三、教學研究型學校的教育質量管理的問題
目標不明確，缺乏學校內在性質量評價。在實踐中，學校存在著一些模糊的認識。一些教學研究型學校將其等同於精英教育質量保障體係，或將其等同於高等教育評價體係，或等同於高等教育引入ISO質量保障體係等等。忽視了學校各自的特色。另一方麵，高等教育評價一直是作為一項行政工作來進行，忽略了教育質量主體的學校、教師和學生的內在性價值取向、內在的成就動機以及自我實現的價值目標。在政府的導向下，高等學校很難發現和解決自身存在的一些深層次問題。
製度不盡完善，缺乏教學質量的動態控製。高校人才培養目標、專業設置、教學內容、教學手段等已發生了重大的變革，使原有的教學管理製度受到了挑戰。麵對新形勢、新問題，許多學校未構建一套適應時代發展需要的教學質量管理體係，雖然進行了改革，但仍然把教學改革的重點放在各學科專業內部，追求的目標一般是基礎的加寬、課程結構的調整、教學方法的轉變以及教學設施、實驗條件的改善等等。忽視了教師、學生以及用人單位的反饋，質量市場化程度有待加強。
四、教學研究型學校質量管理體係及實施途徑
教學研究型大學教學質量管理，應根據教學研究型大學的特點和高校自身的特點，建立質量管理體係，探索實現途徑。
（一）高等教育質量保證的先導性工程是轉變觀念
思想觀念的轉變從某種意義上說，比人力、物力、財力等投入更為重要。一是價值觀的轉變，價值觀應該是社會與個體發展統一觀，即在滿足社會發展需要的基礎上，充分發揮個體的創造性和能動性，尊重個體的主體價值，使社會價值和個體價值協調平衡，最終最大限度滿足社會和個體發展的需要；二是質量觀的轉變，教學研究型學校教育質量保證的關鍵是將學術型為旨趣的精英教育質量觀轉變為應用型，實現以應用型為主，積極倡導學術型，兩者並舉的多樣化的高等教育質量觀。三是人才觀的轉變，轉變將應用型人才當成學術型人才來培養，導致學生在就業市場上由於缺乏特色和社會適應麵而找不到工作的局麵。四是就業觀的轉變，樹立一種有活幹，有益社會，有合法收入便是就業的全新的就業觀念，由傳統的尋找就業轉變為創造就業的就業觀。
（二）質量管理體係的基礎和前提是質量文化建設
質量文化本屬於企業文化的範疇，其核心是建立一套價值體係，使企業內部形成統一的價值觀念，將它延伸到高等學校，就形成為重視學校物質層質量文化建設，營造良好的物質文化環境，圍繞環境育人進行整體規劃、設計。重視製度層質量文化建設，建立健全質量管理行為規範和製度，使維護學校的質量榮譽和形象成為學校每個人的自覺行為。重視學校精神層質量文化建設，形成學校獨特的質量價值體係，使教職工明確人才質量的標準以及追求人才培養質量的意義，使整個學校遵循統一的質量管理方式和共同認可的質量管理方法。
（三）質量管理的實現是全麵質量管理的科學運行
堅持質量管理的全麵性、全員性、全程性和科學性。全麵性就是要對學校教育、教學、科研、行政、後勤等各個方麵進行全麵設計。全員性就是教育服務者每個人都要樹立以顧客為關注焦點的質量意識和服務意識；全程性是對專業設置、課程體係、教學內容、教學方法、教學手段、招生、就業等整個環節通過良好的適宜性的和有效性運行，發現問題及時改進，使學校的工作始終處於受控、有效、持續改進的狀態；科學性是通過質量管理運轉方法，包括PDCA循環，質量控製方法等，以數據為核心進行控製。
（四）科學看待質量保障中質量評估的目的
重點抓學校內部的質量保障機製建設和外部質量保障。內部質量保障機製把住源頭，從輸入和過程中調控高校的有序運作。建立教學研究型大學的校、院二級教學質量管理體係和規章製度，建立教學質量督導體係，教學質量評估考核項目及指標，培養一支高素質的具有專門評估知識的教學質量管理隊伍。