分享經濟讓更多雇員變成“夥伴”
■米歇爾·拉夫特
Zipcar前CEO羅賓·蔡斯新書《“夥伴”公司》中提道：分享經濟正在顛覆勞動力和人力資源管理。
蔡斯預見的商業未來是，越來越多的企業和組織將演變成在線分享平台——“夥伴公司”，公司直接擁有或控製的資產相對較少，而是通過使用其技術平台的人或業務來聚集人才或者思想。目前基於平台的組織包括初創公司Airbnb、Etsy、Instacart、Uber，也有像亞馬遜這樣的商業巨頭。
“對於一個公司而言，最有效率的組織結構是平台。”蔡斯說。越多的人工作在一個平台上，就越能產生更大的多樣性，從而激發更多的想法和創意。
讓顧客決定企業的營銷策略
來源：Clickz。com，2015年5月
作者：MikeO＇Brien
如今，品牌利用數據和更複雜的分析，可以做C2B營銷（營銷計劃由顧客偏好和行為驅動）。蘋果和Uber為C2B營銷樹立了榜樣，其產品已成為用戶體驗的代名詞。
“當你把所有這些數據放在一起後，你會感覺到你的顧客是誰，他們在做什麼，他們是怎麼做的，最重要是為什麼他們在這裏。”IBM商業總經理迪帕克·阿德瓦尼在最近所做的主題演講中稱：當品牌將顧客態度和互動數據整合在一起後，就能夠更好地了解顧客，從而產生更多個性化、相關性強，且結合顧客情景的對話。”
這將幫助你和顧客共同創造價值，攜手顧客共同走過他們的旅程。
“向上級報告”這個名詞走進曆史了
來源：《經理人月刊》（中國台灣），2015年5月作者：迪克·柯羅斯
要激發員工的熱情，先把組織結構倒過來。傳統由上而下的公司中，能有傑出表現的已經越來越少了。
現在效能最高、把對手徹底打敗的CEO，在他們心目中的公司裏，雖然自己同樣是在金字塔的尖端，但是這個尖端的位置卻在最下麵。除了傳統金字塔之外，“向上級報告”這個名詞也走進曆史了。
要激勵聰明的人，就不能把他們局限在狹小的框框中，變成報表中的數字，也不能把他們限定在“向別人報告”的角色上。
這代表CEO多了一項責任，那就是：確保所有人都了解整個公司的基本麵、每個部門的角色、公司在市場中的優勢，以及公司在競爭上的定位。與此同時，CEO也必須放棄“總教練”的角色，改當隊伍中的“捕手”；必須克製貫徹己見的本能，培養出接納良好建議的熱情。
“數字化領導者”在脫穎而出
來源：BainBrief，2015年6月
作者：史提夫·貝雷茲等
數字化產品和服務的興起，將技術推到公司戰略的舞台中央，尤其在金融服務業、零售業、電信和媒體行業，IT升級成為公司高層優先考慮的事情。為什麼一些公司能比其他公司更快地成為數字領導者？貝恩公司通過對歐洲和北美250多家公司進行的調查，找出了與數字化成功相關的一些特性：1、數字化領袖更擅長推動IT與業務聯手；2、能夠讓現有公司跟上快速變化的客戶需求，和深諳數字化的競爭對手；3、會降低成本並加速產品上市時間。
【編譯】周蕊【責任編輯】李靖