其實微課在這裏會起到很大的作用。因為基層員工的工作重複性很強，尤其有些崗位數量非常龐大，亦或流動非常頻繁，比如零售業中店鋪的店員，製造業的一些產業工人，營銷型企業的銷售人員。那麼在這個過程中，我們可以把基於這個崗位的可具象的知識點和一些簡單可操作的技能用微課的形式展現出來，讓大家可以隨時去學習，用以鞏固自己的一些技能。
再有，很多企業培訓結束後，因為知識量偏大，員工很難全部記下來，因此，課程回顧很重要。如何把課程的知識點碎片化，即切成模塊化，讓大家易於回顧與學習，微課也是一個不錯的選擇。
四、知識儲備需求
接下來是在我們工作或生活中出現問題的時候。我在方正工作期間，給技術服務人員做職業發展規劃。在他們晉升過程中的評價核心之一，就是要將總結下來的技術經驗放到公司的網站上去，通過點擊量、評價等，去保證這些經驗的萃取、沉澱，以及促進人才的培養。
現在回想起來，如果能夠運用微課，讓這些方法更可視化，且能夠用移動終端隨時查詢，就能夠真正成為企業的知識庫，其完善度甚至可以類似於辭典。在企業遇到問題的時候，立馬到大微課庫裏麵去查找，就可以直接找出解決方案。隻有這種時刻，微課才會更有價值，就像逛超市一樣。
問題的分析與解決，對於組織來講尤為重要。通常的做法是上網搜索，但互聯網上的內容非常紛繁嘈雜，如何能夠有效地提取信息、解決問題呢？在組織中，仍然可以利用微課的形式。我在企業中講製度的時候，並非僅有一個文本，更重要的是宣講的PPT和問答的FAQ。因此，微課的價值即可以成為一個大知識庫。
五、應對變化需求
這個世界唯一不變的就是變化，原來以為不可能變的，現在也會變。所以在這樣一個巨變的環境下，微課會讓我們快速地去把握巨變過程中可能發生的一些問題。
互聯網時代，萬事萬物、無時無刻不被顛覆，如何能夠讓組織中的人及時更新知識、信息？微課無疑是一個有效的方式，比如：公司的規章製度發生了變化、組織機構發生了變化、流程發生了變化、產品發生了變化，如何能夠及時快速掌握這些變化呢？其實也容易，一個微課亦或幾個微課，就可以解決這些問題。
因此，互聯網時代，需要我們具有互聯網思維，在我看來即是客戶思維、簡單思維、易用思維等。我們的客戶是誰？我們的客戶通常是成年人，於是我們要了解成年人學習的特點，即有需求才學，也就是剛需；簡單思維，即如何讓大家能夠簡單、快速了解所需了解的信息；易用思維，即拿來就能用，學了就會用，看了就知道。
最近，由中華社會救助基金會與《培訓》雜誌共同舉辦的“雲學堂”杯企業微課大賽，我有幸成為4個標準組成員之一，並切身地感受到，微課將是一種企業和員工更樂於、易於、願於使用的培訓和學習方式。
【責任編輯】莊文靜