其次把事情按重要程度寫下來,定個進度表。
把一天的時間安排好,這對於一個推銷員的成功是很關鍵的。這樣你可以每時每刻集中精力處理要做的事。同樣,把一周、一個月、一年的時間安排好,同等重要。這樣做會給你一個整體方向,使你看到自己,有助於你達到目的。
每個月的開始,你都應該坐下來看該月的日曆和本月的主要任務表。然後把這些任務填入日曆中,再定出一個進度表,這樣做之後,你會發現你不會錯過任何一個最後期限或忘記一項任務。
亨瑞·傑克出生於美國舊金山城一個移民家庭。亨瑞因家庭條件所限,連中學都沒有念完就開始自謀生路。18歲時亨瑞成為一名公交司機,後因傷病離職。29歲時進入人壽保險推銷行業,初期業績很不理想,後來一帆風順,成為成功的推銷員。
當亨瑞遠離了失業帶來的痛苦,滿懷信心地投入人壽險推銷工作時,為了給自己以鼓勵,他常對自己說:“亨瑞,你有常人的智慧,你有一雙能走路的腿,你每天走出去把保險的好處告訴四到五個人是決不成問題的,如果你能堅持下去,就一定能夠成功。”
由新生活帶來的巨大的積極性,使亨瑞決心每天都記日記,把每一天所做的訪問詳細地記錄下來,以保證每天至少訪問四個以上客戶。通過每天記錄,他發現自己每天實際上可以嚐試更多的拜訪;並且還發現,堅持不懈地每天訪問四位客戶真不是一件簡單的事。亨瑞感覺到以前實在是太懶惰了,否則不至於如此落魄。
采取新的工作方法之後的第一周,亨瑞賣出了15000美元的保單,這個數字比其他10個新推銷員賣出的總和還要多。15000美元的保險在別人眼裏也許算不了什麼,但卻證明他的決定是正確的,也證明了他有能力做得更好。
為了盡量少浪費時間,拜訪更多的客戶,亨瑞決定不再花時間去寫日記。但命運又一次捉弄了他,從他停止記日記之後,他的業績又開始往下掉,幾個月之後,他發現又回到以前那種叫天天不應、呼地地不靈的地步。
亨瑞隻好向公司的資深推銷員求教。他向這位資深推銷員講述了自己的苦惱,對方並沒有多說,隻是向亨瑞推薦了一首詩。
亨瑞將自己鎖在辦公室裏,反複誦讀這首詩,進行了幾個小時的反省,不停地反問自己到底是哪裏出了問題。終於他明白了一個道理,業績回落,這並不是因為他偷懶,而是因為自己拜訪客戶無規律的結果。此後他又重新記工作日記了。
通過堅持寫工作日記,亨瑞發現他每次出門的效率在不斷地提升。在短短的幾個月之中,他從每出門29次才能做成一筆生意上升到每出門25次就成交一筆,又到每20次一筆,直至每出門10次,甚至3次就有一筆生意成交。
通過仔細地研究工作日記,亨瑞發現有70%的生意實際上是在跟客戶碰麵的第二次時就成交了,其中23%是在第一次碰麵時做成的,而隻有7%是至少拜訪了三次以上才做成的。再詳細一分析,亨瑞發現,他竟在7%的生意上花掉了他15%的時間,他不禁問自己:“我為什麼要事倍而功半地做這7%的生意呢?為什麼不把所有的時間集中在第一次或第二次就能成交的生意上呢?”這一頓悟使他每天出門拜訪的價值開始成倍地增長。
對工作進行了調整、分析之後,亨瑞感到要使工作效率得到更大的提高,就必須把生活和工作安排得井然有序。
他說:“我必須花時間做好工作計劃。如果每次出門之前把40張或50張客戶的名片丟在一起,就認為自己已做好出發前的準備工作的話,那隻能算是自欺欺人,應該在每次出發之前,找出舊的工作記錄,仔細地研究一下以前拜訪客戶時說過哪些話,做過哪些事,再寫下當天要做的拜訪中準備說些什麼內容,提出什麼樣的建議,整理出當天的行動計劃。安排好從星期一到星期五的約會時間是推銷員必須做的工作。”
他發現要使一周的工作計劃做得很充分,至少需要四到五個小時的時間。
這種做法使他的心態和工作效率有了很大的改觀。對此,亨瑞說:“任何事情都可能由別人代勞,唯有兩件事情非要自己去做不可。這兩件事一是自我思考,一是按照事情的先後順序去執行。”
在接下來的一周裏,亨瑞嚴格地按工作計劃去工作,每次出門的時候,再也不會因為毫無準備和沒有目標而團團轉了。
他回憶那段時間時說:“從此我可以從容地帶著熱誠和自信去拜訪每一位客戶了。因為有了星期六上午的計劃,我每天都渴望能見到這些客戶,渴望和他們一道研究他們的情況,告訴他們我精心想出來的那些對他們有幫助的建議。在一個星期結束之後,我再也不會覺得精疲力竭,或者沮喪而沒有成就感。相反,我感到前所未有的興奮,並且迫不及待地希望下一個星期早些到來,我有信心在下一個星期得到更大的收獲。”