正文 影響國內旅遊業收入因素的分析(3 / 3)

四、對策與建議

由模型估計結果得知,人均國內生產總值對旅遊收入的影響最直接。經濟的持續發展,人均收入水平不斷提高,可以為旅遊消費提供雄厚的物質基礎。而旅遊是綜合性消費行為,具有很強的消費關聯性,可為相關領域的從業者提供更多收益機會。

(一)采取更加積極有效的措施,大力發展旅遊業

1. 規範旅遊消費市場。影響旅遊消費的一個突出問題是旅遊消費市場缺少規範,旅遊業服務質量不高。2. 加強市場監管,加強法律約束,加強從業者的自律和提高消費者的消費素養,構建公平、合理、規範的旅遊市場秩序。3. 整合旅遊資源。目前旅遊業的粗放增長使得旅遊資源沒有得到有效利用,甚至有很多地方政府人為分割旅遊資源的現象。須加快完善旅遊市場體係,加大整合旅遊資源的力度,建立資源共享、多方共贏的機製。

(二)切實加強旅遊業管理

從模型估計結果來看,旅行社的增加並不一定使旅遊收入增加,而提高旅遊服務的質量才是重要的,因此,對旅遊從業者應從自身著手,做到:1 . 設計合理的消費產品。可以把潛在消費者變成現實消費者,擴大旅遊消費的社會參與麵。2. 提高營銷意識。中國的市場正處於轉型階段,與西方成熟市場相比還存在著很大的差距。中國旅遊業同樣如此,整個旅遊行業的營銷意識普遍不強,營銷能力不高,甚至有些地方還沒有旅遊營銷意識。要想擴大收入,必須加強營銷,使更多的人進行旅遊消費。3. 提高旅遊消費的透明度。信息不對稱是旅遊消費領域存在的突出問題,也是消費者擔心的問題之一。必須進一步提高旅遊消費的透明度,減少消費過程的隨意性,堅持誠實守信原則,維護旅遊服務的形象,使消費者高高興興參與,明明白白消費。

(三)提高旅遊服務水平

通過各類專業培訓,整體提高旅遊從業人員的文化素質、專業素質、服務素質,提高全行業的服務水平,以此提高消費者的滿意度,全麵提升旅遊消費質量。隻有充分認識質量比數量更重要,才能使我國旅遊服務行業健康發展,旅遊消費持續增長。

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