資產報酬率＝淨利潤／總資產＝淨利率×資產周轉率
淨利率＝淨利潤／淨銷售額
資產周轉率＝淨銷售額／總資產
財務杠杆率＝總資產／資本淨值
管理部門應當利用財務分析來判別影響公司資本淨值報酬率的各種因素。要提高資本淨值報酬率就要提高淨利潤與總資產之比，或提高總資產與資本淨值之比。應分析資產構成並改善資產管理。
5、以市場為基礎的評分卡分析
上述的控製側重於財務數據，並不全麵，還要進行以市場為基礎的評價與控製，以反映應公司的業績和提供可能的預警信號。這項分析主要包括顧客績效評分卡分析和利益攸關者績效評分卡分析。
（1）顧客績效評分卡。它記錄公司曆年來以顧客為基礎的工作：
新顧客
目標市場偏好
不滿意顧客
相關的產品質量
失去顧客
相關的服務質量
目標市場知曉率
如果通過分析發現有些指標出現嚴重問題，則要采取改進的措施。
（2）利益攸關者績效評分卡。公司要了解對公司業績有重要利益和影響的各類人員的滿意度，這些利益攸關者包括公司員工、供應商、銀行、分銷商、股東等；為各個群體建立滿意的標準值，當某一或某些群體的不滿增加時，就應當采取改進行動。
（二）盈利能力控製
盈利能力控製是對不同產品、地區、顧客群、分銷渠道和訂貨量的盈利率加以分析和控製。
1、盈利率分析的方法
可通過以下步驟進行：
（1）確定職能性費用。將銷售產品、廣告、包裝、運輸等活動發生的費用全部列出。
（2）將職能性費用分攤到各個營銷實體。測量每一渠道的銷售所發生的職能性支出，與其營銷努力作一比較。比如，總推銷費用是6000元，銷售訪問是300次，平均每次訪問的費用為20元。商場廣告費用總額是5000元，一共作了100個廣告，平均每個廣告成本為50元。
（3）為每個營銷渠道編製一張損益表。以每個渠道的銷售占總銷售額的比例為依據，將所發生的營銷費用分攤到各個銷售渠道，從該渠道的毛利中減去這筆費用，就得到該渠道的利潤。
2、確定改進方案
確定改進方案要考慮以下問題：購買者在多大程度上是根據零售商店的類型去選擇品牌，如果公司撤銷某些績效較差的渠道，原先的顧客會不會轉而從未撤銷的渠道中去購買？不同渠道的重要性及未來趨勢如何？向績效較差的渠道提供培訓和促銷幫助，能否增加其銷量？減少某些渠道的銷售訪問和廣告次數會不會減少銷量？
盈利能力分析表明了不同渠道、產品、地區或其他營銷實體的利潤情況。（三）效率控製
如果盈利能力分析揭示了公司在有關產品、地區或市場方麵的利潤狀況不佳，接下來的問題就是製定有效的措施管理銷售隊伍、廣告、促銷和分銷等營銷活動，提高營銷效率。
1、銷售隊伍的效率控製
主要指標有：每個銷售人員平均每天進行銷售訪問的次數，銷售人員每次訪問平均所用時間，銷售人員每次訪問的平均收入，銷售人員每次訪問的平均成本，銷售人員每次訪問的招待費用，每100次訪問的訂貨單百分比，每一期新增顧客數目，每一期減少顧客數目，銷售隊伍成本占總成本的百分比等。通過銷售隊伍考核效率指標，公司能夠發現一些值得改進的地方。有的公司發現它的銷售隊伍訪問顧客的次數過於頻繁，就縮小了事業部銷售隊伍的規模，而沒有影響其產品銷售。有的公司發現它的銷售人員既搞銷售，又搞服務，就將服務工作交給工資較低的職員去做了。
2、廣告效率
廣告效率是非常難以衡量的，主要考核指標有：每一種媒體接觸每千人的廣告成本，注意、看到和認識該廣告的人在其受眾中的百分比，消費者對於廣告內容和有效性的看法，受眾對產品態度的變化情況，由廣告所激發的詢問次數，每次廣告調查的成本。
3、銷售促進效率
銷售促進包括數十種方法，其效率控製指標主要有：優惠銷售所占的百分比，一定銷售額中所包含的商品陳列成本，贈券的回收率，一次示範表演所引起的銷售額或詢問次數。
4、分銷效率
主要考核指標有：銷售網點的覆蓋麵，銷售渠道中各級各類人員，如經銷商、代理商、經紀人等發揮的作用和潛力，分銷係統的矛盾衝突狀況與解決辦法，存貨控製、倉庫位置和運輸方式的效率。經常發生的問題是，當公司的銷售增長很快時，分銷的效率可能會下降，當公司銷售增長很快時，交貨能力下降，導致顧客不滿和銷售下降，公司沒有找到真正的原因是什麼，又增加銷售人員並加以激勵以增加訂單，如果銷售人員成功地增加了訂單，交貨時間更沒有保證。公司應當認識到真正的瓶頸在哪裏，增加投資以改善生產和分銷能力等營銷職能性問題。