基於知識管理的工程設計谘詢企業項目管理探析
企業管理
作者：王奐
摘要：項目管理是一項知識創新組織的過程，近年來部分工程設計谘詢企業基於自身發展的需要紛紛大力拓展總承包、專項采購施工等轉型業務。文章基於知識管理的工程設計谘詢企業項目管理尤其是轉型項目管理實際，結合某電建集團勘測設計研究院有限公司實際，就項目管理問題進行了探討，並提出了係列策略與建議。
關鍵詞：知識管理；工程設計谘詢；轉型業務；項目管理 文獻標識碼：A
中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2015）21-0176-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.21.088
作為工程設計谘詢企業，立足於項目知識管理的優勢，切實加強對基於知識管理下項目管理現狀的分析，從而探索出進一步改進和完善的策略與措施，不斷提高企業項目管理水平，切實推進轉型業務戰略的實現，從而更加有力地推動企業發展。
1 主要問題分析
我國基於知識管理的工程設計谘詢企業在轉型業務項目管理方麵，目前存在著許多不足，主要表現在以下三個方麵：
1.1 組織機製有待完善
有的工程設計谘詢企業沒有設置專門的項目管理部門或新近抽調組建項目管理部門，且項目管理人員都是原有的設計谘詢人員，也就不能對項目進行獨立有效的管理。項目管理部門和原有的部門之間有的存在職能重疊不清晰的問題，有的橫向聯係不夠，原有的人員隻是注重完成設計任務，對轉型業務整體項目的關注不夠，影響了項目的有效管理和實施質量。項目經理的作用沒有得到有效發揮，由於其職責、權力的局限性，製約了其對項目的有效管控。
1.2 控製機製有待完善
在項目控製尤其是轉型業務項目管理方麵，尚未形成嚴密的體係網絡，各層級的控製目標不統一。在給下層級分解項目的控製目標時，時常出現經費控製不合理的情況，從而對項目的質量造成一定影響。
1.3 薪酬分配機製有待完善
有的設計谘詢企業主要以崗級高低來決定報酬的多少，重論資排輩，影響了年輕人員的積極性。在項目管理方麵，未有效的實行項目獨立核算和項目分配製度，影響了員工工作的積極性，尤其是原有設計人員從事轉型業務的積極性，對吸引社會人才，補充完善現有能力嚴重缺乏競爭力。
2 對策與建議
針對當前存在的問題，筆者建議可以從知識管理角度入手，對工程設計谘詢企業項目管理模式進行完善。
2.1 完善知識價值鏈，強化學習型組織
2.1.1 加強知識鏈建設。作為以工程設計谘詢業務為龍頭的企業，應該以優化提升設計水平為目的，以提升競爭力為目標，深刻分析價值流、知識流，根據業務流程進行知識創新。作為典型項目型企業的工程設計谘詢企業，應切實加強知識管理與業務流程之間的有機結合，采用知識價值鏈管理的方式，不斷增強企業的核心競爭力。在整個業務流程中，要通過知識價值的應用和創新來實現增值。
2.1.2 加強學習型組織建設。根據企業發展目標任務，有針對性的科學規劃培訓學習，形成長期、中期和近期學習，靈活多樣的開展各種學習培訓活動，通過不斷地學習、培訓、交流，達到相互促進的目的，營造良好的學習環境。
2.2 完善激勵體係建設，充分激發工作活力
2.2.1 加強工勤人員的知識管理激勵。針對工程設計谘詢企業尤其是轉型業務現場工勤人員勞動繁重、重複、簡單的特點，要采取通俗易懂的方式進行知識管理宣傳，采用“80%薪酬物質+20%精神獎勵”的方式，通過激勵和培訓，來滿足員工適當的精神需要，以充分調動他們的工作積極性。
2.2.2 加強對亞知識型員工的知識管理激勵。在企業中，主要包括一般項目管理人員、技術人員。他們是企業中知識管理的實踐者、維護者、管理者和研究者，更加注重自我價值的體現，比較注重個人的職業發展前景和空間，希望通過不斷學習來提升自己的價值和地位。故此，一般適合采用“60%多維度物質激勵+40%非物質激勵”的方式。