Peloton：賣動感單車，更要賣教練
快鯉魚
作者：Andrew Tilin
新一輪運動革命即將湧入我們的家庭——至少Peloton創始人John Foley對此堅信不疑。Foley起家於紐約，是Barnes & Noble書店線上業務的前任負責人，現在他寄望於全球的健身愛好者，期待他們會購買一整套Peloton定製健身單車——它配備了平板電腦，以便用戶在自己家中進行交互式單車健身運動。
Peloton的商業模式在很大程度上跟亞馬遜的Kindle一樣：以微薄的利潤銷售硬件，然後通過內容賺錢。在Peloton的方案中，自行車是硬件，內容則是紐約那些受歡迎的單車教練。
“當人們找到一個自己喜愛的教練時，他們就會成群結隊地湧入單車課堂。”Foley說，而且他有親身體會。Foley曾經迷上一個總是爆滿的動感單車課程，之後他成了一名勁頭十足的自行車手，並在2010年萌生出了製作Peloton的想法。Foley推斷，如果有人能為公司提供一條類似Netflix的途徑，那些最好的教練所帶來的人群將會比直接付費的客戶多得多。
為了販賣這一理念，Foley著手研發出了全球最順暢、最安靜、高科技“全副武裝”的室內自行車。他用靜音傳動皮帶代替了鏈條，並給自行車配置了傳感器以便監控腳踏速度和產生的有效功率。車把上有一個專利防汗的安卓係統平板電腦，有21.5英寸大小，比iPad的兩倍尺寸還要大，可在Wi-Fi環境下流暢播放高清視頻——這些視頻拍攝自Peloton位於曼哈頓Chelsea街區、占地8000平方英尺的攝影棚。使用者可以同步使用平板電腦的揚聲器或頭戴式藍牙耳機；內置的攝像頭和麥克風能讓他們與其他單車健身用戶通過私人視頻通話實時溝通。自始至終，使用者都能通過自行車和無線心率檢測儀跟蹤自己的表現，並且通過Peloton的雲端應用程序存儲稍後呈現的分析數據。
一輛約2000美元的室內自行車並不算便宜。為了賣得更好，Foley已經在高端購物中心開設了Peloton實體店，比如新澤西州Short Hills的商場，以便潛在消費者能有機會騎著車兜一圈。一旦他們把車安裝在家裏，消費者可以激活每月39美元的訂閱服務，並隨意加入10～12個月之多的每日直播課程。從一個細節可以看出Foley公司的全球化野心：他已經雇用或麵試了能說西班牙語、中文和意大利語的教練，並希望能有更多語種的課程出現。
“我們教練的目標不是在攝影棚教50個人，而是建立他或她的個人品牌，同時每堂課能教5萬人。”Foley說。
據國際健康及運動俱樂部協會（IHRSA）估計，僅在美國，一年就有160萬台家用動感單車被售出，Peloton隻需達到這個數字的一小部分就可以開始規模化運作了。像老虎環球基金這樣的投資者似乎也這麼認為，2013年就已對Peloton注資1500萬美元。
自從2013年冬天開設第一家零售店並接受線上訂單後，Peloton已經售出了超過1000台自行車，播出了超過200節課程，主要依靠口碑和教練奠定了狂熱而忠實的客戶基礎。“每周我們的核心用戶都能上兩到三堂課。”Foley說。他解釋，當健身愛好者感覺到愛上了那個激發自己積極性的教練時，用戶習慣也就形成了。 譯| 劉瑞婷