創新領導人的十項特質
高管商學院
作者：餘鋒
每年眾多財經媒體都會公布通過廣泛調查、精心評比而成的年度最創新的公司。著名的創新榜單有《快公司》的世界最創新50強、《福布斯》的世界上最創新的公司。閱讀這些榜單上的常客，如蘋果、穀歌、亞馬遜、三星、通用電氣、聯合利華、百度、耐克、星巴克、華為、騰訊、阿裏巴巴，我們可以發現這些最創新的公司都有一群“狂熱”地支持、參與、推動創新的領導人。筆者研究了這些企業領導者，並總結出創新領導者普遍具備的十項基本素質。
筆者通過研究這些企業領導者，初步總結出了創新領導者普遍具備的十項基本素質：
1.富有激情
相信就會有激情。無論做什麼，請相信你的團隊、你的工作、你的公司和你的產品，你就會有激情。你必須要有管理和創新的激情，這不僅僅能激勵自己，還能通過漣漪效應影響他人。
喬布斯過去曾這樣評價微軟Zune播放器市場疲弱的原因：“隨著年紀增長，我越發懂得‘動機’的重要性。Zune是一個敗筆，因為微軟公司的人並不像我們這樣熱愛音樂和藝術。我們贏了，是因為我們發自內心地熱愛音樂。我們做iPod是為了自己。當你真正為自己，為好朋友或家人做一些事時，你就不會輕易放棄。但如果你不熱愛這件事，那麼你就不會多走一步，也不願意在周末加班，隻會安於現狀。”
研究證明高的智商不等同於創造力。一個擁有中等智商的人士，如果他同時擁有強烈的自我激勵並充滿激情，他就可能富有創造力。
2.善於觀察
Intuit公司的創始人斯高特·庫克說：“觀察是我們公司偉大的遊戲規則改變者。”
2009年全球最創新之一的產品是塔塔Nano四輪轎車。該轎車的創意就來自於敏銳的觀察。2003年的某一天，印度孟買下著瓢潑大雨。塔塔公司的董事長拉坦·塔塔（Ratan Tata）看到一位男士開著小型踏板摩托車，前麵踏板上站著一個男孩，後邊位置上坐著一個懷抱小孩的女士。四個人全身濕透。拉坦·塔塔就看到了數千萬印度人希望完成的工作：為那些無力支付購買轎車，卻能夠購買小型踏板摩托車的家庭開發一款安全行駛的四輪轎車。在拉坦·塔塔的全程支持下，2009年塔塔集團推出了一款全球最便宜的四輪轎車。推出市場後幾個月內塔塔集團就收到了幾十萬張訂單。
許多人隻是往前看到顯而易見的。這種觀察的能力使得你容易對機會視而不見、而讓競爭對手利用你的弱點占得先機。偉大的創新領導人擁有一種被稱之為“周邊視覺”的能力。他們不僅能看到前方，而且能洞悉上麵的、下麵的甚至是轉彎的。
培養觀察的能力：
（1）關注、尋找可能改變你從事業務方式的信息；
（2）在企業和行業目前邊界外的機會；
（3）與行業外其他正在尋找邊界外機會的人事建立網絡；
（4）定期觀察用戶是如何選擇、采購、使用你的產品和服務的。
3.擅長提問
創新領導者對事物始終保持好奇心，永遠不安於現狀。
以創新聞名全球谘詢業的貝恩公司全球董事長Orit Gadiesh在童年時就勤於提問，在學校的時候經常有連珠炮式的問題拋向老師。加入貝恩公司後，這種好奇心和無盡的問題，幫助Orit Gadiesh為客戶提供眾多行之有效的解決方案。
創新領導者通過打破砂鍋問到底地問五個為什麼，探尋到問題的根本原因，然後找到解決問題的方法。他們不僅問“為什麼”，更是問“為什麼不”，從而挑戰慣例。他們通過問“如果……”，幫助自己和團隊跳出框框，走進新的天地。
培養提問的能力：
（1）不要安於現狀，不要接受表麵的解釋，而要尋找問題的根本原因；
（2）挑戰權威、慣例、現有的政策，包括自己製定的政策；
（3）反對公司內部的虛偽和操控，特別是涉及創造力和創意的執行。
4.熱衷學習
2004年，通用電氣公司首席執行官傑夫·伊梅爾特在達特茅斯學院的畢業典禮致辭中說：“你們必須有驚人的對知識的渴望。從你從事的工作中，從你敬仰的人士身上學習；從被傷害和失敗的過程中學習；從打破砂鍋問到底的方式中學習。”伊梅爾特三十年如一日實踐這種對知識的渴望和追求：每周工作100小時，每月至少看完一本書。