“最美人物”報道需注意四個問題
觀察與批評
作者：毛一韜
從“最美媽媽”吳菊萍、“最美老師”張麗莉、“最美司機”吳斌，到“最美路人”周衝……我們欣喜地看到“最美人物”的名單在不斷加長，媒體議論著“最美人物”，表達著對道德高尚者的推崇，對社會正能量的呼喚。
需注意的問題
媒體在歌頌“最美人物”的同時，也出現了不少值得反思的違背新聞規律的現象，主要體現在以下四個方麵：
1.忽視細節
2011年11月10日上午，浙江省衢州市衢江區第四小學的兩位班主任發現一對親姐弟學生都沒來上學，於是叫同校的另一名老師開車，找到學生的住所；同時，學生的母親姚慧芬打工的服裝店店長夏肖豔也找到他們家，幾個人一起救出了煤氣中毒的一家三口。很快，這個事跡被媒體發現，兩位“最美老師”上了中央電視台的《新聞1+1》和《新聞聯播》節目。
大量報道不約而同地聚焦在兩位老師身上，在這一救人事件中起了至關重要作用的另一個人卻被媒體忽視了——那就是夏肖豔，是她叫開了姚慧芬家的門，並把她送到醫院，其所起的作用一點不比老師小，而媒體僅在少數報道中簡單提及，給予的關注有天壤之別。
其實，不隻是對這一新聞事件媒體“忽視”了細節，在許多典型報道中也有類似情況出現。像對“最美路人”周衝的報道，長篇累牘地報道其托人的壯舉，而冷落了壯舉中的配角。盡管周衝一再說孩子得救靠的是大家幫忙，但多數媒體的視線隻對準他一個人。“托舉哥”的事跡無疑值得大力頌揚，但最先上樓敲門的潘姨，拿棉被的一對夫妻，還有那個從窗裏伸出一隻手緊緊抱著周衝的“路人甲”，也不該被冷落。隻有全麵客觀報道，尊重事實本身，媒體的報道才更容易贏得公眾的認同。
2.刻意拔高
在報道“最美人物”時，也出現了新聞界一直批評的“高大全”傾向，意在拔高人物的精神，卻使“最美人物”本來高尚的品格因為報道的一點虛假而不被人認可，從而削弱了“最美人物”的感染力。
在對“最美媽媽”吳菊萍的報道中就出現了這一問題。某媒體報道：“事實表明，她的義舉與黨和政府的正確引導、優良環境的熏陶密不可分。事件發生地在杭州，看似偶然，實是必然——培育‘愛心、奉獻、無私’ 的城市價值觀，一直是杭州市委、市政府孜孜追求的目標。”報道中，非要把吳菊萍出於本能的善舉與城市、政治等掛上鉤，實在令人感到牽強。把“最美人物”回歸到人的本質上來，關注人本身，讓受眾看到他們身上和自己相似的善的本質，才是真正好的“最美人物”報道。
過度消費英雄或人為拔高，可能引發負麵效果。吳菊萍曾說過：“媒體把我塑造得太完美了，以後平淡地過日子時，人家發現，咦，這個人不是有很多缺點嗎？”如何在報道中既滿足公眾知情的需要，又最大限度地尊重當事人的意願，把握適當的分寸，是對媒體職業水準的考驗。
3.過度報道
為了營造報道合力，媒體對於“最美人物”報道采取“集團作戰”的方式進行報道，傳統媒體如報紙、廣播、電視等和新興媒體如互聯網、手機等相互補充、相互配合，最大程度地共享新聞資源，整合不同媒體的力量，營造聲勢，在違背人物意願和新聞規律的情況下，一廂情願地提升“最美人物”的知名度和影響力。
“最美路人”周衝被找到了，雖然這個可愛的年輕人一直說“不要把我當英雄”，但那套已經運作起來的“英雄塑造機製”停不下來，“托舉哥”不可阻擋地成了英雄。媒體盛讚他，官員慰問他，政府獎勵他，民眾圍觀他，一直找不到工作的他收到了無數企業的“橄欖枝”。“托舉哥”顯然很不習慣突然成為焦點，疲於麵對媒體采訪的他說，“真沒想到會這麼累”，每天最想“早點回家睡覺”。麵對這種“善意”的媒體轟炸，以及程式化的“英雄塑造機製”，疲憊的不僅是“托舉哥”，還有公眾的道德審美。