誰是你的競爭對手
營銷
作者：黃成明
誰是萬達百貨的競爭對手，僅僅是新世界百貨、王府井百貨、萬象城、百勝等百貨商場及購物中心嗎？華潤萬家的競爭對手也隻是華聯、京客隆、物美、人人樂等超市嗎？
可口可樂的競爭對手僅僅是百事可樂嗎？狹義來講是的，但是推廣來說，所有軟飲料都是可口可樂的競爭對手，因為消費者的胃是有容量限製的。
誰是你的競爭對手？就是和你搶奪各種資源的那些人或組織，其中對資源掠奪性最強的人或組織就是你的核心競爭對手。資源的涵蓋範圍非常廣，包括生產資源、人力資源、顧客資源、資金資源、人脈資源等等，角度不同，競爭對手就不同。
我們可以從人、貨、場以及財四部分來界定你的競爭對手。
一、從【人】的方麵發現競爭對手
總在挖你牆角的那些企業或者你的員工離職後去得最多的企業，他們一定是你的競爭對手，說明你們之間的資源有相似性，你們在搶奪同一個類型的人力資源。
從爭奪顧客資源的角度找到競爭對手，包括顧客的時間資源、預算資源、身體資源等。現在是一個互聯網信息爆炸的時代，網絡遊戲、微博、微信、各種客戶端APP都在搶奪用戶的碎片化時間，他們之間互為競爭關係。對大多數人來說錢包是有限的，所以每年電商雙11活動實際上就是一個搶錢的遊戲。還有胃，屬於人的身體資源，喝多了可樂則沒辦法喝啤酒。
二、從【貨】的方麵發現競爭對手
·銷售同品類商品或服務的為直接競爭對手，這是最大眾化意義上的競爭對手，大家常說的同業競爭就是這個意思，也是狹義的競爭對手。耐克和阿迪達斯、肯德基和麥當勞、百事可樂和可口可樂，無不是經典的競爭對手。
·銷售擴大品類的商品或服務，也就是非同品類但是屬於可替代，這也構成競爭關係。休閑服的同品類競爭對手是休閑服，它的可替代競爭對手是體育運動服飾，甚至正裝等。再比如柯達的同品類競爭對手是富士，擴大品類的競爭對手是數碼相機公司。
·銷售互補品類的商品或服務，互補商品指兩種產品之間互相依賴，形成互利關係，例如牙刷和牙膏、照相機和膠卷、汽車行業和中石油中石化都形成互補關係。一般意義的互補商品間不形成競爭關係，但如果你是生產電動汽車的公司，加油站就是你的隱形競爭對手；如果你是生產數碼相機的公司，那麼膠卷行業就是你的競爭對手。
三、從【場】的方麵發現競爭對手
主要指賣場商業資源的競爭，如果想開一個服裝專賣店，在拓展尋找店鋪位置的時候，其他服裝品牌、電器手機專賣、餐飲企業、銀行等都是你的競爭對手，因為你看重的地方對方也很可能中意，形成了對資源占有的競爭關係。如果想在百貨商場的共享空間搞一場大型特價促銷活動，那商場內所有品牌可能都是你的競爭對手，因為大家都有促銷的需求，都需要利用共享空間做促銷。