什麼才是自組織管理
言論
作者：彭劍鋒
當下，“自組織管理”成為一個受到企業管理界關注的概念，在管理學領域引入自組織，其實也是21世紀的事情，是伴隨著知識經濟和互聯網經濟而產生的。
但是，僅就“自組織”這個概念而言，它的確不是一個新事物。自組織概念產生於係統科學，而係統科學已經有70、80年的曆史了。自組織這個概念最早來自於控製論中的耗散結構理論，耗散結構理論由諾貝爾獎獲得者、比利時的物理學家普利戈金（I.Prigogine）提出的。
耗散結構理論揭示了地球上的生命體和組織體都是遠離平衡狀態下的不平衡的開放係統，它們通過與外部環境不斷進行物質和能量的交換，這個係統在遠離平衡狀態的條件下，它是無序的，但又是在組織之中。在跟外部環境進行物質、能量交換的過程中，一些非線性變量一旦發生突變，並且積累到一定程度（臨界點）的能量以後就會產生質變，經自組織從無序走向有序，形成新的穩定有序結構。從這個角度來講，自組織是指組織受內在的、不確定性的、非線性變量所影響，通過與外部環境信息與能量的不斷自我調適從無序結構到有序結構的過程。
而真正把這種自組織的理論知識研究得比較深入的，是係統科學裏麵的協同理論。協同理論認為自組織從無序到有序的這個過程，不僅僅來自於某一個變量的影響，而是組織內各個成員之間、各個要素之間的非線性的交互關係的影響，是在交互中找到了一種協同價值，而組織一旦產生協同就變得有序了。
所以得出一個結論是：不管是耗散結構理論還是係統結構理論，它都是在研究組織如何做到從無序到有序，如何來界定和重構組織的內在秩序、規則與結構，以不斷提高內在活力和效率、提高組織的協同價值，從而主動適應外部環境的變化。從這一點來講，其實傳統企業跟現代企業沒有什麼太大區別，它都是在研究活力、效率及協同價值究竟來自哪裏。
為什麼今天我們要從管理的方向去研究自組織？我覺得有這麼幾個關鍵點：第一是欲提高組織的自適應性，讓組織更開放，吸收更多的物質和能量；第二是要使組織的結構和秩序（不管是規則的結構和不規則的結構；是有序到無序，還是無序到有序）產生效率；第三個，要使得組織更加充滿活力，最終提高組織對外部環境的適應性，實現組織持續發展。
當前，我們所麵臨的環境完全是一個質變的混沌時代，完全是一個顛覆創新的時代，完全是一個不確定性的時代。一個企業組織要應對這種混沌的外部環境，要在高度不確性下跟客戶、市場進行有效的能量交換，是無法依靠過去那種預先所確定的組織秩序和組織規則的，而是要依靠自組織，即在自發狀態之中，敏銳感知非線性變量的規律，創造觸發點或引爆點，在時間、空間和功能上實現從無序到有序的結構。
華夏基石提出的“沒有成功企業，隻有時代企業，企業要做時代的企業”，即是在提倡：企業要適應環境的變化，就必須要有一種自我的調節能力、自我適應能力，以及自我修複能力。用互聯網最時髦的詞來形容就是“迭代”，組織是在一種無序到有一些“序”，再到有序的過程中不斷被反饋，從而修複、完善，重構新秩序。
為什麼現在我們要強調自組織？就是因為外部環境變化了，組織要有自動的適應外部環境的能力，這就需要組織進行結構化創新、顛覆式創新來建構這種能力。
回過頭來再說，什麼叫自組織？自組織有什麼特點？我覺得可以概括為以下八個方麵。
第一，自組織必須要有共享的願景、目標。從戰略上講，自組織需要願景引領，在混沌與迷惘之中找到方向與明燈。因此，自組織的戰略是一種方向、一種狀態，所以自組織絕對沒有什麼五年規劃、十年規劃。這是它一個很典型的特點，即它沒有非常確定的戰略目標，它是一種戰略發展方向，並且使它的組織進入到一種戰略狀態。
第二，自組織是分布式、多中心的控製手段。在自組織狀態下，就會出現去權威、去中心化，人人都可能成為中心，人人都可能成為CEO。但是，人人能成為中心，並不等於人人都是中心，隻是可能。也就是說，現在大家所說的“去中心化”，並不是完全不要中心，其實它隻是改變了原來的中央集權中心，變為多個控製中心。