第5種能為團體著想的人 鑄就團隊的影響力
能管好自己才能管好別人,無私才能無畏,無畏才能揚威。一個管理人員的任務中最困難,也是最重要的部分是管理他自己,使自己成為下級歡迎而且有所期望的那一種上司。
影響力一般指一個人在人際交往中,影響和改變他人的心理與行為的能力。讓我們來看看世界上最優秀的經理人——哈佛經理的影響力。
哈佛經理的影響力,就是在領導活動中,有效地影響和改變被領導者的心理與行為,使之納入群體活動目標軌道的能力,也就是通過自己的活動使被領導者產生改變的一個過程。任何領導活動都是在領導者與被領導者的相互作用中進行的。在領導者與被領導者的關係中,領導者起主導作用,主導著整個改變。領導者如果不能影響或改變被領導者的心理和行為,就是領導活動失敗,同時,團隊目的也很難實現。你應該聽過這麼一個故事:陳阿土是台灣的農夫,從來沒有出過遠門。存了半輩子的錢,終於參加一個旅遊團出了國。海外的一切都是非常新鮮的。他參加的是豪華團,一個人住一個房間,這讓他新奇不已。早晨,服務生來敲門送早餐時大聲說道:“GOOD MORNING SIR!”陳阿土愣住了。這是什麼意思呢?在自己的家鄉,一般陌生的人見麵都會問:“您貴姓?”於是陳阿土大聲叫道:“我叫陳阿土!”如此這般,連著三天,都是那個服務生來敲門,每天都大聲說:“GOOD MORNING SIR!”而陳阿土亦大聲回道:“我叫陳阿土!”他非常的生氣。這個服務生也太笨了,天天問自己叫什麼,告訴他又記不住,很煩的。
終於他忍不住去問導遊,“GOOD MORNING SIR!”是什麼意思,導遊告訴了他,天啊!真是丟臉死了。陳阿土反複練習“GOOD MORNING SIR!”這個詞,以便能體麵地應對服務生。又一天的早晨,服務生照常來敲門,門一開陳阿土就大聲叫道:“GOOD MORNING SIR!”與此同時,服務生叫的是:“我是陳阿土!”
看完這個故事,你應該明白,平常人與人之間的交往,常常是影響力之間的較量。到底是你影響他還是他影響你?想要成為一個優秀的團隊領導者,一定要培養自己的影響力,因為我們都明白,對下屬的影響力是多麼的重要。
哈佛經理的品質、風度、知識、能力、業績以及行為榜樣等非權力因素對被領導者造成的影響力,這種影響力其實更大程度上是一種非權力性影響力。這種影響力更多地屬於自然性影響力,它不是依靠領導者手中的權力來實現,而且其產生的基礎要比權力性影響力廣泛得多。這種影響力表麵上並沒有權力影響力中那種明顯的權利約束,或者說是強製約束,但在實際上它發揮的作用卻是權利性影響力所不能比擬的。