新經濟條件下我國企業的營銷創新分析
經濟研究
作者：史思鄉
【摘要】在新經濟條件下，特別是在我國加入WTO後，國內市場與國際市場的對接直接導致企業競爭環境的改變和競爭對手的增強。然而我國的大多數企業對自身現在所處的環境還不了解，企業所用營銷方式還是傳統的市場營銷，但這些方法麵對競爭如此激烈的營銷環境，根本是無法別的企業競爭。要解決這些問題，則須從營銷管理方麵入手進行變革和創新，因為營銷創新是提高企業市場競爭力最根本、最有效的途徑。筆者就就新經濟條件下我國企業如何創新提出了自己的見解。
【關鍵詞】企業 營銷創新 分析
經濟學家一般認為，“新經濟”是在經濟全球化和信息技術革命的帶動下，以生命科學技術、新能源技術、新材料技術、空間技術、海洋技術、環境技術和管理技術等七大高科技產業為龍頭的經濟，而且具有低失業、低通貨膨脹、低財政赤字高增長的特點。九十年代崛起的信息經濟，如今正在經曆從“個人電腦”到“因特網”、再到“電子商務”三個發展階段，這清楚地表明“新經濟”的核心內容是網絡經濟。新經濟的實質，就是信息化與全球化，新經濟的核心是高科技創新及由此帶動的一係列其它領域的創新。促成新經濟出現的現實環境是全球經濟一體化。信息技術革命的推進，新經濟的發展，必然導致全球一體化程的加快。筆者認為新經濟條件下我國企業的營銷創新可以從以下幾個方麵進行。
一、綠色營銷策略
21世紀是“綠色世紀”。人們越來越關注人與自然的和協調共生，在經濟活動中保護環境日漸成為時尚。與之相伴的“綠色營銷”嶄露頭角，成為新世紀營銷的一大趨勢，也是現代企業可持續發展的重要內容。作為一個現代企業，要在激烈的國際市場競爭環境中立於不敗之地，就必須實施綠色營銷。宏觀上發展綠色產業，建設綠色企業文化，樹立綠色企業形象；微觀上作好戰術管理，搞好營銷組合。企業通過建立綠色營銷體係、培育綠色企業文化，尋求社會責任與自身利益、內部經濟性與外部經濟性的最佳結合點，在近期及遠期的企業戰略中實現全麵綠色化，以謀求企業本身的可持續發展。
二、形象營銷
近年來，隨著市場競爭的日趨激烈，企業營銷手段不斷發展。筆者認為在新的經濟條件下，我們的企業可以運用一種新的營銷的手段，那就是形象營銷。形象營銷就是我們的企業借助自己的品牌形象或者是企業形象來進行形象宣傳。筆者認為企業若要真正進行形象宣傳可以從以下兩個方麵入手：一是為自己的企業找準定位。我們企業在進行形象宣傳之前一定要根據自己企業的實際情況進行充分的定位，找準自己的形象定位，確定自己產品的主力在哪裏，自己的特長在哪裏，隻有我們的企業戰略定位清晰才能正確的定位我們的形象。二是為自己的企業打造光環。光環就是為我們的企業打造閃光點，這是企業進行創新營銷的必要手段。如果我們進行光環宣傳必不可少的就是我們必須要進行廣告宣傳，這是打造光環的過程。
三、提高顧客滿意度
現今消費者主導著企業的營銷乃至整個營銷活動，因此，這就要求我們的企業要滿足顧客的需求，要先了解顧客的需求，提高他們的滿意度。要切實提高顧客的滿意度筆者認為可以從以下兩個方麵進行：一是滿足顧客的自尊感和自我價值的實現。顧客自尊感和自我價值的實現是贏得顧客滿意的基本條件。要贏得顧客的滿意我們的企業決不能自己被動的去解決顧客的需求，因此，我們企業的營銷部門要做足市場調查，充分了解顧客的現實需求和顧客對企業產品的期望，然後根據客戶的需要量身製作將企業的產品充分的融入到客戶的生活和工作當中，讓顧客滿意。二是盡最大可能為我們的顧客提供方便。現今隨著信息技術的不斷發展，我們的時代已經進入到一個快速發展的時代，節奏感也逐漸加快。因此，我們的企業在為我們的顧客提供服務的時候，要充分考慮顧客的時間觀念和具體需求為我們的客戶提供最快捷和最方便的服務。事實上，許多人在服務時，並不了解顧客的需要和期望，不了解顧客迫切需要的是什麼樣的服務，所以結果往往不是很好。