“柔以克剛、忍以成事”
教師成長
作者：甘宜芬
老子主張用『柔』『天下莫柔弱於水而攻堅強者莫之能勝其無以易之弱之勝強柔之勝剛天下莫不知莫能行』我非強勢之人一味地實施剛性管理既不可能也不現實所以在管理中我努力嚐試『柔以克剛忍以成事』的管理模式
摘 要：管理者性格不同，凸顯的管理也會有所不同。剛柔並濟是管理的最佳境界，但在現實工作中，性格使然，一些管理者秉承“柔能克剛，忍以成事”的管理風格。即采用非強製方式，在管理中產生一種潛在的說服力，從而把組織意誌變為個人的自覺行動。作者以親身經曆的管理案例，從四個方麵淺述了個人對柔性管理的初探。
關鍵詞：柔以克剛 教師 管理
一、鬧中取靜，此處無聲勝有聲
有一次節假日調休，某一組教師帶班多了一天，認為不公平，集體到主任這“請願”來了。我知道此事後，沒有立馬去解決以免使矛盾激化。想想離放假還有兩天，不如先放一放、靜觀其變，也讓自己多一些理性思考。放假前一天，我通過短信，將上級主管部門“十一”放假調休的通知公諸於眾，並提醒：請班級兩位老師協調好工作，注意8號上班時班級早班安排，祝國慶節愉快！
我相信那天到辦公室“請願”的不全是出於本意，放慢節奏處理，首先表明我的態度，一切秉公處理，按章辦事，絕不會“槍打出頭鳥”。其次，將問題解決的主動權交給班級兩位老師，是相信大家共事多年，應該具備一定的默契，即使不能按規定執行，也會商量處理好此中關係。
節後班級正常運轉，此次風波也到此為止，以後再沒出現類似集體“請願”事件。柔性管理即為人性管理，必須建立在尊重、理解、信任、培養人的基礎上。管理者在處理這類管理事件時隻有出以公心、施以愛心、做到誠心，才能達到“此處無聲勝有聲“的管理效果。
二、剛自柔出，四兩撥千斤
幼兒園舉行年級組比賽，一位老師對評選結果不服，到我這裏理論。我看她情緒如此激動，不容人插話，就婉轉地說：“如果你能冷靜溝通，我們就慢慢談。否則，我們先各自工作。”她仍然堅持己見，我隻好忙自己的。
我一邊埋頭處理手頭工作，一邊在腦海裏回顧整個活動過程。比賽規則在活動前已明確下達，整個組織過程也是嚴格遵循比賽規則，沒有任何偏頗，我也更加坦然。看她平複許多，我主動開口：“某老師，今天你能來找我，說明你和你們班級非常重視比賽，我也在比賽中看到你們的努力和付出。但國有國法、家有家規，再小的比賽也有規則，是大家都必須遵守的，否則就不能體現比賽的公平性。你們被取消比賽資格是因為超時了。雖然沒有比賽成績，但你們的作品呈現一樣精彩，一樣會得到大家的認可，家長們也能從作品中看到你們為孩子所做的一切。”
“我給你個建議，遇到問題不要衝動，就像之前集體會議上，你和書記針鋒相對，不說領導怎麼評價你，就是同事和你相處，麵對如此強勢的你，是不是也會退避三舍。”
評比需嚴格，處理要慎重。當好脾氣遇到急脾氣，心平氣和不代表妥協、退讓，而是在尊重、肯定教師勞動的前提下堅持原則，有理有據。但同時又要放低姿態，平等地與教師溝通。案例中先讓老師把想法和情緒宣泄出來，再推心置腹地溝通交心，就可以達到“四兩撥千斤”的功效。
三、推波助瀾，一石激起千層浪
教師是幼兒園發展的主體，助推教師專業成長，能有效促進幼兒發展，提升園所品質。老師也和孩子一樣，管理者的一個眼神、一聲問候、一種關心、一句稱讚，都會給老師的心靈帶來大大小小的震撼。