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一、 項目秉持的理念及介入的理論依據
“助人自助”，實現人的身體、心理、社會的全麵發展。協助患者及家庭自我調適，自我認同、培養自信、積極的心態。 社工專業價值中的“助人自助”，具體說就是幫助那些有困難的人解決他們自己的問題，助人的過程就是社工解決問題的過程，社工助人並非單純提供物質的幫助，而是致力於服務對象自信的恢複，幫助他們重新回歸社會，社工助人的過程是對服務對象一種心靈支持的過程。這種專業特征可用諺語概括為：與其授人以魚，不如授人以漁。在助人過程中，充分體現了以人為本的觀念，這種工作特征，是社工的價值源泉。由於直接服務於人，並堅信人是可以改變的，社工本身被賦予新的創意。同時，社工自覺站在服務對象的角度考慮問題，維護其應有權利，並喚醒民眾意識，推進民主化進程；在工作過程中整合資源幫助服務對象發揮潛能，適應社會，最終達到自我超越，使服務對象從“由人助”轉向“自助”。
社會支持係統觀點認為，患者的康複不但受到自我認知、心理狀態的影響，同時也受到社會係統的影響，包括患者的家庭、同輩群體、親友等社會支持係統。對於嬰幼兒患者，其正麵的積極的社會支持係統對患者的康複有很好的促進作用。唇齶裂患者由於其生理上的缺陷，常常受到社會的排斥甚至歧視，以至於他們不能很好的與人溝通交流，不能很好的適應社會。“優勢視角”強調服務對象自身及其周圍環境的潛能和優勢，注重服務對象的自我糾正能力，充分發揮服務對象優勢，實現其目標。以“優勢視角”為取向來提供服務，把主要關注點放在服務對象的優勢上，可以很好地避免“問題”、“畸形”等標簽給唇齶裂患者帶來的負麵影響，幫助唇齶裂患者忽視他們生理上的缺陷，從他們的優勢出發思考問題，增強自信心以及社會適應能力。