湯胤
除了渠道、營銷等衝擊，互聯網已經開始從思維層麵反撲線下商業活動。那麼，互聯網商業與傳統商業到底如何不同？
中國電子商務的發展，敲鑼打鼓很多年，目前已經廣泛為社會所認知。2013年的電子商務市場規模達十萬億之巨，然而它仍然是整個GDP的15%還不到。饒是如此，它對傳統業態的破壞卻讓守舊者心驚膽顫。
2008年京東商城與明基電通公司發生了一場有趣的糾紛。明基發出公告暗指京東商城所售賣的3099元某款明基投影機來源不明，聲明不負責保修等等，而京東商城卻積極回應，聲明除了保證原廠正品外，甚至還自行提供“免費換新”服務，作為對對方渠道暴利行為的反擊。
照常理渠道商與生產商之間是典型的合作關係，京東商城與明基之間的糾紛出人意料，其實在情理之中：超低的銷售價格嚴重壓縮了線下經銷商的生存空間，而在當時情況下，線下經銷商占了絕大部分出貨量，是無法得罪的。這個案例是典型的線上線下渠道衝突問題，渠道衝突問題可謂傳統企業，尤其是已有品牌有渠道的傳統企業做電子商務的第一座大山。
線下書店是最早受到衝擊的一個行業。營銷模式、渠道的變更還不是最致命的，更多的是在於商業模式上，在觀念、流程、以及合作夥伴關係上的嚴重破壞——互聯網的普及，早已使得作者、出版社、書店、書商、經紀人、讀者之間交流障礙全部打通。國內、紅袖添香等等網站上，往往是網絡作家（免費）推出作品成功成名後，書商或出版社找上門約稿出版，或者依賴5%付費用戶直接貢獻收入。這徹底打亂了整個行業的利益結構。更讓人振奮的是，跳過了若幹環節，作者的話語權提高使得出書不再艱難，也可以享有更高的版稅，提高創作積極性。而有了網絡的反饋，出版社更容易預測銷量和客戶群體，進行有針對性的營銷活動，獲益可以預期。
這種破壞還表現在思維層麵，互聯網思維開始反撲線下商業活動。近年來一個流行的趨勢，具有互聯網基因的從業者調轉槍頭殺回傳統行業，讓原以為電子商務事不關己的守業者措手不及。正所謂，驀然回首，競爭對手卻在行業別處，也難怪在傳統市場上翻雲覆雨的巨頭們匆匆殺進互聯網，卻“拔劍四顧心茫然”了。
互聯網商業與傳統商業到底如何不同？
互聯網的出現，曾經讓一些有眼光的企業無比興奮。不錯，隻要將商品擺上網，理論上可以將你的產品賣到全世界。然而這是個選擇性失明的論斷——很多商家沒有意識到，市場一夜之間放大一萬倍的同時，你的競爭對手事實上也放大了一萬倍！馬克思有句名言：“量變引起質變”，可以用來很深刻表達這個問題：互聯網市場競爭環境的變化，使得傳統渠道和營銷方式一夜之間失效。互聯網商業呈現於傳統商業不同的許多特點，典型的列舉如下：
第一，信息不對稱性的消除使得開放成為大勢所趨。信息的不對稱性是中介（代理、分銷商等）存在的基礎，而在網絡環境下，信息不對稱的消弭不斷壓縮中間商的生存空間，分銷環節將大大壓縮。近年來在企業走訪中，很多企業洋洋得意地祭出諸如“B2B2C”之類的“創新”模式。仔細琢磨，其仍然是照搬線下分銷體係，這些模式短期內可以存在甚至獲利，但生存空間會越來越小。價格、渠道變得越來越透明，在這樣的大背景下，主動開放企業運營數據，吸引外來合作夥伴，成為企業必須要過的觀念關之一。