組織與領導力的挑戰。
有理由相信，在當今中國，管理企業和領導員工的難度比在其它任何國家都要高、挑戰都更大。我們的各類組織及其管理者準備好了嗎？結論似乎是否定的。
合益集團在中國的研究表明，從結果來看，將近50%至60%的中國員工，其敬業度和效能存在很大問題；有將近60%的各級企業領導者被下屬認為是“負激勵”的。可以這麼說，有一半以上的中國員工沒有好好幹活，有一半以上的企業各級領導者幫了倒忙，不是提供正能量，反而打擊了員工的士氣！
多少人的聰明才智和創造力沒有被充分發揮？多少人覺得懷才不遇而選擇了自暴自棄？多少人因為在工作中沒發揮出100%的敬業度和效能，而缺乏十足的幸福感？這難道不是重大的社會問題嗎？
當然，這一問題不僅僅是挑戰，更是機遇。這意味著我們擁有無限的潛力，來更好地發揮中國人的潛能、智慧和創造力，來營造更好的環境提升人的績效和生產力，從而提升每一位中國員工的自豪感和幸福感。我們應該做到，也必須做到！
合益集團的資深顧問馬克？羅伊爾（Mark Royal）和湯姆？安格紐（Tom Agnew）等同事經過長期研究所撰寫的《受挫的敬業者》一書，就試圖尋找解決這一問題的答案。
《受挫的敬業者》以一家虛構出來的公司的故事貫穿始終，采用了大量合益集團全球研究數據做支持，結合我們谘詢業務的實踐，希望為組織管理的實踐者和理論家提供啟發，探討如何提升員工敬業度與效能這一攸關成敗的戰略問題。
中國企業怎麼做。
合益集團通過在中國超過15年的研究和谘詢實踐，認為中國的企業可以考慮采取以下措施，來不斷提升員工的敬業度和效能，進而提升企業的競爭力：
1.實施好戰略性績效管理體係：
在中國，真正有效實施了戰略性績效管理體係的企業並不多，因為這確實是一大難題。要想有效地實施這一體係，企業需要采取自上而下的方式，澄清戰略、明確行動計劃和責任，讓每一位員工都清楚，他們自己需對企業的戰略做出怎樣的貢獻，同時可以得到怎樣的回報。這樣才能做到上下齊心，充分發揮每一位員工的聰明才智和效能；2.簡化員工的世界，最大程度地做好人崗匹配：
競爭的需要和環境的加速變化，使得業務變得越來越複雜。多產品線、多渠道、多區域、多彙報層級等等，就令員工的世界也隨之變得越發複雜。企業需要持續調整管控模式、流程體係、組織架構和崗位要求，幫助員工簡化日益複雜的工作環境，以掃清工作中的障礙；同時，企業要最大程度地做好人崗匹配的工作，使得員工個人與其崗位能夠在動態中獲得更好的匹配；3.下大力氣持續提升領導力：
歸根結底，員工敬業度和員工效能，都是領導力的問題。隻有長期堅持不懈地、係統化地培養各級領導者，批量產生提供“正能量”的領導者，員工的效能和企業的競爭能力才會得到大幅提高。
以上三項，都不可能一蹴而就，都需要經年累月的執著努力和持續改進。在這種馬拉鬆式的長跑中，卓越的企業已經開始把一般的企業遠遠甩在後麵，變得越來越難以超越。
讓我們攜起手來，為持續提升中國員工的敬業度和效能，最充分地發揮每個員工的聰明才智和創造力，最大限度地提升每個員工的生產力和幸福感而共同努力！