第三
由粗放服務向精細服務轉變。就是在稅源管理更加精細化的客觀條件下，納稅服務也必須更加細致、周到。目前對納稅人需要到稅務機關辦理的各項涉稅事務，雖然盡可能歸並到了辦稅服務廳實行“一站式”服務。但由於報稅人員多，服務難免有顧此失彼的問題。稅收管理員要遵循管戶與管事相結合的原則，直接下到戶裏實現與納稅人麵對麵的零距離接觸，在獲得納稅人情況的第一手資料後，稅收管理員可以每月根據綜合服務管理信息係統的申報資料及相關征管資料實施主動預警服務，提醒納稅人存在哪些問題；根據新出台的稅收政策，實施主動上門輔導服務；對一些易遺忘的涉稅事項的辦理，提供主動的事前提示服務。以細致入微的服務促進納稅人納稅意識的提高。