創新稅收服務理念構建和諧稅企關係

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第四

由口頭性服務向規範性服務轉變。要從規範基礎檔案管理工作入手，從檔案資料收集、資料裝訂、檔案號碼及目錄編製、資料歸檔、檔案管理等五個方麵為每一位被管理的納稅人建檔，尤其是企業要以一戶一檔的形式全程記錄對該企業納稅服務的情況，通過對企業基本情況、生產經營情況、財會人員情況進行記錄，詳細掌握每戶企業的稅收政策需求程度及範圍，對企業生產經營過程中出現的錯誤核算涉及到的稅收政策也進行詳細的記錄，從而為稅收管理員向納稅人的稅政宣傳輔導方向及內容提供可靠的依據，做到納稅服務工作的有的放矢、有理有據。