第7章 找出問題背後的方法(4)(2 / 3)

質疑工作才能完善工作

質疑自己的工作是完善工作的前提。在通用汽車公司的一次項目會議上,總經理讓他的下屬們針對自己的工作談一些看法。有一個部門經理站起來慷慨陳詞:“我現在對自己所從事的這項工作產生了一些懷疑。在這兩年之中,在首席執行官的指導下,每個部門都接到了上百個項目,有許多項目都投入了大量的人力資源和資金,往往進行到中途便不了了之,這樣下去,會毀了公司。我們難道不能抓一些大一點的項目?或者我們能不能為每一個部門分配一些不浪費人力資源和資金,又能迅速見到效益的項目呢?這些項目不必太多,隻要能見到效益,又不會浪費我們的時間和精力,這對我們的發展會有莫大的好處。”

這位經理的一番話,震動了總經理和在座的各位部門經理,他們都為這位經理勇於負責的工作精神所感動。整個下午,大家放棄了原先開會的議題,針對這位經理所提出的問題,進行分組討論,重新製定戰略目標。重新調整戰略規劃後,公司節省了許多開支,公司發展的步伐也加快了許多。

在執行一項任務時,頻頻出現困難,時時遇到阻礙,你想過這是為什麼嗎?在達成任務的過程中遇到困難是正常的,也是可以接受的,但如果出現的問題過多,過於複雜,就不正常了。這時就需要你質疑自己的工作,客觀地評估這項工作的每一個環節是否科學合理,認真地分析自己的工作方向是否與企業的總目標一致,謹慎地判斷自己的工作方法是否科學有效。

對工作的質疑能避免錯誤的決策

作為一名員工,敢於質疑自己的工作,才能避免錯誤的決策,創造驕人的業績。

傑奎琳是一家電子公司研發部的職員。她在工作之中,經常認真尋找一些組織管理中的漏洞和失誤,並從中找出一些具有挑戰性的問題。盡管她的這種做法,常常令同事頭痛,但是她的這種負責精神為公司減免了許多不必要的損失。

有一次,公司高層製定了一個戰略規劃,準備研發一種新型的膠印機械。這個方案已經全部做好,款項也陸續到位了。但是,傑奎琳在工作剛剛開始時,便對所要開發的這個產品產生了懷疑,她認為,這個項目在操作上有許多倉促之處,而且在製定這個項目計劃時,沒有對產品進行詳細的論證,有可能出現產品剛開發出不久,就被市場淘汰的結局。她詳細地把自己對這項決策的懷疑之處寫出來,並提出了許多建議,然後交給上司。由於她的見解深刻,公司高層重新召開了研討會,對市場狀況和這個項目重新進行論證,又經過專家的審查鑒定,這個項目最後被放棄了。而傑奎琳也因為這一“勇敢的行動”受到了提拔和重用。

很多人認為,要想保住自己的一切,就要按照熟悉的一切工作,不要打破工作的秩序,也不可輕易嚐試新的方法,更不要承接那些自己從來沒有做過的事情,否則,就有可能被撞得頭破血流。固然,循規蹈矩的人用大家習慣的做法處理工作,一般不會犯大的錯誤。但僅做到不犯錯誤,是不能成為一名優秀員工的。

質疑自己的工作體現的是一種高度負責的精神,而這種精神正是支持我們成就卓越的精神動力。質疑自己的工作就是轉變一種思路,把工作中所有“當然”、“毫無疑問”、“絕對正確”的東西進行客觀的分析和評價。這項任務沿著這個方向努力就一定最有效和最經濟嗎?用其他的方法是不是可以更快地達成目標呢?用這種思路去解決問題就一定最快捷嗎?是不是還有更好的思路和辦法呢?多這樣問問自己,進行更加深入的思考和探索,也許能找到一條更加有效的業績提升之路,從而為企業創造更大的效益。

在現今這個競爭激烈的商業社會裏,公司和個人都麵臨著巨大的壓力,隻有對公司持有認真負責態度的員工,在工作中不斷質疑自己的工作,才能夠幫助公司完善體係,適應市場變化,增強競爭力,推動公司前進。

9找到浪費時間的原因,提高工作效率

如果你靜下心來反思一下,很可能發現自己之所以忙而無功,是因為自己常被一些瑣事絆住,而無法做更重要的事,也就是說,把大量時間浪費在了毫無意義的小事上,而失去了做更重要事情的機會。

造成時間浪費的因素,來自環境和個人兩方麵。來自環境的因素包括:不速之客的拜訪、電話太多、不必要的會議、繁文縟節、工作量太大、缺乏溝通的氛圍、等待答複,等等。來自個人的因素包括:缺乏自律、拖延、心不在焉、規劃不周、應酬太多、不懂得拒絕,等等。