第8章 職場篇——江湖多險惡,禮儀來幫忙(2)(1 / 2)

用這種避重就輕的方法相當能避免寫出毫無價值的介紹信。但結果除非是一個人很細心,否則真正好的雇員都吃虧了。所以在替一個真正值得推薦的雇員寫信時,最重要的是把你所能想到的優點都寫出來才算是對他們很公道,記住你所省略的各點很可能使人認為那些正是他們性格中的各項缺點。好的推薦信都應提到被推薦者的誠實、莊重、才幹,以及離職的理由,可是不要提到他們不能令人滿意之處。當要寫信推薦一位嬰兒的護士時要特別注意,因為這種信是不能隨便寫的。

推薦信並不一定要用“敬啟者”(To whom may concern)“茲證明”(This is to certify)等話來開始。信的形式可以力求簡單。例如:

楓樹廣場200號

賽爾瑪·強森曾受雇於我,司廚達兩年半之久。

我認為她很誠實、莊重、勤勞,無論她本人或她幹活都很利落,性格友善,並且是個好廚師。

我很惋惜她的離去,因為我行將關門大吉。

我願意親自回答任何有關她的查詢。

約瑟芬·史密斯

(華特·史密斯夫人)

1965年2月7日

職場好形象從著裝開始

1.經營美麗是職場女性最為深刻的品質之一

女性不僅進入了每一種商業而且更深入到了各種職業。女士已成為辦公室中成功的主管,各行各業中幾乎很少沒有女性秘書、圖書管理員、接待員、接線生、辦事員或打字員。

理想的職業女性辦事要正確、有規律、迅速而且沒有私心,而不論她是打字員或是大公司的上級主管,都應如此,“沒有私心”正好是對此而言。她的觀點一定要專注在手頭的工作上,而不是放在她個人對工作的反應上。若她是主管,她應該避免專製而仍舊保持個人的尊嚴。

女性在職場中最大的缺點就是有很多人不能避免私心、情緒、脾氣、妒忌,特別是在雇主或同事向她“大灌迷湯”之時-這些都是一位從事商業的女士最大的缺點,也是她在辦公室中經常受到困擾的來源。女士在職場中的成就所遇到的最大障礙是不能把私人的感情和事務放在家裏。

一位匿名的商業專家曾告訴大家成功的要訣是:“有效地、愉快地與其他人一起工作的能力。”不得不承認大家要做到這點,必須在日常生活中與人往來中產生任何摩擦以及同人和睦相處時,均有堅強的意誌和自製力。很奇妙的是人類的天性能夠忍受這種壓力,特別是當需要依賴彼此的合作,才能發揮最大工作效率時更是如此。

從事工作的女士一定要學習著不要浪費雇主的時間。雇主也應該了解十分鍾的化妝或喝咖啡休息一下,在增加效率方麵遠比真正失去的時間要多,而且更能鼓舞士氣。沒有一位雇主願意整個工作日都消磨在喝咖啡休息的氣氛裏。女士們應該在工作時間內避免將時間浪費在無謂的談話上,因為這種做法隻會破壞了公司中的工作程序,而且也是一種很不合乎經營商業的習慣。

(1)職業女性穿衣打扮要得體

職業女性衣著首要條件是“清潔”。在辦公室穿的服裝要合身、大方、高雅,卻不需惹人注目,這又是一項不變的原則。最重要的是要避免穿戴常要整頓的服裝。假如你整日為皮帶、頸線、手腕而忙碌,或者一些吊掛的裝飾物夾到其他東西裏麵去了,或鉤住了開關把手或打字鍵,那麼最好盡快把這些令人分神的瑣雜東西除去。並不需要犧牲美麗以求過分的整潔利落,但是要甩開一些礙手礙腳或不得其所的裝飾。

你也要穿能適當地覆蓋你身軀的服裝。暴露的服裝也許在音樂輕鬆的歌劇中很吸引人,但是人們並不希望在辦公室看到那麼富於引誘的服飾。

在辦公室穿著喪服是很不適當的,但是你可以穿黑色、白色或灰色的服裝。

一件美觀大方的上班服裝,有一樣重要的配件,那便是一雙質地優良、樸素而又切實的普通皮鞋。高跟鞋、花哨的涼鞋及沒有跟的拖鞋,非但不成體統,且過於豪奢,同時對於老是站著的足部也隻有壞處可言。穿上美麗皮鞋的腳是非常容易被人珍視及注意的。

你的頭發應該整潔及盡力仔細地梳齊,但是要避免梳成鬆鬆垂著像小女孩的那種頭發。