3.2 增強安全防範意識,提升職業素養
在醫院安全管理工作當中,首先要提升醫護人員的安全防護意識,對醫院安保工作和各項製度規範的落實都有著現實性的意義。增強醫護人員與安保人員的思想道德水平,加強對維護醫院正常運行秩序的保障作用。同時,醫院還應當定期組織安全知識培訓,加強醫院工作人員對安全防護知識的了解,從而在安全事故發生時可以做到及時有效的處理。其次加強醫院醫護人員與安保人員對相關安全防護製度規範的了解和運用,提升醫護人員與安保人員的專業知識能力,從而做到安全生產,提升自身的職業素養。
3.3 增強安保人員管理工作能力,提升安保隊伍整體素質
醫院作為治病救人的重要場所,除了要有專業醫學知識和先進的治療技術,還需要創建一支具有高水平的職業素養和安保能力的保衛隊伍,這也是醫院擁有良好的安全治療環境和運行秩序的根本保障。因此,醫院要創建完善的安全管理責任體係,將醫院日常的安全工作引入到責任管理體係中,從而使得安全管理更加規範。首先要完善值班巡查機製,加強安保人員在醫院中的全天候巡查力度,以此來保障醫院的病區以及重點區域的安全;其次,創建合理的獎懲製度,從而提升安保人員工作的熱情;再次,是完善安保人員的業務以及理論知識培訓機製,增強對醫院安保人員的思想道德水平和專業知識水平,從而進一步提升安全隊伍的整體素質,以此來提高安保隊伍處理安全事故的能力;最後是要加強對安保隊伍的動態化管理。對於醫院安保工作中的重要與薄弱環節,要加強在醫院安保工作中對科學手段的運用能力,提升安全防範工作中的科技水平,從而避免安全工作出現的問題與漏洞,進而有效地解決醫院突發的安全事故,最終保障醫院工作人員與醫院自身的運行安全。
3.4 合理處理醫患矛盾,有效避免安全事故
對醫院運行中出現的各種安全問題和突發醫療事故要進行合理科學地解決和處理,這也是維護醫院正常運行和維護醫院穩定的關鍵環節。加強對醫院安保人員的安全防範意識水平,做到提前防範、預防為主的工作原則,從而將可能產生的不安全問題解決在防範工作當中。另外,由於醫院工作比較繁忙且工作流動性較大,使得醫患關係始終處於緊張的狀態,尤其當患者的需求沒有得到滿足時,患者及其家屬情緒上就容易激動,進而就會發生比較極端的行為。因此,醫院安保部門應當對這類多發、頻發事件進行關注,從而盡量將這類事件可能發生的因素解決在萌芽中,並且運用教育為主的工作原則,與患者及其家屬進行良好的溝通,從而將問題由大化小、由小化無,將安全問題的負麵影響降到最小。
3.5 加大安全檢查力度,消除安全隱患
在醫院安保工作過程當中,安全檢查是保障安保工作的重要方法。通過對安全檢查手段的運用,能夠及時準確地發現醫院中的安全隱患,從而能夠及時對安全隱患進行消除和解決。醫院安全檢查內容主要包含對醫院工作人員的安全思想的評測、對製度建設的評價、對安全措施執行力度的檢查、對安全事故頻發區域的定期檢查以及對違規操作的檢查以及對安全遺留問題的深入檢查。醫院安全檢查類型可以分為日常、專項、定期以及突擊檢查。醫院安全檢查手段主要有自我檢查、互相檢查、隨機檢查以及輔助性的檢查等等。除此之外,還要對醫院安全管理機製的執行與落實情況進行檢查,同時還要對檢查情況進行認真記錄和核實,並且定期對檢查記錄進行對比和分析,從而發現檢查結果中存在的問題。