M一直流傳著這樣一個標誌公司創新傳統的故事：發明膠帶的是3M的一位小人物卓爾（Dick Drew）。1925年的一天，技術員卓爾到一家汽車噴漆廠去辦事。當時美國流行雙色汽車，但是噴漆是個麻煩事。卓爾無意間聽到工人們的抱怨，有心發明一種既能牢牢貼在兩種顏色接頭處，又可以很容易撕下來的膠帶。
卓爾回去後一個人私下裏就研究起膠帶，老板看到他“不務正業”也沒說什麼，由他按自己的想法去做。很快，卓爾就發明了一種不幹膠帶，取名為Scotch，原意是惡搞他的蘇格蘭（Scotchland）老板，想不到這種膠帶和它的名字從此在全世界流行。從此，膠帶成為了3M公司的主要業務，並且研製出各種各樣適用於不同場合的膠帶。從卓爾小小膠帶的發明，3M公司鼓勵每一個人開發新產品，公司有名的“15%規則”允許每個技術人員至多可用15%的時間來“幹私活”，即搞個人感興趣的工作方案，不管這些方案是否直接有利於公司。每年，3M公司都會把“進步獎”授予那些新產品開發後3年內在美國銷售額達200多萬美元，或者在全世界銷售額達400萬的風險小組。正是這種創新精神使3M曆經百年風雨還仍生機勃勃，為人類提供高質的產品和服務。