E電商：培訓電商新手
特別報道
作者：郭文俊
“做電商，找姐夫。”當E電商CEO薑洪峰在創新中國決賽準備結束演講時，觀眾席中站起了一排身著印有E電商口號文化衫的人，整齊劃一地喊道：“E電商，讓電商更簡單”。
為了這個瞬間，薑洪峰和團隊一起準備了好幾天，還建立了微信群，提前商量好哪裏鼓掌，哪裏喊口號。薑洪峰總能變成這類場合裏的焦點，他所做的事情一直和“造夢”相關：除了淘寶大學講師的身份，薑洪峰所創辦的傑夫電子商務也一直在給淘寶店鋪做代運營。
E電商是薑洪峰今年8月份剛推出的另一個“造夢”項目。和之前的電子商務第三方服務平台的身份相比，E電商更向上一步，想要成為電商企業的一站式學習成長平台，用線上線下培訓相結合的方式，教會那些想要進入電子商務行業的公司和個人“電商究竟應該怎樣玩”。
授之以魚
2011年時，薑洪峰曾帶著傑夫電子商務的項目參加當年的創新中國比賽，並成為那一年的“創新之星”。當時薑洪峰帶到會場的口號是“開網店，找姐夫”；時隔三年之後，薑洪峰的口號則變成了“做電商，找姐夫”。
“姐夫”的稱呼來自於薑洪峰的英文名“Jeff”（音譯為“傑夫”），因為發音類似，“姐夫”這個名字很快就在電子商務圈流傳開來。最早的時候是在2002年，薑洪峰從網絡營銷等電子商務相關工作做起，先後創辦過電子商務人才網、中國庫存網等行業網站。2006年，薑洪峰又創辦了商信文化傳播有限公司。隨著在視覺設計、電子商務等服務領域的小有名氣，薑洪峰的公司也很快成為淘寶和阿裏巴巴的緊密合作夥伴。
但給淘寶、阿裏巴巴做服務供應商，“做得再好也隻能是隱形冠軍”。於是2009年的時候，薑洪峰又創辦了直接給淘寶店鋪做代運營的傑夫電子商務（以下簡稱“傑夫”）。傑夫的商業模式很簡單，即通過給那些對電商相對陌生的企業運作產品的線上銷售，來收取這些企業的服務費和銷售分成。
這有點像那個“在淘金潮中賣水”的故事，傑夫主要通過提供服務來賺錢。依靠在電商行業積攢多年的行業數據，再加上所掌握的品牌運營整套係統，在這個模式並不新鮮且競爭者眾多的行業中，傑夫很快就在2011年獲得了由中國電子商務協會、阿裏研究中心所授予的“2011十佳電子商務服務商”稱號。
隨著知名度的快速提升，傑夫的公司規模也迎來了滾雪球一般的增長。從2006年最初創業時的3個人，到2014年薑洪峰想要開始新項目時，傑夫的員工已經達到了300多人。
這和代運營這種運作模式有關。傑夫接到的每個項目都會有自己相應的特點，因此提供的也都是個性化服務，到最後，“每個項目要做的都是人的複製”。這種“授之以魚”的工作讓薑洪峰看到了瓶頸，公司規模越大就變得越依賴人，不可控的風險也就越大。在他看來，這種依靠人而非係統運作的模式很難快速複製。“整個團隊做了接近十年的苦力活。”