（3）業務能力
業務能力是推銷人員業務素質的體現，它主要體現在以下方麵：觀察能力、綜合判斷能力、決策能力、應變能力、創新開拓能力、公關能力、理解他人的能力、說服他人的能力等。
在明確和了解推銷員的標準之後，就可以著手進行招聘了。企業可以通過各種不同的方式來尋求應聘者，如刊登廣告、利用職業介紹所、現有推銷員的推薦、在大學生中尋找或從上門求職者總挑選等。
在眾多應聘者中，企業還需篩選出最優秀的人選，篩選的程序因企業而異，有簡有繁。一般可分為初次麵談、填寫申請表、測驗、第二次麵談、學曆或經曆調查、身體檢查、分派工作等程序。
（二）培訓
企業招聘到推銷人員以後，一般都必須先進行培訓，然後再分派他們到工作崗位上去。比如，一家世界著名快餐企業在中國第一個分店開業之前，用了半年時間，花了200萬元人民幣對其員工進行培訓。美國企業對新推銷員的平均培訓時間為：工業用品企業平均28周，服務性企業12周，消費品企業4周。總的來說，企業培訓推銷人員的內容一般包括以下幾個方麵：
（1）熟悉企業情況。讓新推銷員了解和熟悉本企業的發展史，企業的經營方針和經營戰略，企業的組織結構和人事製度，企業的主要高級職員，企業的經營現狀、利潤目標以及企業的長遠發展規劃，總之，要使他們對企業的全貌做到基本熟悉，以此鼓勵和激勵他們熱愛企業、決心為企業的發展貢獻自己的力量。
（2）熟悉企業產品。讓新推銷員了解和熟悉本企業產品的種類、生產過程、使用方法等。
（3）熟悉本企業相關的市場情況。比如，有哪些顧客購買本企業的產品，他們為什麼要購買這種產品，他們喜歡這種產品的哪些特點，購買者的習慣和動機，消費者的地區分布，並且還要了解與本企業相關的企業策略與政策等。
隻有這樣，才能使他們繼續保持同原有顧客的關係，並逐步發展新的顧客，以便下一步順利開展工作，並且在市場競爭中處於有利地位。
（4）熟悉與推銷相關的專業知識。對新推銷員必須進行專業知識的培訓。具體包括前麵所談到的企業知識、產品知識、市場知識、顧客知識等。
（5）熟悉推銷技巧。推銷技巧方麵的培訓包括：如何安排銷售計劃和分配銷售時間，如何保持同原有顧客的聯係，如何尋找和發現潛在的顧客，如何讓顧客了解本企業的產品是為了顧客的利益、為顧客著想，如何人寫好推銷信函和備忘錄，如何結束一項得到的新的訂貨，如何分析顧客的購買動機，如何應付和處理銷售工作中遇到的困難，如何人收集顧客的意見和競爭者的情報資料，如何使用銷售工具和器材，如何注意個人舉止，同時還需要新推銷員能善於了解用戶的難處；善於選擇合適的時間，進行充分的生意洽談；善於接近和說服用戶。取得用戶信任；敢於衝破價格的障礙，適時報價等。總之，這方麵的內容很多，並且需要在實踐中不斷摸索。
（6）熟悉企業的相關規定和有關手續。新推銷員必須學習和掌握本企業製定的訂貨和退貨規定、銷售條件、折扣和津貼製度、售後服務和零配件置換製度以及付款日期和保證製度等。還必須履行銷售過程中記錄、傳遞、訂貨通知，填寫各種報表以及寫出市場情況報告等。
在明確培訓內容之後，還必須注意培訓方法，既要進行專題講授、輔導、閱讀講義，又要進行討論和考試，同時還要有一定的實習。總之，通過培訓，可以提高推銷人員的業務水平，擴大知識麵，增強推銷的實效。
（三）報酬
報酬是按照推銷人員的勞動數量和質量來發放的，它必須體現按勞分配原則，盡量避免因報酬不當而影響銷售隊伍的穩定。因此，要激勵一支優秀的、穩定的推銷員隊伍，就必須建立一套科學的、行之有效的報酬製度。目前，比較常見的主要有以下幾種：
（1）薪金製。推銷人員可以按時得到固定的薪金，銷售情況的好壞對薪水的多少影響不大。這種製度能使推銷人員得到穩定的收入，也有利於企業的管理與控製。但這種方法沒有把報酬與推銷業績直接掛鉤，缺乏對推銷人員的激勵作用。
（2）傭金製。推銷人員根據銷售量或銷售額提取百分比的報酬。推銷人員的報酬與其工作業績緊密相連，有利於鼓勵推銷人員努力工作。但企業較難對推銷人員進行強行控製，尤其是他在損害企業聲譽的情況下。
（3）傭薪製。即傭金製與薪金製相結合，先確定固定的薪水，然後推銷人員根據其推銷的業績來提取一定百分比的傭金。這種方式結合了兩種製度的長處，克服了它們的缺陷，既可以使推銷人員有基本的收入保障，又能極力推銷人員努力工作，也有利於企業的管理與控製。關鍵是要確定固定薪水與傭金的合理比例。