如何提高學生英語水平和教學質量
商界論壇
作者：郭穎
摘 要：隨著我國航空事業的發展，眾多院校逐漸設立專門的航空英語課程，滿足航空服務專業對高水平英語人才的需求，從而保證航空服務專業學生英語的質量。航空英語主要是應用在航空事業的一門針對性特別強的專門用途英語，它主要以學生為主體，根據航空服務的需求，專門設置的一項英語課程。本文就航空服務專業英語的教學現狀以及如何提高其教學質量展開探討。
關鍵詞：航空服務；英語水平；教學質量
引言
近年來，隨著我國社會經濟的發展，航空科技的進步以及民航事業的發展，也逐漸改變人們遠途出行的交通習慣。航空公司的競爭壓力也隨之空前激烈，在航行安全的前提下，航空公司所提供的服務質量也是乘客考慮的主要因素，特別是一些國際航班對航空服務的英語要求特別高。當前，我國眾多院校都設立了專門的航空英語教學課程，以滿足我國民航事業的需求，加強航空事業的國際化，提高航公司的服務質量。
1.航空服務專業英語當前的教學情況
自從全日製普通高等院校擴招以來，各大院校的學生水平也就越來越差，其學習基礎能力也更加的薄弱，尤其在英語這門學科上表現更為突出，這對所有院校的航空服務專業英語教學都帶來了很大的困難[1]。而航空服務專業英語有著很強的專業性，對學生的英語實踐應用能力要求也就更高；此外，諸多院校的教師教學模式還存在著嚴重的滯後性，不能及時的跟上教育改革的要求，實行對航空服務專業英語的課程改革。而傳統的航空服務專業英語課堂主要是采用灌輸式的教學方法，教師作為課堂教學的主導，而學生則是被動地接受教師課堂講授的知識，使得學生的學習情緒不高，也無法激起學生的學習積極性。
航空服務專業英語是一門具有很強實踐性的專業課程，其需要學生不斷進行實踐活動，掌握豐富的實踐經驗，而教師的傳統理論知識教學不能夠適應航空英語教學目標的要求。因此，各大院校要積極轉變傳統的航空服務英語的教學模式，采用最新式的教學方法，提高學生的航空服務專業英語的知識水平，培養學生航空服務專業英語的實踐能力，以滿足航空事業對高水平英語專業人才的需求。
2.提高航空服務專業英語學生水平與教學質量的具體方法
2.1建立小組學習模式
當前英語教學最大的問題就是人數眾多，且學生之間的英語水平相差較大，有著明顯的兩極分化。在航空服務專業英語教學中同樣如此，然而，將學生劃分成為小組進行學習是最有效的解決方法。這樣使得學生有著更多的機會與時間來練習英語，在小組中可以進行大量的活動，以此加強學生對航空服務專業英語的實踐性。
比如，在航空服務專業英語口語訓練教學中，教師讓學生分成兩個小組麵對麵站立，讓學生輪流與對麵學生進行換練，練習分別按照逆時針與順時針的形式進行轉動，其目的是為了讓學生能與多個學生進行練習。這樣的教學方式將很大程度的提高學生練習英語口語的強度與密度，同時也增加學生的應變能力。
2.2合理設計航空服務專業英語教的教學計劃
教學計劃，是把教學的內容設置成一個個相對獨立的任務，讓學生主動參與和完成的一項教學方法[2]。其主要是為了讓學生在實踐過程中，能夠更好的掌握所涉及到的知識和技能，提高學生對航空服務專業英語的實際應用能力。製定良好的教學計劃，可以有效的保證教學目標的順利實現。
比如，在票務服務這一教學活動中，教師可以根據班級學生的具體人數以及學習能力，進行分組分派任務。讓學生進行現場模擬，選擇一小部分英語基礎能力較優秀的學生作為航班票務服務的工作人員，為學生解答航班的具體飛行時間，票務情況等問題。其他學生合理分配問題，詢問票務工作人員。這樣可以讓學生在分組合作中，完成教學中的每一個問題，從而提高學生的課堂參與效果，同時也加強了學生實踐能力和培養了學生的團隊合作能力。