第二章 經商之根本——做人
應該怎樣做人，明白做人的道理，做一個什麼樣的人？這是一門學問，也是一門藝術，有些人一生都沒有搞明白應該怎麼樣做人。在生活中我們經常聽到“做人難，難做人”的感慨，也經常會有“先做人，後做事”的領悟。可見，做人不是個小問題，而是大問題，是每個人一生的必修課。
猶太民族是一個堅強的民族，不僅表現在經商上，更表現在做人上。
做一個謙虛的人
謙虛，是猶太民族最重要的美德，他們時刻都保持著謙虛謹慎的作風。我國有一句古老的成語：“滿招損，謙受益。”意思是說，驕傲招來損失，謙虛得到益處。猶太民族是世界上最聰明的民族，他們知道謙虛是使人不斷進步，進而獲得成功的一個重要的內在因素。那麼在猶太人的眼裏，怎樣做一個謙虛的人呢？
首先，他們要做到實事求是地看待自己，清晰地審視自我，不要目中無人。謙虛的人總是既能看到自己的優點和長處，又能看到自己的缺點和短處；既看到已取得的成績，又懂得不論成績有多大，對於偉大的事業來說，隻不過起到了一磚一瓦的作用。當人們稱頌一些猶太人取得了光輝成就時，他們卻認為自己的那點成績微不足道。謙虛的人總是努力不懈，積極進取，銳意奮進的，在很多猶太人的故事裏都體現了這一點。
其次，謙虛就是要對別人有個客觀的評價。即要懂得欣賞別人，尊重別人甚至是對手。謙虛的人會隨時向別人請教，有事和大家商量。所以，謙虛的人能夠主動地取人之長，補己之短，不斷地從集體和群眾中汲取養料，充實自己，為自己的進步和成功創造良好的條件。
再次，謙虛不是虛偽，更不能妄自菲薄。事實上，過分的謙虛是一種驕傲的表現，會給人一種虛偽的感覺。要有清醒的認識，但也不要自卑。自卑的人往往不會取得太大的成功，它也是一個人事業上的絆腳石。驕傲固然要不得，自卑也同樣不可有。任何人都有他的優勢，要對自己有足夠的信心。
在猶太人的曆史中，那些賢人拉比都是很謙虛的人。對他們來說，無論是年長者還是年輕人，無論是窮人還是富人，他們身上都有自己沒有的發光點。這些賢人拉比還認為，如果誰喜歡別人的誇讚，那將是十分可悲的。在他們的眼中，真正的謙虛絕非有意的做作，而是自然的流露。猶太人也一直在踐行著“謙虛”的美德，即使是那些最偉大的人物也不例外。
猶太人認為，謙虛謹慎是成功人士必備的品格，具有這種品格的人，在待人接物時能溫和有禮、平易近人、尊重他人，善於傾聽他人的意見和建議，能虛心求教，取長補短。對待自己時有自知之明，在成績麵前不居功自傲；在缺點和錯誤麵前不文過飾非，能主動采取措施改正。
謙虛永遠是一個人建功立業的前提和基礎。
具有謙虛品格的人不喜歡裝模作樣、擺架子、盛氣淩人，能夠虛心向群眾學習，了解群眾的情況。美國第三屆總統托馬斯·傑斐遜提出：“每個人都是你的老師。”傑斐遜出身貴族，他的父親曾經是軍中的上將，母親是名門之後。當時的貴族除了發號施令以外，很少與平民百姓交往，他們看不起平民百姓。然而，傑斐遜沒有秉承貴族階層的惡習，而是主動與各階層人士交往。他的朋友中當然不乏社會名流，但更多的是普通的園丁、仆人、農民或者是貧窮的工人。他善於向各種人學習，深知每個人都有自己的長處。有一次，他和法國偉人拉法葉特說：“你必須像我一樣到民眾家去走一走，看一看他們的菜碗，嚐一嚐他們吃的麵包，隻要你這樣做了的話，你就會了解到民眾不滿的原因，並會懂得正在醞釀的法國革命的意義了。”由於他作風紮實，深入實際，雖高居總統寶座，卻很清楚民眾究竟在想什麼，到底需要什麼。這樣，在密切群眾關係的基礎上，他成為一代偉人。
謙虛的品格，還能使一個人在麵對成功、榮譽時不驕傲，把它視為一種激勵自己繼續前進的力量，而不會陷在榮譽和成功的喜悅中不能自拔，把榮譽當成包袱背起來，沾沾自喜於一時之功，不再進取。居裏夫人以她謙虛的品格和卓越的成就獲得了世人的稱讚，她對榮譽的特殊見解，使很多喜歡居功自傲、淺嚐輒止的人汗顏不已。也正因為受她的高尚品格的影響，以後她的女兒和女婿也踏上了科學研究之路，並再次獲得了諾貝爾獎，成為令人敬仰的兩代人三次獲諾貝爾獎的家庭。
為了取得傑出的成就，一定要把謙虛當作人生的第一美德來培養。
猶太哲言
謙虛是使人不斷進步、獲得成功的一個重要的內在因素。
善於反省的猶太人
猶太人認為，人生的失敗在很大程度上是由於自身的弱點造成的，因為人性的弱點最易讓人迷失理性，所以聰明人要善於自我反省。自我反省是提高一個人認知能力和辦事能力的手段。缺乏自我反省，這是盲目者最顯著的特征。一個錯誤太多的人，隻能在失敗的道路上走得更遠。
猶太商人洛德爾的檔案櫃中有一個私人檔案夾，標示著“我所做過的蠢事”。夾中插著一些他自己認為的曾經做過的傻事。每一份檔案都是他自己記錄下來的，當然，他可不是那種小肚雞腸的人，不會對那些傷害過自己的人耿耿於懷，而是要前事不忘，後事之師。這些記錄，洛德爾每周都要定時拿出來看一看，這樣在自己進行決策的時候，可以避免再次犯同樣的錯誤。
對他的舉動有人表示不解，尤其是他的家人。他們一直期待洛德爾能夠在周末的時候與家人在一起，享受一下家庭團聚的快樂。可是他卻從不拿出這樣的時間。有一次，他的女兒實在無法抑製自己的想法，就問他：“爸爸，我知道別人家的周末都是在一起度過的，可是印象中我們家卻從來也沒有，爸爸難道你不喜歡這樣嗎？”
“親愛的女兒，你不知道，我之所以放棄周末，實際上是為了我們一家能夠過得更好!”
“我知道，爸爸，您周末加班加點是為了能夠使我們的家庭生活更好。可是我還是有件事不明白。”
“什麼事？”
“那您周末都做什麼呢？”
“我周末的時候隻做一件事，那就是對我一周的工作進行反思。”
“反思什麼？”
“親愛的女兒，我反思自己這一周以來是否做過錯事，有什麼需要改正的，我能從中吸取什麼教訓呀!”
“您為什麼反思這些東西？要知道思考不愉快的事情會讓您心情更糟糕!”
“你有所不知，我以前曾經犯過很大的錯誤，而且更令我無法接受的是，這樣的錯誤，我竟然連續犯了兩次。所以從那以後我準備了一個筆記本，把每天的工作都記錄下來，然後周末反思這一周工作的情況。”
“那有效果嗎？”
“當然有了。自那以後，我的工作日勝一日，我的成績才變得越來越好。”
“那您現在有什麼體會嗎？”
“孩子，你還小，等你以後走上社會，就會知道，一個人如果失去反省的能力，他就看不見自己的問題，更不能自救。假如一個人不常常反省或管理自己，便很容易把責任推給別人，犯自以為是的錯誤。”
“原來是這樣啊，爸爸，我以後一定要像您一樣，善於反省。”
“不是以後，記住，反省應該是一種習慣，從現在開始就應該養成。”
“好的，爸爸，我一定從現在開始努力。”
“好孩子，爸爸相信你一定會成功的!”
洛德爾善於反省的事例告訴人們，反省能讓人們更清醒地認識自己，察覺到自己所設下的限製，以及思考中的某些盲點。這樣，生活、事業才能不斷地取得成功。
猶太哲言
聰明人要善於自我反省。自我反省是提高一個人認知能力和辦事能力的手段。
學會笑意盈人
不要認為做個成功的商人就應該是嚴肅、冷酷、不苟言笑的。其實不然，作為一個成功的商人還要“微笑”，微笑著麵對生活、麵對困難、麵對你的對手!“笑”也是一種走向成功的武器。世界上以經商著名的猶太人對這一點就深有體會。猶太商人之所以能成功，“笑”的作用可謂功不可沒。
與猶太商人打交道，你會發現，他們的談判通常都是以微笑開始的。談判前，猶太人會十分準時地到達談判地點，絕不讓你等候哪怕是一分鍾。雙方見麵後，猶太人非常的謙卑，客氣地向你問候。特別是他們一直保持著微笑與你交流，那甜蜜的笑容讓你覺得整個世界都是美好的。然而一旦進入談判，他們會把談判的條件提得很高，和雙方的協議差距很遠，而且為了合同上一個細小的地方會和你討價還價。雙方於是開始不停地爭論，最後竟變成激烈的爭吵。第一天談判，雙方不歡而散。
但是，第二天，猶太人又會和你約定談判的時間和地點，他們說話的神情十分熱情和真誠，態度也是那樣的溫和與客氣，仿佛昨天的種種不愉快沒有發生過一樣。猶太人的態度變化如此快，簡直讓人覺得不可思議，詢問他們態度為何發生如此大的變化時，猶太人哈哈一笑：“人的細胞代謝得很快，昨天吵架的細胞已經被今天溫和的細胞代替，所以今天沒有必要再記恨嘛!”
猶太文化強調人與人之間要有健康而友善的關係。猶太曆史上最著名的拉比之一希拉爾曾對猶太文化的精髓做過界定，其有名的主張是“己所憎惡，勿施於人”。希拉爾出身貧寒，他靠自己的勤奮掌握了淵博的知識，成為猶太教首席拉比，他是猶太教徒最尊重的人，他的言論一直被人們廣泛引用。可見，他的思想對猶太人影響頗深。