再一個因素，郎小嫻長得還可以，不說是國色天香，但也不是粗野的村姑，中等姿色。特別從後麵看她的小翹臀，是誇張得讓男人想犯罪的那種。姑娘一米六五的個子，直直的腿，細細的胳膊，慢言慢語，說話甜甜的，性格溫柔得如同躺在花園座椅上曬太陽的小貓。平時待人接物彬彬有禮，很討周圍人喜歡。
在郎小嫻剛分到濟烏車隊的那年夏天，王新蓮跟車添乘。當時郎小嫻在車上嚴重腹痛，堅持作業到終點站，渾身大汗淋漓彎著腰再也直不起身。王新蓮和車上其他職工迅即將她送往醫院。
郎小嫻嘔吐不止，一隻拳頭死死頂住右下腹，好像隨時有死過去的感覺。起初醫院收取押金3000元，後來急救押金增加到10000元。為湊夠押金，在醫院忙乎了半夜的王新蓮於淩晨4點左右趕回公寓，乘務員被全部叫醒，沒有一人有怨言，爭相掏淨身上所帶的錢款。王新蓮還撥通了在當地一位朋友的手機，不一會，對方便送來了20000元。押金和後續治療費湊齊後，王新蓮立刻返回醫院，對職工進行救治。從郎小嫻發病送醫院到交上押金急救，王新蓮急三火四地忙碌了近10個小時。
經過醫院確診，郎小嫻得的是急性闌尾炎，必須立即手術。否則一旦發生胃腸穿孔，後果不堪設想。這趟車，王新蓮主動留了下來照顧小嫻，並代表其親屬在手術書上簽了字。手術完畢後已是天亮，病人還不能吃東西，王新蓮看到郎小嫻睡過去，就到菜市場買了鴿子，交給醫院外麵的小餐館進行加工，做好後，用保溫桶提過來一勺一勺喂給她吃。
郎小嫻邊流淚邊喝湯。小姑娘哭的不僅是身體受到了手術刀的摧殘，更主要的是下麵的事情如何收場。窮人是沒有權利得病的，郎小嫻是窮人中的窮人，她在外麵工作的每一分錢都要掰成兩半用，平時除了留下極少的生活費用，絕大多數都要彙給在外麵上學的弟弟。現在一聽住院花了這麼多錢，小姑娘揪心般的難受，隻恨自己的身體不爭氣。加之她的父母早早不在，在外闖蕩很少被人關懷，王新蓮如此體貼噓寒問暖，怎能不讓她觸景生情、大哭不止。
王新蓮是多麼聰明的人。她安慰小姑娘不要為錢的事操心，大家都會關心集體成員的。錢是大姐借下的，大姐幫忙墊著，什麼時候有錢了，什麼時候還。既然大姐眼睛雪亮的，一下說中了心事，小姑娘止住了哭聲，淒楚地叫了一聲，大姐，你就是我的親姐姐。一把抱住了王新蓮。
後來在醫院住了五天，聽醫院說，身體已無大礙，王新蓮幫著辦了出院手續，把小姑娘接到了自己家中靜養了一段時間，一直到小姑娘身體痊愈才上班。王新蓮通過自己的號召力，在車隊進行了獻愛心捐款活動，幫助郎小嫻解決了一部分費用，剩下的看她暫時也沒能力還，就完全自己兜著，不讓小嫻操心，以後再也沒有提起過。
所以說，郎小嫻欠著她的。
還有兩個月，郎小嫻當初簽訂的勞務合同就要期滿了。一個勞務工，還曠工了這麼長時間，接下來的處境可想而知。車隊每年都要走很多合同工，能留下來的不到三分之一有資格再續簽兩年的合同。這幾天，郎小嫻明顯工作不在狀態，當班老是心神不定，嘴邊上還起了老大一個泡。