第五
由表層服務向深層服務轉變。就是要變過去那種“讓一個座，問一聲好”的表層服務為內在的實質性服務。特別是在稅法宣傳方麵要改變局限於辦稅場所、停留在辦稅服務廳屏幕公告、無償發放宣傳資料、稅法宣傳月的宣傳桌和谘詢台、一些有限的新聞媒體的報道等範圍內的狀況，要真正深入到納稅人的生產、生活當中去，增強現身說法的感召力。不僅要讓經常與稅務機關接觸的辦稅人員了解、熟悉稅法，還要讓廣大幹部群眾都接觸到稅法，自覺遵守和維護稅法，提高納稅人的學稅法、懂稅法、守稅法的意識，有效減低納稅人的逃稅心理，減少偷逃稅現象，使“依法納稅是每個公民的應盡義務”的觀念深入人心，變“要我納稅”為“我要納稅”，幫助納稅人健全內部財務管理製度，增強納稅意識，誠信經營，依法納稅，主動配合稅務機關的征管，從而進一步促進稅企關係的和諧。