這種人能夠寫出一封致加西亞的信嗎？
“你看那個職員。”一家大工廠的主管對我說。“嗯，他怎麼了？”“他是個不錯的會計，不過如果我讓他去城裏辦個小差事，他可能會完成任務，但也可能就在途中走進酒吧，而當他到了市區，可能根本忘記了他自己是來幹什麼的。”這種人你能把給加西亞送信的任務交給他嗎？
我們最近聽到很多對“在苦力工廠被蹂躪的可憐人”和“那些尋找工作的流離失所的人”濫施同情的說教，同時把那些老板罵得體無完膚。但是，從來沒有人提到未老先衰的老板們，他們努力希望讓那些不求上進的懶蟲們兢兢業業地工作，結果都是白費力氣；老板們花費大量時間“幫助”他們，結果剛一轉身，那些人又開始無所事事地混日子。
在每家商店和工廠，都有一些常規性的整頓工作。老板們必須不斷地甄別那些無能的雇員，經常送走那些不能對公司有所助益的員工，同時也接納一些新的成員。不論有多忙，這種淘汰工作都要進行。隻是當經濟不景氣、就業機會不多的時候，整頓才會有明顯的績效——那些不能勝任、沒有才能的人，都被摒棄於公司大門之外，隻有最能幹的人，才會被留下來。這是一個優勝劣汰的機製。老板們為了自己的切身利益，隻會保留那些最佳的職員——也就是那些能把信送到加西亞手裏的人。
世界上到處都是有才華的窮人
我認識一個極聰明的人，但他沒有獨自經營企業的能力，並且對他人也沒有一絲一毫的價值，因為他總是偏執地懷疑他的老板在壓榨他或存心壓迫他。他沒有能力指揮他人，也不願意聽他人發號施令。如果你要他去把信送給加西亞，他的回答很可能是：“你自己去吧！”
今晚，這個人還會穿著破舊的衣衫，頂著凜冽的寒風走在街上，四處尋找工作。認識他的人都不願意雇用他，因為他是一個仇恨一切的叛逆分子。他對外界發生的一切都無動於衷，唯一能影響他的是他那雙厚底的九號鞋。
當然，我知道像這種思想畸形的人要比那些肢體殘缺的人可憐得多；但是，當我們對這類人施予同情時，讓我們也為那些千方百計地承擔重要使命的人掬一捧同情的眼淚：他們在下班鈴響過後還在工作，他們的頭發過早變白，而這都是為了說服人們摒棄心不在焉和漠不關心的態度，消除員工的愚蠢無能，在他們不懂知恩圖報的心裏培養一些感激的情誼。那些員工從來不願想一想，如果沒有老板們付出的努力和心血，他們是否將挨餓和無家可歸？
我是否說得過於嚴重了？也許是的。但是，就算整個世界變成了貧民窟，我也要為成功者說幾句同情的話——他們克服了種種不利因素，給別人指出努力的方向，他們成功了，卻發現成功背後一無所有：除了食物和衣服，其他什麼也沒有。我也曾經為了一日三餐而為他人打工，也曾經當過雇傭別人的老板，我深知這兩方麵的種種甘苦。貧窮不是優點，衣衫襤褸更不值得驕傲；並非所有的老板都急功近利、奸詐狡猾，竭盡所能壓榨員工，就像不是所有的窮人都有美德一樣。我衷心敬佩那些在老板已經離開後還在努力幹活的人，就像老板在場一樣。當你交給他一封致加西亞的信時，他會默默地接受任務，不會問任何愚蠢的問題，也不會千方百計地把它推給最近的同伴，而是全力以赴地把信送到。這樣的人永遠不會失業，也永遠不必為了爭取高薪而參加罷工。
文明，就是熱切尋找這種人才的一個漫長過程。
這樣的人無論有什麼願望都能夠得以實現。每個城市、鄉鎮、村莊，以及每個辦公室、商店、工廠，都需要他參與其中。世界在大聲疾呼：我們需要這樣的人，非常需要——他就是能把信送到加西亞手裏的人。
誰將把信送給加西亞？